關鍵少數帶動從嚴治黨黨群共建實現文化引領

中國工商銀行北京分行朝陽支行 李京濤

關鍵少數帶動從嚴治黨黨群共建實現文化引領

中國工商銀行北京分行朝陽支行 李京濤

工商銀行北京朝陽支行堅持以黨建工作引領全行經營發展，將黨員的先進性和表率作用嵌入支行各項管理工作中，按照黨建就是要講道理、干實事的要求，通過以少帶多、以上率下、黨群共建等措施，把黨建工作與企業文化建設、干部隊伍建設和職工之家建設有機結合，積極營造以人為本、和諧共進的文化氛圍，堅持思想文化建設和經營管理工作相融并進，使支行整體經營質態保持連續飛躍。

朝陽支行現有人員773人，下轄26個網點，是北京分行系統內的人員大行、業務大行。作為北京分行系統內的母體老行，支行歷經四次分拆，遺留包袱和困難員工大都留在了母體行，在人均及網均考核指標方面不具優勢，管理問題積淀較多；支行地處經濟發達但風險頻發區域，客戶群體龐雜；轄屬地區商業繁榮區域與城鄉接合區并存，經營環境復雜，外部風險沖擊較大。針對以上現狀，朝陽支行充分發揮黨建作用，多管齊下，以精準施策和精細化管理應對發展問題、解決遺留難題、加強風險管控，實現了人員大行到經營強行的轉變，整體經營質態曲線穩步上揚。

一、以少帶多，躬行踐履

黨員干部人數畢竟是少數，支行的經營發展要保持一定增速，就需要以“關鍵少數”的黨員干部帶動“絕大多數”的廣大群眾，營造發展、實干氛圍。支行一方面實行黨員和群眾分層管理和相互帶動，以增加全行干部員工的認同感和使命感，實現黨建工作對經營發展的有力拉動；“一個支部一盞燈，一名黨員一面旗”，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將黨建優勢轉化為經營發展優勢。另一方面，支行以文化引領、以思想聚力、以精神激勵，做好員工思想政治工作，突出企業文化建設這個主線，倡導穩健堅韌、團結友愛、尊重包容、積極進取的陽光文化，以尊重、理解、關心、激勵為出發點，著重培養員工集體意識、提高員工思想道德素質、加強員工自身競爭力，以達到支行整體核心競爭力持續提升的目的。

支行以每年一個主題年的形式，立足服務版塊，開展了“微笑于面 熱忱在心”服務提升專項活動。支行黨委成員在班后深入每個網點，與員工促膝交流服務工作；各網點負責人則通過微信開展“行長談服務”主題宣講。該活動采取全員參與、民主征集的方式，從員工提議中采納活動方案，由員工自主設計宣傳海報和專屬胸牌，使各崗位員工都參與到爭創優質服務的工作中來。支行的陽光文化從一個個服務窗口照射到廳堂的每一個角落，服務面貌明顯改善；良好的服務體驗在客戶中交口相傳，引來了主流媒體的連續報道，對我行企業文化的品牌效應產生了深遠的影響。

二、以上帶下，率先垂范

支行行長也是黨委書記，網點負責人也是黨支部書記，應中央“一崗雙責”要求，既要管經營，更要抓黨建，實現“兩手抓，兩手都要硬”的工作目標。“一把手”的言行是員工日常行為參照的“風向標”，更要對自己嚴格要求，在工作生活中做出表率，不辱黨員身份。支行黨委率先垂范，為中層干部做出榜樣，領導班子深入基層，傳達管理理念和價值取向，傾聽基層群眾的聲音和訴求。砥礪奮進，迎難而上，以黨性引領突破重重困難。近年來，為優化人員結構，由人員大行向人員強行轉變，支行黨委直面困難，標本兼治，分步推進人員改革。先從領導班子自身抓起，克服畏難情緒，展示改革氣魄，逐級傳遞支行人員調整思路和決心。支行行長帶頭深入冗員突出部室和網點進行宣講。通過定崗定編、剛性分流以及組建柔性營銷小分隊等方式，盤活存量人力資源，體現人文關懷。支行全面改革績效管理體系，針對不同崗位分別定制考核辦法，徹底改變同工不同酬的分配弊端，強化崗位價值回報合理化，激發各崗位員工的工作動能。同時，支行黨委著力打造干部隊伍精兵強將，創新人才發現、培養方式，面向全員開展“員工業務風采展示”“百舸爭流競風采員工競聘”等活動，幫助優秀員工脫穎而出，成為支行發展的生力軍。通過一系列人力資源改革調整，支行經營業績大幅提升，員工士氣高漲，對支行黨委的認同感和向心力顯著增強。

三、黨群共建，奮勇爭先

所有黨員也是工會會員，支行工會把職工之家努力建設成黨員之家，以黨建帶動群團建設。一是支行工會創建“5+”文化，同“吾家”之音，即佳—佳績、家—家園、加—團結、嘉—榜樣、伽—娛樂。通過“說說心里話”“祝你幸福”“員工生日三送一談心”等形式多樣、群眾喜聞樂見的工會活動，讓員工找到家的感覺。二是支行將“普惠員工”實事工程與“快樂工作 健康生活”工程相結合，在系統內率先建立“行長接待日”制度，搭建黨委班子成員與普通員工的溝通渠道和橋梁，激勵優秀員工、幫扶困難員工、疏導問題員工，有效提高員工對企業價值理念的認同度。三是創新學習教育載體，以融e聯、微信等新媒體形式加強黨建活動宣傳推廣，團委通過開辦“青春向日葵”公眾號，建設了廣闊交流平臺，營造了良好學習氛圍。

通過加強黨建工作、落實主體責任，黨建促發展、黨建促管理的優勢和效果得到更進一步的彰顯。支行各項經營業績穩步提升，趨勢良好，經營績效排名自2013年開始、連續15個季度位列北京分行前四名，穩居第一梯隊。2017年，支行入選“凝聚工行”企業文化建設十大先進集體評選，榮獲全國金融系統“五一”勞動獎狀和全國“五一”勞動獎狀榮譽稱號。

啟示

黨的組織要把推動改革發展作為黨建工作的基本出發點和落腳點，強化抓黨建與抓改革同步對接，并以黨建工作引領全行經營發展，將黨建優勢嵌入支行各項管理工作中。要充分發揮領導班子及黨員干部模范帶頭和率先垂范作用，從“關鍵少數”延伸到“絕大多數”，同時，黨建與群團建設同研究、同步署，倡導以人為本理念，發揮文化引領優勢，持續推動各項工作向更高目標邁進。