淺談新疆農村信用社檔案服務工作的新理念

王婭雯

摘 要：檔案服務工作，簡單的說就是用科學的方法開發和利用管理的檔案資源，為信用社的各項工作進行服務的過程。新疆信用社的檔案工作對于推進新疆的經濟建設、社會發展、促進民族團結、維護社會穩定都有著深遠而重要的意義。對于新疆農村信用社本身而言，檔案的服務工作貫穿于新疆農村信用社的經濟建設、企業文化建設、管理建設及各項業務的發展中，積極探索農村信用社檔案工作的新思路、新方法、新途徑才能為新疆農村信用社各項工作的穩健發展提供信息資源基礎。

關鍵詞：農村信用社；檔案服務工作；新理念

隨著農村信用社改革的不斷深入，檔案資料在農村信用社發展中發揮著不可忽視的作用，然而檔案數量越來越多，管理和服務方法手段的落后直接影響檔案管理和服務的質量，檔案管理服務工作面臨著許多亟待解決的問題。要想做好檔案管理服務工作，只有提高檔案管理服務意識，不斷加大投入、夯實基礎，提高管理者服務的素質，建立健全的管理服務規章制度，實現檔案管理服務現代化，才能有效地解決新疆農村信用社新形式下出現的新問題。

1 新疆農村信用社檔案管理存在的問題

1.農村信用社檔案管理服務意識不強

農村信用社檔案管理服務工作中，理解我國的農村信用社檔案管理的工作及意義也是重點。我國的農村信用社檔案管理的本質是通過農村信用社檔案的管理，為農村的經濟文化以及科學活動服務，這也就是說明農村信用社檔案管理的本身是不能創造出經濟效益。這使得我國農村信用社檔案管理沒有做到基本的服務，由于受到傳統的計劃經濟的影響，農村信用社檔案管理的工作人員服務的思想意識以及服務的態度都是極不專業的，還缺少競爭的意識以及求知的意愿，這導致農村信用社檔案管理的工作人員知識缺乏專業知識以及知識落后，不能適應現代社會對信用社檔案管理服務的要求。

2.農村信用社檔案結構欠合理

對于農村的信用社檔案的管理工作而言，信用社檔案的管理結構也是屬于信用社檔案管理工作的重要部分。我國目前的信用社檔案館藏結構，門類不全，結構單一以及數量偏少是最重要的問題。不僅如此，在擁有的信用社檔案之中，又有不均衡的現象發生。這樣導致的后果就是沒有合理的檔案結構，讓信用社檔案的利用還有開發造成了相當大的影響，換言之，這就是將農村信用社檔案的利用幾乎是限制在一個半封閉的環境內，達不到基本農村信用社檔案應該發揮出的作用。

3.農村信用社檔案管理不夠規范

對于我國的農村信用社檔案管理而言，管理工作主要應該表現在對農村信用社檔案的收集和整理，農村信用社檔案的鑒定與保管，還有就是農村信用社檔案的開發和利用。但是，在對我國的農村信用社檔案管理的實際操作中，由于管理人員和對農村信用社檔案有資格進行管理的工作人員在這方面的業務素質和能力的差異的制約以及農村信用社檔案管理工作人員的主觀思想的不同，導致認識在執行信用社檔案管理工作時有所不同，造成信用社檔案管理服務的差異和不規范。這主要體現在我國的農村信用社檔案的管理制度不健全，檔案存放的庫房建設不標準，還有就是農村信用社檔案管理的業務建設以及檔案的保護措施都是不夠規范的。另外，在農村信用社檔案的服務對象上也是較為狹隘的。而這些因素的累積就造成了信用社檔案管理工作的轉型工作緩慢，也就阻礙了我國農村信用社檔案建設發展的現代化進程，同時也影響了農村經濟的各項建設。

2 加強新疆農村信用社檔案管理服務工作的措施

1、牢固樹立檔案服務的意識和服務理念

信用社的各項業務發展離不開檔案服務工作，這就要求檔案管理人員必須要樹立正確的價值觀和服務觀，堅持以人為本，提供優質的檔案服務，做到細心查閱檔案，耐心講解查閱結果，熱心回答來訪人員的提問，誠心糾正檔案服務工作中的錯誤，也要做到既要為政府單位服務，也要為民營企業服務，既要為高層上層服務，也要為基層、底層服務，既要為信用社的職工服務，也要為信用社的客戶服務，做到檔案服務工作公共化、平等化、合理化、全面化。同時檔案管理工作的實質就是服務，服務需先行，這就要求農村信用社檔案管理人員把自己當成一名“服務員”，在檔案服務工作中要有主動、熱情、細致、周到的服務理念。

2.加大投入，夯實基礎是前提

隨著農村信用社改革的深入發展，檔案管理工作面臨著許多亟待解決的問題，諸如檔案數量越來越多，數量的龐大給保管和利用帶來了困難；管理方法手段的落后直接影響檔案的質量，只有在經費、人員、設備等方面加大投入，實現檔案管理現代化，才能有效地解決作用。新形式下出現的新問題。一是加大檔案用房建設力度。根據檔案工作和設備管理的需要，做到辦公室、閱檔室、檔案室“三室分開”，為檔案管檔案基礎設施建設的投入理人員及查借閱檔人員提供一個良好的工作環境。二是加大檔案基礎設施建設的投入。配置高標準密集架、新式檔案盒、滅菌機、除濕機、計算機、復印機、打印機、碎紙機、照相機、切紙打孔機、防火防潮設備等設施，為檔案管理工作夯實基礎。三是提高檔案管理人員素質。加強檔案管理人員的繼續教育，多提供一些學習檔案知識的機會，學習新理論、新方法、新觀念的機會，加強對信息技術、計算機、科技軟件等新技術的學習，使他們掌握現代化管理技能，發揮計算機的管理優勢，從而提高工作效率。

3.遵章守制，規范操作是保證

要做好檔案工作，必須建立健全各項規章制度。有了切實可行的規章制度，才能實現現代化、規范化、標準化的檔案管理。依據《檔案法》的相關規定，結合信用社實際制定出符合信用社檔案業務服務的規章制度，規范檔案業務服務管理。首先，要求信用社檔案管理人員要加強政治理論、法律法規、專業知識的學習，積極參加各類業務檔案培訓，不斷提高業務技能和管理水平，忠于職守，做好檔案服務工作；其次，認真貫徹執行《中華人民共和國檔案法》，研讀中共中央新疆維吾爾自治區委員會辦公廳，新疆維吾爾自治區人民政府辦公廳印發的《關于加強和改進新形勢下檔案工作的知道意見》，依據《意見》指導檔案服務工作，使服務工作有據可依；第三，依據國家檔案局辦法的第8號令、第9號令、第10號令，結合信用社各職能部工作的實際，編制試用信用社的文件材料歸檔的范圍和保管期限表，便于檔案業務服務與指導。

4.開發利用，創造效益

俗話說的好：“檔案貴在活，而重在于用”。在我們認識中檔案管理人員能做到“熱情、細致、準確、迅速”就可算盡心盡責，很少重視檔案利用信息的反饋。檔案信息服務也是一種開發利用檔案的工作，如果檔案資料不能有效的開發利用就變成了無用的檔案。開發利用檔案資料是檔案工作的生命線，也是檔案工作的根本。由此檔案服務工作人員應做到以下幾點，才能創造出好的社會效益和經濟效益。一是信用社檔案管理人員應積極主動地的開發利用檔案資源，提供檔案信息服務；二是信用社檔案管理人員應進一步豐富信用社檔案信息資源，增加有效信息的儲蓄量，認真做好檔案信息資源的搜集工作，真正做到檔案服務工作參與到信用社各項工作中；三是檔案管理人員要嚴格要求自己，認真核實檔案信息資料，確保提供的檔案信息資料準確無誤；四是要做好科學的檔案服務工作。轉變服務理念，變由你需要什么檔案服務為我能為你提供什么檔案服務，由為人找檔案信息變為檔案信息找人，由等你來用我這的檔案資源變為讓你知道我這有你需要的檔案資料。

3 總結

隨著新疆農村經濟的發展，新疆農村信用社檔案服務工作的要求也越來越高，檔案工作的作用也越來越重要，我們在重視農村信用社檔案工作發展的同時，必須要用心做好檔案管理服務工作。作為新疆農村信用社檔案的管理者，科學的管理、優質的服務、安全高效的利用檔案信息資源，才能助推新疆農村信用社檔案管理服務事業的穩健發展。