共創視角下考慮開放式創新的供應鏈價值創造研究

萬驍樂,郝婷婷,戎曉霞,孟慶春

(1. 山東大學管理學院，山東 濟南 250100; 2. 山東大學價值共創網絡研究中心，山東 濟南 250100; 3. 山東大學數學學院，山東 濟南 250100)

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共創視角下考慮開放式創新的供應鏈價值創造研究

萬驍樂1,2,郝婷婷2,3,戎曉霞2,3,孟慶春1,2

(1. 山東大學管理學院，山東 濟南 250100; 2. 山東大學價值共創網絡研究中心，山東 濟南 250100; 3. 山東大學數學學院，山東 濟南 250100)

既往研究只遵從供應鏈鏈上主體的價值創造邏輯，卻忽略了鏈外主體對供應鏈價值創造的影響。本文從供應鏈創新實踐角度，首先構建了考慮開放式創新的供應鏈價值創造模型，然后分別對供應鏈價值、企業聯盟價值、消費者價值以及開放式創新主體價值創造進行了討論，同時探討了企業聯盟成本降低幅度、創新成本以及支付給開放式創新主體的單位報酬對供應鏈價值、企業聯盟價值、消費者價值以及開放式創新主體價值的影響，得到了一些有益的結論，最后通過MATLAB軟件進行數值分析與模擬仿真。在廣義共創視角下所進行的這一研究對于全面揭示供應鏈價值的提升、豐富供應鏈價值管理理論具有重要意義。

供應鏈價值；開放式創新；開放式創新主體價值；共創

1 引言

在21世紀，企業與企業之間的競爭已經演變成供應鏈與供應鏈之間的競爭。供應鏈間競爭優勢的差異性主要取決于供應鏈價值創造系統的差異性[1]。根據系統論，供應鏈價值創造系統由價值創造主體組成以及其作用機制決定。當前供應鏈價值創造主體的認知過程正從單主體向雙主體、鏈上主體向鏈內外主體逐步演進。

傳統的價值創造理論認為企業是供應鏈價值創造的唯一主體，企業創造價值并通過交換傳遞給消費者，消費者不是價值的創造者，而只是價值的消耗者[2-3]。然而，隨著消費者實踐理論的不斷深入，價值共創理論顛覆了原來單主體的供應鏈價值創造邏輯，與消費者價值共創已變成企業獲取競爭優勢的新來源[4]。為了獲取這種競爭優勢，在服務主導邏輯下，消費者將擁有的操縱性資源(知識、技能以及經驗)投入到與企業價值共創的過程中[5-9]，從而凸顯了消費者在新產品或服務開發活動中的知識的貢獻。因此，服務主導邏輯認為，消費者與企業利用企業內部資源進行價值共創的實質，是消費者與企業價值鏈的各組分進行價值共創[10]。在生產主導邏輯下，企業沿著消費者參與鏈，從生產、組裝、分銷、零售、售后服務和使用階段，與消費者進行價值共創[11-14]。因此，在生產主導邏輯下，消費者與企業價值共創的實質，是消費者表達價值訴求并協助企業完成價值創造與交付[10，15-16]。價值共創理論的不斷實踐，加速了供應鏈單主體價值創造方式向“企業-消費者”雙類主體價值共創方式的轉變。事實上，將消費者納入供應鏈價值創造研究方面，已經取得一些成果：王鳳彬[17]、Anni-KaisaKahkonen等[18]認為供應鏈的價值創造至少包括兩方面，一是反映最終顧客利益的消費者剩余，二是反映所有參與價值創造過程的相關企業利益之和的生產者盈余；林文進等[19]、何哲等[20]、王康周等[21]將消費者視作服務生產的共同提供者參與企業或供應鏈的增值活動[19-21]；孟慶春等[22-24]在新產消合一視角下，借助數理模型證明了將消費者納入供應鏈價值創造可以增加供應鏈的整體價值，并考慮了新增價值在兩者間的分配。

在實踐中，注意到越來越多的處于鏈外的其他參與方，盡管不在供應鏈上，卻參與了供應鏈的價值創造活動。因此，“企業-消費者”雙主體狹義視角下的價值共創理論已經不能完整解釋供應鏈價值創造問題，還必須考慮鏈外價值創造主體的作用。價值共創還應包含鏈外價值創造主體，供應鏈價值是由鏈內、鏈外主體共同創造。鏈外主體主要包含政府、行業協會以及開放式創新主體等。當前，技術與市場的發展推動創新資源的全球性分散與流動，企業創新環境發生重大的變化，開放式創新主體已然成為供應鏈價值創造的重要組成部分。

創新能力是企業獲取可持續性競爭優勢的關鍵因素，并被看作是企業識別并獲取價值和競爭優勢的能力[25-26]。在知識經濟時代，沒有一個企業可以僅僅通過自身內部的資源創新能夠適應高度發展的競爭市場，因此打破企業邊界并獲取外部資源的開放式創新模式應運而生。

供應鏈企業通過開放式創新利用內外部市場渠道或創意獲得企業所需要的先進知識，從而使企業以更快的速度、最低的成本創造更多的價值[27-28]。因此，開放式創新活動給供應鏈利用外部力量提供了一種有效途徑，重塑了供應鏈的組織界限。在開放式創新研究方面實際已零星涉及鏈外開放式創新主體與鏈上主體(例如供應商、顧客)進行價值創造：韋鐵和魯若愚[29]運用博弈論的方法，基于不同開放程度，分別構建企業、供應商和顧客三方參與的封閉式、半開放式以及開放式創新模式。夏恩君等[30]通過數理與實證兩種方法構建企業、競爭企業、客戶三方參與的封閉式創新模型，揭示開放式創新對企業績效更具顯著正相關效應。Gambardella 和Panico[31]考慮了在研究過程中給予企業和科研創新機構中議價能力較弱的一方一定的決策權并建立數學模型，并假設開放式創新可以降低產品的成本，分析了內向型開放式創新、外向型開放式創新、雙邊開放式創新三種開放式創新模式。呂璞和林莉[32]比較了制造商獨立開發和基于開放式創新視角的供應鏈上下游企業非協同與協同開發三種開放式創新模式。

然而，可以發現大多數文獻在探究與核心企業的開放式創新活動時，僅僅把消費者、供應商、競爭企業等作為開放式創新主體，但是并未把那些積極參與到供應鏈價值創造活動的鏈外開放式創新主體并考慮進來，例如科研高校、未購買產品的消費者以及專門從事開放式創新活動的參與者等。現有研究對開放式創新參與主體的界定并不完整。與此同時，盡管有的學者剖析供應商、競爭企業、消費者如何與供應鏈核心企業構建開放式創新模式，但其只關注開放式創新模式本身或是探討引入開放式創新要素之后對于單個供應鏈主體的影響，并未從供應鏈整體視角來分析將開放式創新主體納入供應鏈價值創造邏輯體系后所帶來的影響，而供應鏈價值創造主體的差異性必然引起價值創造過程的異質性，進而其結果也將引起供應鏈價值創造系統產出的差異。

針對現有的不足，本文基于廣義的共創視角，將開放式創新主體作為價值創造主體納入到供應鏈之后全面對供應鏈價值創造的影響，以期獲得一些有益的結論。

2 未考慮開放式創新的供應鏈價值創造模型

設企業聯盟將產品售賣給消費者的價格為P,其單位產品成本為c,這里P為模型的內生變量而c為常數。對于供應鏈上的消費者，其消費行為不單獨考慮，其需求通過市場需求函數給出。設企業聯盟面臨的逆市場需求函數為P=a-bQ,其中，Q表示供應鏈的產量，a、b均為大于零的常數(為聚焦本文的研究，這里與孟慶春等[22]處理不同，不再考慮消費者重復購買問題)。

記企業聯盟價值為EAV,消費者價值為CS,則有：

(1)

為了體現企業聯盟對消費者利益的關注，將企業聯盟價值與一定權重下的消費者價值之和作為企業聯盟的決策目標，其中權重是按企業聯盟對消費者利益的關注程度來決定的[24]，用θ表示，這里θ為常數且0<θ<1。從而企業聯盟決策目標函數為：

(2)

記供應鏈創造的總價值為SCV,它等于供應鏈上企業聯盟價值與消費者價值之和，由此可得未考慮開放式創新的供應鏈價值創造模型為：

(3)

可解得供應鏈的最優產量及消費者獲得產品的最優價格分別為：

(4)

此時，企業聯盟價值、消費者價值分別為：

(5)

進而可得到供應鏈創造的最大價值為：

(6)

3 考慮開放式創新的供應鏈價值創造模型

本文將開放式創新主體納入到供應鏈價值創造體系，進而形成“鏈內主體主要創造+鏈外主體輔助創造”的結構，如圖1所示：

圖1 考慮開放式創新的供應鏈價值創造主體示意圖

實施開放式創新從創新內容上看主要包含過程創新和重大創新，其中過程創新關注于產品和生產環節的某一特定方面的創新，而重大創新聚焦于新的產品市場誕生，因此本文關注的是前者。現有文獻對于開放式創新對于供應鏈的改變，大多定性的認為是降低成本，且其定量表示常采用線性函數形式。因此，不失一般性，本文遵循上述文獻關于開放式創新的假設，引入線性函數1-μ,其中μ表示為成本降低幅度，并進一步考慮由于市場不確定所支付給開放式創主體不同報酬情形下，開放式創新對供應鏈價值創造的影響。

3.1 模型構建

開放式創新會使得企業聯盟成本降低，記企業聯盟成本降低幅度為μ,此時企業聯盟單位成本為c'=c-μc,與此同時，開放式創新會帶來創新成本，記作d,這里μ、d均為常數。

企業聯盟與開放式創新主體進行合作時，這里假設其以單位報酬向開放式創新主體進行支付，單位報酬的支付水平與市場實際需求量高低有關。在此，用Q0表示雙方認可的預期市場需求量，Q0為常數。假設實際市場需求量Q≥Q0的概率為p,則Qα。

(7)

(8)

(9)

再記企業聯盟價值期望值為EAV1、消費者價值期望值為CS1、開放式創新主體價值期望值為OIV1,則可得到：

(10)

(11)

(12)

此時企業聯盟的決策目標函數為：

(13)

記供應鏈創造的總價值為SCV1,它等于企業聯盟價值期望值、消費者價值期望值與開放式創新主體價值期望值之和，于是可以得到考慮開放式創新的供應鏈價值最大化模型為：

(14)

3.2 模型分析

當供應鏈價值達到最大時，應有：

(15)

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

則有：

(21)

(22)

(23)

(24)

(1)供應鏈整體價值分析

由式(6)、(20)、(24)可得：

由此可得到如下命題：

該命題表明：當模型給定的參數系滿足一定條件時，通過考慮開放式創新能使供應鏈創造的整體價值增加，這與高市場需求還是低市場需求是沒有關系的。之所以需要這樣的條件，最大程度是由創新成本d所引致的，此外也與支付給開放式創新主體的單位報酬α及企業聯盟成本降低幅度μ有關。

(2)供應鏈各主體價值分析

①企業聯盟價值分析

當市場為高需求時，由式(17)、(5)可得：

當市場為低需求時，由式(21)、(5)可得：

其正負是不定的。

②消費者價值分析

由式(18)、(5)可得：

③開放式創新主體價值分析

由式(19)、(23)可得：

綜合①、②、③可得命題2：

該命題表明：在考慮開放式創新情形下，當未來市場為高需求時，企業聯盟價值增加，但是在低需求時，是否增加是不確定的；無論未來市場是高需求還是低需求，消費者價值均會增加；開放式創新主體的利潤水平是不確定的，當其承擔了過多風險時，可以考慮通過價值的二次分配使其降低或消除。

(3)企業聯盟成本降低幅度對供應鏈價值及各主體價值的影響分析

由式(20)、(24)可得：

由式(17)、(21)可得：

由式(18)、(22)可得：

由式(19)、(23)可得：

由此可得命題3：

該命題表明：在考慮開放式創新情形下，供應鏈價值與企業聯盟成本降低幅度同向變化；當市場為高需求時，企業聯盟價值與企業聯盟成本降低幅度同向變化；當市場為低需求時，企業聯盟價值與企業聯盟成本降低幅度變化方向是不確定的；消費者價值、開放式創新主體價值與企業聯盟成本降低幅度均呈同向變化關系。

(4)支付給開放式創新主體的單位報酬對供應鏈價值及各主體價值的影響分析

由式(20)、(24)可得：

由式(17)、(21)可得：

由式(18)、(22)可得：

由式(19)、(23)可得：

由此，可得命題4：

該命題表明：供應鏈價值及消費者價值均與支付給開放式創新主體的單位報酬反向變化；當市場為高需求時，企業聯盟價值與支付給開放式創新主體的單位報酬反向變化，然而當市場為低需求時，企業聯盟價值與支付給開放式創新主體的單位報酬的變化方向是不確定的(其原因是當市場低需求時，企業聯盟需支付給開放式創新主體一個較高的單位報酬，而企業聯盟自身銷售量較小，因此會出現該種現象)；無論未來市場是高需求還是低需求，開放式創新主體價值與支付給開放式創新主體的單位報酬的變化方向是不確定的。

(5)創新成本d對供應鏈價值及各主體價值的影響分析

由式(20)、(24)可得：

由式(17)、(21)可得：

由式(18)、(22)可得：

由式(19)、(23)可得：

由此，可得命題5：

該命題表明：供應鏈價值、開放式創新主體價值與創新成本均呈反向變化關系；企業聯盟價值與消費者價值與創新成本沒有關系。

4 實證分析

針對以上模型分析所得到的命題，本節將進行實證分析。當前市場某品牌暢銷X7型號智能手機成本為1200元，即c=1200；現市場零售價為2498元時，月銷量約200萬臺份，若調價到2298元時，實際銷量約提升5%，即月銷量提高至210萬臺份，由此可得企業聯盟面臨的逆市場需求函數為P=6498-20Q,即a=6498，b=20。若實施開放式創新，每投入100萬，成本約降低1%，為了對上述得到的命題進行有效分析，本文選取創新成本的降低幅度最低為1%，最高實現的成本降低幅度為50%，則μ∈(0.01,0.5)。開放式創新主體的創新成本d∈(100,5000)。實施這樣一項創新技術，平均每個手機需要支付給開放式創新的費用約為30-50元，因此取αl=50,αh=30；假設企業聯盟對消費者利益的關注程度θ=0.5；考慮開放式創新情形下，并假設市場為高需求與低的需求的概率相同，均為0.5，即p=0.5。

由此，可以得到圖2a、2b、2c、2d。

圖2a 開放式創新對供應鏈整體價值的影響

圖2b 開放式創新對企業聯盟價值的影響

圖2c 開放式創新對消費者價值的影響

為了直觀比較數據，μ分別取0.01、0.11、0.21、0.31、0.41，d分別取100、1100、2100、3100、4100，給出表1、表2:

根據模型分析可知，參數集μ、d代表開放式創新主體對于供應鏈價值創造的影響，因此，圖2a、2b、2c、2d分別刻畫了開放式創新對供應鏈價值、企業聯盟價值、消費者價值和開放式創新價值的影響，有效驗證了上述命題，其中：

表1 開放式創新對供應鏈整體價值以及各主體價值影響對應表(μ=0.01、0.11)

表2 開放式創新對供應鏈整體價值以及各主體價值影響對應表(μ=0.21、0.31、0.41)

圖2d 開放式創新對開放式創新主體價值的影響

由圖2a、表1和表2可得：考慮開放式創新情形下，供應鏈價值不一定總是增加，若使其增加，需要滿足一定條件，與命題1一致；當企業聯盟成本降低幅度μ一定時，供應鏈價值與創新成本d呈反向變化，與命題5一致；當創新成本d一定時，供應鏈價值與成本降低幅度呈正向變化，與命題3一致。

由圖2b、表1和表2可得：支付給開放式創新主體的單位報酬α高低，影響企業聯盟價值水平，與命題4一致。市場高需求下，當企業聯盟降低的單位成本額高于支付給開放式創新主體的單位報酬α時，企業聯盟價值增加；然而市場低需求下，企業聯盟增減性受企業聯盟成本降低幅度μ影響，與創新成本d無關，與命題2和命題5一致。并且可見當開放式創新使得產品成本降低的價值小于支付給開放式創新主體的單位報酬時，無論該技術的創新成本有多低，企業聯盟總是處于虧損狀態；而當創新成本使得產品成本降低幅度增大時，企業會慢慢由虧轉盈，且盈利在不斷增加。

由圖2c、表1和表2可得：無論何種情況，只要開放式創新使得產品的成本降低，對于消費者而言，消費者價值總是增加，與市場高、低需求以及創新成本無關，與命題2和命題5一致。

由圖2d、表1和表2可得，開放式創新主體利潤水平與市場需求和創新成本有關，與命題5一致。

5 結語

供應鏈價值創造問題一直是供應鏈管理領域關注的熱點之一。既往研究只遵從供應鏈鏈上主體的價值創造邏輯，卻忽略了鏈外主體對供應鏈價值創造的影響。因此，本文基于“鏈內主體主要創造+鏈外主體輔助創造”供應鏈價值創造邏輯，構建考慮開放式創新的供應鏈價值創造模型。通過模型分析，得到如下結論：

(1)無論未來市場是高需求還是低需求，要使供應鏈創造的價值增加，企業聯盟成本降低幅度和創新的成本以及支付給開放式創新主體的單位報酬所構成的參數集必須滿足一定條件。

(2)當未來市場為高需求時，企業聯盟降低的單位成本額高于支付給開放式創新主體的單位報酬時，企業聯盟價值增加；而當未來市場是低需求時，企業聯盟價值增減是不確定的。

(3)無論市場需求如何，消費者價值均不同程度的增加，消費者是開放式創新參與供應鏈價值創造的始終受益者。

(4)開放式創新主體的收益情況不確定，受未來市場需求、支付給開放式創新的單位報酬以及創新成本的綜合影響。

本文還發現，在考慮開放式創新情形下，企業聯盟與開放式創新主體均有可能出現價值受損的情況，開放式創新的風險由企業聯盟與開放式創新主體共同承擔。因此，在未來的研究中，將繼續探究當企業聯盟或開放式創新主體價值受損情況發生時的二次價值分配問題，讓其他獲利主體讓渡部分價值給受損主體，從而使得各方價值均增加，促使企業聯盟、消費者以及開放式創新主體能夠持續、動態的進行合作，以及使得各方的創新風險降到最低，最終實現供應鏈管理追求的終極目標——供應鏈價值最大化。

本文所提出的考慮開放式創新的供應鏈價值創造模型適用于在不同市場需求情況下，制造商是以單位報酬向開放式創新主體進行支付，并且單位報酬的支付水平與市場實際需求量高低有關這一情形。可能現實情況中，還有一次性向開放式創新主體購買技術服務這一形式，由于過于簡單，本文不予考慮。除此之外，由于開放式創新風險的存在，所以今后需要進一步開展的研究工作為考慮開放式創新創新效果不確定情形下供應鏈價值魯棒模型研究，從而探究不確定信息下，制造商、銷售商以及開放式創新主體的供應鏈生產決策。

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Supply Chain Value Creation considering Open Innovation from the Perspective of Co-creation

WAN Xiao-le1,HAO Ting-ting2,3,RONG Xiao-xia2,3,MENG Qing-chun1,2

(1. School of Management, Shandong University,Jinan 250100, China；2.Research Center for Value Co-creation Network, Shandong University, Jinan 250100, China;3.School of Mathmatics, Shandong University,Jinan 250100, China)

Previous studies complied with the value creation logics of the main chain in the supply chain only, while ignoring the impact of the main body outside the chain on the supply chain value creation. Therefore, a supply chain value creation model is constructed in consideration of open innovation from the perspective of supply chain innovative practice firstly based on the supply chain value creation logics of "main creation of the main body in the supply chain + main body auxiliary creation outside the chain". And then, the supply chain value, the value of enterprise alliance, customer value and main body value of open innovation are discussed, the cost reduction of enterprise alliance, innovation cost and the impact of payment made to the open innovation main body on the supply chain value, the value of enterprise alliance, consumer value and main body of open innovation are also discussed. The following conclusions are given through model analysis: (1) Whether the future market is of high demand or low demand, to increase the value created by the supply chain, the parameter set composed of the cost reduction of enterprise alliance, the cost of innovation and the payment made to the open innovation main body shall meet certain conditions. (2) When the future market demand is high, and the unit cost lowered by the enterprise alliance is higher than the unit reward given to the main body of open innovation, the enterprise alliance value increases; and when the future market demand is low, the enterprise alliance value is uncertain. (3) Regardless of the market demand, consumer value increases to varying degrees, consumers are always the beneficiaries of supply chain value creation with open innovation. (4) The income of open innovation main body is not stable, influenced by the future market demand, unit reward given to the open innovation and the innovation cost. The paper also finds that under open innovation, the enterprise alliance and the main body of open innovation may suffer from the value loss. The risk of open innovation is shared by the enterprise alliance and the open innovation main body together. Finally, numerical analysis, and analog simulation are made with MATLAB software. This study is of great significance in revealing the value of supply chain comprehensively and enriching supply chain value management theory under the perspective of common creation in a broad sense.

supply chain value; open innovation; open innovation value; value co-creation

2016-04-16；

2017-01-20

國家自然科學基金資助項目(71572096)

孟慶春(1973-)，男(漢族)，山東濟陽人，山東大學管理學院，教授，博士生導師，理學博士，應用經濟學博士后，研究方向：供應鏈管理,E-mail:meqich@163.com.

1003-207(2017)07-0057-10

10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2017.07.007

C934;O224

A