領導講話如何讓人“聽趣”盎然

田青

領導講話如何讓人“聽趣”盎然

田青

作為領導者，都不希望自己的講話“不好聽”，都不愿看到“臺上滔滔不絕，臺下鼾聲一片”的場面。那么，怎樣講話才能講得精彩，使聽者“聽趣”盎然，進而入腦又入心呢?

講話有新意，引聽者入勝

使聽者入耳是領導者提升講話魅力最基本的要求。所謂入耳，就是領導講話不落窠臼、獨樹一幟，有令人耳目一新的感覺，讓聽者坐得住、聽得進，聽得津津有味、興致勃勃；反之，如果聽者不勝其煩、左耳進右耳出，那么，領導的講話就成為自說自話，即使講得頭頭是道，也絲毫起不到正面作用。

使聽者入耳，需要有新觀點、新見解。領導者應該率先接受新思想、新事物，如果領導者在每一次講話中，都能有新見解、新認識，久而久之，便會樹立起良好的語言形象。鄧小平講話富有權威性，除了他的地位、威望外，更重要的是他思想的敏銳和講話的遠見卓識。他提出的“發展才是硬道理”“一國兩制”“科學技術是第一生產力”等一系列新的觀點和論述，形成了指導改革開放的鄧小平理論，這可以說是領導者講話以觀點新取勝的典型體現。但需要注意的是，領導者在提煉講話觀點時，為標新立異而“語出驚人”，與黨和國家的大政方針、法律法規相左甚至觸碰“高壓線”，就大謬不然了。

領導者講話要有新材料、新信息。有些領導一張嘴就是價值觀、人生觀，總是講一些盡人皆知的大道理，而對于工作中出現的新思想、新理念、新經驗、新問題、新動態、新趨勢置若罔聞，長此以往，就會給聽者留下講話沒有東西、干癟乏味的印象。新鮮的材料往往是社會熱點、工作亮點的折射，領導者要善于捕捉社會、工作中的熱點、亮點，敏銳洞察社會、工作中的變化，這樣講出的話才有時代感、新鮮感。

領導者講話還要有新角度、新方式。有的領導一講話就是三段論——提高認識、抓住重點、加強領導，千人一面、千篇一律，臺上滔滔不絕，臺下昏昏欲睡。習近平總書記曾針對一些干部的講話批評道：“與新社會群體說話，說不上去；與困難群體說話，說不下去；與青年學生說話，說不進去；與老同志說話，給頂了回去?！鳖I導者要讓自己的講話真正說得上去、說得下去、說得進去，就要探尋講話的新方式、新角度。1945年，毛澤東到重慶與蔣介石進行和平談判時，曾有人問他：“假如談判失敗，國共全面開戰，毛先生有沒有信心戰勝蔣先生？”毛澤東回答說，“蔣先生的‘蔣’字，乃是將軍的‘將’字頭上加了一棵草，他不過是一位草頭將軍而已。我這個‘毛’字，可不是毛手毛腳的毛，而是一個反‘手’，反手即反掌。意思就是代表大多數中國民眾意愿和利益的共產黨，要戰勝代表少數人利益的國民黨，易如反掌”。國共兩黨的斗爭，本是一個十分嚴肅的政治、軍事問題，但毛澤東卻用“拆字”的游戲方式，輕描淡寫地加以闡發，長自己的志氣，滅敵人的威風，講話角度的新奇令人拍案叫絕。

講話有深度，促聽者思索

使聽者入腦是領導者提升講話魅力最根本的要求。所謂入腦，就是領導者講話精辟、深刻，閃爍著智慧的光芒，使聽者有醍醐灌頂之感，而不是聽后讓人感覺領導胸無點墨、淺見寡聞，為講話而講話。

使聽者入腦，對問題的認識必須要深刻，即對黨和國家的方針政策、法律法規、上級指示精神要有深刻理解把握，對事實、問題要有深入調查和了解。在黨的十一屆三中全會前夕，鄧小平在中央工作會議上作了題為《解放思想，實事求是，團結一致向前看》的講話。在當時特殊的政治背景下，特別是在“兩個凡是”的禁錮下，這個講話振聾發聵，抓住了問題的關鍵，觸動了人們的靈魂，體現出講話的深刻性。也就是說，領導者對問題有了深刻的認識，講話才能高屋建瓴，切中要害，讓人豁然開朗；否則，講話只能人云亦云、夸夸其談，貌似能說會道，實則空洞無物。

同時，領導者講話要避免泛泛而談，要有切中肯綮的舉例。1942年5月，毛澤東在延安文藝座談會上的講話，曾激勵了一批又一批革命文藝工作者。在講到“ 文藝大眾化”問題時，毛澤東強調，“中國的革命的文學家藝術家，有出息的文學家藝術家，必須到群眾中去”。為了增強聽者的理解，毛澤東以自己經驗為例。他說，“那時，我覺得世界上干凈的人只有知識分子，工人農民總是比較臟的”“革命了，同工人農民和革命軍的戰士在一起了，我逐漸熟悉他們，他們也逐漸熟悉了我。這時，只是在這時，我才根本地改變了資產階級學校所教給我的那種資產階級的和小資產階級的感情。這時，拿未曾改造的知識分子和工人農民比較，就覺得知識分子不干凈了，最干凈的還是工人農民……這就叫做感情起了變化，由一個階級變到另一個階級”。毛澤東通過深入剖析自我，闡釋了“文藝要為工農服務 ”的問題，給聽者留下了深刻印象。

講話還要避免就事論事，要善于由事論理。如果光把某種現象擺出來，簡單地議論一通，就事論事，不善于從理論高度剖析問題，沒有理論深度，就沒有邏輯的力量，就達不到說服人、感染人的效果。簡單地說，領導者講話有深度，就是能透過具體的鮮活的事例引發人們理性的思考。為此，領導者講話時，要進行去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及里的分析，進而把握事物的本質，在此基礎上形成的語言，才能有深度、有力度、有魅力。

講話有真情，扣聽者心扉

使聽者入心是領導者提升講話魅力最重要的要求。所謂入心，就是領導講話沒有空話套話，沒有官腔官調，直率、坦誠，娓娓道來，使聽者如沐春風，內心被打動。如果講話時總是語氣生硬、板著面孔說教，給人一種居高臨下、發號施令的感覺，那么即使喊破嗓子，聽者也會無動于衷。

領導者要使講話入聽者之心，需要講實在的話，不虛不假；講樸實的話，不矯情。領導者講話的力量來自思想和感情。正如白居易《與元九書》中所說，“感人心者，莫先乎情”。而世間萬物都“事出有因、事后有理”，說理是領導者講話的重要內容。列寧曾說：“對人民講話不要故作高深，要通俗易懂。”領導者要想使自己講的道理能觸動聽者，就要樸實、大眾化，故作高深、云山霧罩，則有故弄玄虛之嫌，讓聽者甚為厭煩。習近平總書記講話就有很強的親和力和感染力。他經常用一些拉家常似的談心式話語觸及人的心靈，話語中充滿著親和、溫和、隨和以及平等、平易、平實的風格特點，讓人感到親切、溫暖和感動。

（摘編自《領導之友》）