企業(yè)安全管理人員的“心”素質(zhì)

文長(zhǎng)沙高新區(qū)隆平高科技園黨工委委員 吳清斌

企業(yè)安全管理人員的“心”素質(zhì)

實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)，提高安全管理水平，離不開一支數(shù)量適中、結(jié)構(gòu)合理的企業(yè)安全管理人員隊(duì)伍。一支好的企業(yè)安全管理人員隊(duì)伍是搞好安全生產(chǎn)的根本前提和基本保障，對(duì)于實(shí)現(xiàn)“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國(guó)家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的安全管理模式意義重大。

企業(yè)安全管理人員處于我國(guó)安全管理體系的最基層，是我國(guó)安全管理體系中數(shù)量最龐大，作用最直接、最重要的安全管理力量。要發(fā)揮這支隊(duì)伍的作用，首先要提升隊(duì)伍的素質(zhì)。就抓安全生產(chǎn)工作的體會(huì)來(lái)說，我認(rèn)為，企業(yè)的安全管理人員必須具備幾個(gè)“心”素質(zhì)。

對(duì)本職工作要有責(zé)任心。安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是落實(shí)責(zé)任，從大量的事故原因分析來(lái)看，絕大部分事故都與安全責(zé)任未落實(shí)有關(guān)。制度易訂，但執(zhí)行難，主要原因有以下兩方面：首先是難得堅(jiān)持，安全管理大量工作是簡(jiǎn)單、煩雜、重復(fù)，每天要深入檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，制止違章作業(yè)，重在“每天”堅(jiān)持不懈。其次是難得拉下情面，防止事故關(guān)鍵是人的因素，人的思想一般來(lái)說都有惰性，習(xí)慣性違章比較頑固，人的思想容易反復(fù)，人的利益比較敏感，人的情緒容易沖動(dòng)，所以工作起來(lái)有時(shí)勞而無(wú)功；有時(shí)好心不得好報(bào)；有時(shí)方法不當(dāng)弄巧成拙；有時(shí)稍有疏忽，全功盡棄等等，只有時(shí)刻抱有“如履薄冰，如臨深淵”敬畏之心對(duì)待工作，時(shí)刻惦記著“安全工作，人命關(guān)天”“我們的責(zé)任重于泰山”，而鍥而不舍工作，寧聽千聲罵，不聽一聲哭，時(shí)時(shí)刻刻以對(duì)己對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度履行好職責(zé)，才能夠杜絕或減少事故。

對(duì)每位作業(yè)者要有愛心。安全工作是利國(guó)、利企、利民的大事，國(guó)家和企業(yè)是受益者，但最大的受益者應(yīng)該還是員工。正因如此，“以人為本”“人自為本”的新理念越來(lái)越根植人心。抓安全不是單純的管理行為，完全可以把它升華為一種感情，一種對(duì)員工的無(wú)限關(guān)愛之“情”。

俗話說，感人心者，莫先于“情”。一線員工付出的勞動(dòng)非常大，他們應(yīng)該是最受尊敬的人，我們應(yīng)該力求在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)努力體現(xiàn)對(duì)員工生命的無(wú)比敬畏和珍惜，努力在“親情”上做足文章，用父母愛、夫妻情、兒女心去感動(dòng)員工，以親情引起共鳴，以柔情化解疲憊，以感情激發(fā)干勁。例如現(xiàn)在有些企業(yè)向員工家屬發(fā)安全倡議，廣泛宣傳大安全理念，邀請(qǐng)家屬進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、舉辦座談會(huì)，讓家屬們充分了解企業(yè)安全形勢(shì)，激發(fā)員工的安全責(zé)任感，從而形成“企業(yè)講安全、員工要安全、家庭保安全”的閉路循環(huán)，實(shí)現(xiàn)了“由安全理念滲透向員工行為養(yǎng)成”的根本性轉(zhuǎn)變。

因此，安全管理人員必須帶著深情抓安全，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)一線員工的關(guān)愛，把親情感化作為主線，讓員工在享受親情關(guān)愛和人格尊嚴(yán)的同時(shí)，為生產(chǎn)工作筑起安全防線；我們必須帶著真情抓教育，處罰式教育雖能讓違章者暫時(shí)吸取教訓(xùn)，但潛意識(shí)里并不能讓他們真正認(rèn)識(shí)到忽視安全的危害，只有樹立正確的企業(yè)效益觀和家庭幸福觀，以理服人，才會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果；我們必須帶著感情抓環(huán)境，為員工創(chuàng)造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程當(dāng)作員工的生命工程來(lái)抓，從細(xì)節(jié)著眼，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。

對(duì)員工溝通交流要有耐心。員工是安全生產(chǎn)的決定因素，離開員工談安全生產(chǎn)，那只能是無(wú)源之水、無(wú)根之木，毫無(wú)任何實(shí)際意義，也就是所謂的空談。要想搞好安全生產(chǎn)，那必須與職工多溝通、多交流，對(duì)員工進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)教育，使每位員工從骨子里認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。另外每位員工的個(gè)性不同，必須要做到區(qū)別對(duì)待，根據(jù)每個(gè)員工各自的特點(diǎn)進(jìn)行耐心的教育培訓(xùn)，把安全知識(shí)確實(shí)灌輸?shù)矫课宦毠さ男闹?，使員工從要我安全轉(zhuǎn)變到我要安全，最終達(dá)到我會(huì)安全。安全生產(chǎn)無(wú)小事，任何一個(gè)員工出問題，哪怕是很小的問題都可能引發(fā)一場(chǎng)安全事故。所以安全生產(chǎn)方面每個(gè)員工都不能有任何一點(diǎn)疏忽大意。

△ 長(zhǎng)沙高新區(qū)隆平高科技園黨工委委員吳清斌在企業(yè)檢查

同時(shí)，在安全生產(chǎn)方面，最有發(fā)言權(quán)的不是專家、不是安全管理員，而是身處在第一線的員工。毋庸置疑每個(gè)安全專家都是學(xué)富五車的人才，他們?cè)谥v臺(tái)高談闊論肯定能使我們學(xué)到不少知識(shí)。但真正能把這些知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中的只能是我們的員工，真正了解一線安全生產(chǎn)狀況的也只能是我們的員工。正如鞋合適不合適只有腳知道，生產(chǎn)設(shè)備的狀況也只有一線員工最了解。所以要搞好安全生產(chǎn)必須要多與員工溝通、交流，耐心聽取他們的意見，讓所有員工都積極參與到安全生產(chǎn)的管理中，集中所長(zhǎng)、防微杜漸，把一切不安全因素消滅于萌芽狀態(tài)。

對(duì)日常工作要細(xì)心?！暗溁汲７e于忽微”，說的是事故發(fā)生往往是由一些細(xì)小問題長(zhǎng)期積累釀成的，安全生產(chǎn)是人命關(guān)天的大事，任何時(shí)候都疏忽不得、松懈不得。抓安全生產(chǎn)必須抓細(xì)節(jié)，要求每一位從事安全工作的人，必須練就思想敏銳、見微知著的本領(lǐng)，從而細(xì)心抓好安全生產(chǎn)的每個(gè)細(xì)節(jié)。

細(xì)心，就是日常檢查、周檢查、月檢查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查時(shí)，隱患排查要細(xì)致入微，不留空白，對(duì)安全生產(chǎn)要細(xì)心、精心、盡職盡責(zé)，對(duì)安全責(zé)任要細(xì)化，落實(shí)到人頭?！疤煜码y事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)?！痹谄髽I(yè)的安全生產(chǎn)中，有太多的人，對(duì)安全管理細(xì)節(jié)不屑一顧，殊不知，企業(yè)的發(fā)展離不開安全生產(chǎn)，而安全生產(chǎn)的保障離不開對(duì)細(xì)節(jié)的把握，不忽視每一細(xì)微環(huán)節(jié)，不放過每一個(gè)細(xì)小漏洞，不留下任何一個(gè)死角。需要每一個(gè)細(xì)節(jié)都很完美很難，但是只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到，就會(huì)帶來(lái)難以挽回的損失。細(xì)心不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，一種積累，也是一種眼光，一種智慧，關(guān)系著安全生產(chǎn)方方面面。

對(duì)事故隱患要狠心。安全管理工作就是以得罪人的方式保護(hù)人，安全管理不同于其他的內(nèi)部管理，從某種意義上講，干的是積德事，做的是得罪人的活。積德是指安全管理是為了更好地保護(hù)企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，減少和避免事故的發(fā)生。然而，由于人們的素質(zhì)問題，實(shí)際工作中，很難有人自愿地領(lǐng)這個(gè)“情”，抵觸情緒非常大。這就要求管理人員要有一張“黑面孔”、一副鐵心腸，為了安全，要有敢于碰硬，公正無(wú)私，大膽管理的決心，堅(jiān)決做到“安全制度面前人人平等”。再者，要具備“刀子嘴，豆腐心”的素質(zhì)?！暗蹲幼臁辈皇亲屇闶饬枞耍隹趥?，而是在安全管理中能夠一針見血地指出問題，能夠大膽地批評(píng)指正，不厭其煩地說服教育，讓其懂得“我對(duì)安全講人情，事故對(duì)我不留情”的道理，做到不消除安全隱患決不罷休?！岸垢摹辈皇亲屇惆?、袒護(hù)，而是在工作中能夠做到換位思考，“常將此時(shí)想彼時(shí)，莫待如此想當(dāng)初”，事事處處關(guān)心員工，為員工排憂解難，辦實(shí)事，真正把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

對(duì)待學(xué)習(xí)要虛心。習(xí)近平總書記一再叮囑：“打鐵還需自身硬?！庇心芰Σ拍芨珊霉ぷ?。安全管理是一門科學(xué)，它和其他科學(xué)一樣，也是隨著生產(chǎn)的發(fā)展，特別是工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展的。人們通過對(duì)大量事故的分析與研究，尋求事故的發(fā)生規(guī)律及其原因，確立有效控制事故的方法。人們?cè)陂L(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中，從許許多多的血和淚的事故教訓(xùn)中，積累了許多處理人和生產(chǎn)工具、生產(chǎn)環(huán)境之間關(guān)系的方法和經(jīng)驗(yàn)，形成了改進(jìn)工具、改造環(huán)境、保護(hù)自身安全與健康的知識(shí)體系。

有科學(xué)的態(tài)度才能產(chǎn)生科學(xué)的方法，只有不斷虛心學(xué)習(xí)新知識(shí)、適應(yīng)新形勢(shì)，才能克服工作中的盲目性、被動(dòng)性，有科學(xué)的理論指導(dǎo)，工作就會(huì)有方向、有目標(biāo)、有措施，就能減少和杜絕事故。

對(duì)待利弊得失有平常心。企業(yè)各崗位各工種，在法律中明確工作職責(zé)及追究法律責(zé)任的，除企業(yè)主要負(fù)責(zé)人外唯有安全生產(chǎn)管理人員，因此這將成為法律風(fēng)險(xiǎn)最大的崗位；而另一方面，在企業(yè)的日常管理中，安全生產(chǎn)管理人員通常居于從屬或邊緣位置，與同級(jí)別的管理人員相比處于弱勢(shì)地位，給監(jiān)督和協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)工作帶來(lái)了一定的難度，一說到安全管理大家就會(huì)覺得那是個(gè)“得罪人”的工作，吃苦不討好，經(jīng)常受“夾板氣”，往往還得不到領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解。若是沒有一個(gè)好的心態(tài)，沒有一個(gè)積極向上的工作熱情，對(duì)利弊得失的平常心，勢(shì)必干不好工作。

要堅(jiān)信“安全管理就是良心”工程，就是做“行善積德”的事，痛苦失職地干、害人害己；快樂積極地干、利己為人。這就是安全管理人員要有的職業(yè)精神。

隨著安全生產(chǎn)管理、監(jiān)察職責(zé)進(jìn)一步明確，安全意識(shí)的增強(qiáng)，企業(yè)安全管理人員著力培養(yǎng)“心”素質(zhì)應(yīng)對(duì)各類新形勢(shì)，做到穩(wěn)中思險(xiǎn)、穩(wěn)重識(shí)患、盡心盡力、盡職盡責(zé)、不辱使命，就一定能成為一名稱職的企業(yè)安全守護(hù)者。□