企業人事組織管理工作存在的困境與應對途徑

張軍

【摘 要】 人事組織管理是增強企業的核心競爭力，促進人力資源隊伍的建設的重要方面。目前存在的困境表現為：人事組織管理理念落后，工作激勵制度不夠完善，員工培訓機制不夠完善，缺乏科學合理的績效考查體系，核心人才流失問題嚴重。應對的途徑有：加強人事組織管理理念，建立并完善員工的薪酬激勵機制，長遠規劃人事組織戰略，建立并逐漸優化員工績效考核體系，建立核心人才的選拔、任用體系。

【關鍵詞】 企業；人事組織管理；人才資源

企業要利用好人才資源，必須重視人事組織管理工作。人事組織管理不僅能夠促進經濟效益的提高，而且處在整個企業的核心位置。因此，為了提高人事管理水平，企業必須重視人事組織管理工作存在的困境，并提出合理的應對途徑加以優化，以適應市場經濟環境，為社會與人民做出貢獻，促進我國經濟穩定發展。

一、人事組織管理對于企業發展的重要性

1、增強企業的核心競爭力

企業核心競爭力會受到企業自身發展管理水平、經濟能力、市場環境等條件的限制。隨著經濟新常態的出現，企業將愈來愈重視人事組織的管理。人事組織管理的能力是基礎性的，需要與企業的發展規劃相聯系，做好計劃和定位，具備敏捷的市場反應能力，及時改變發展戰略以應對市場的變化。

2、促進人力資源隊伍的建設

在企業制度中，人力資源管理已逐漸成為企業人事組織管理的重要方面。企業的人事組織管理得到優化，人力資源管理水平就會相應得到提高，人力資源隊伍建設也會更加專業化。通過人事組織管理和人力資源隊伍，可以看出整個企業的文化、精神和作風。

二、人事組織管理工作存在的困境

1、人事組織管理理念落后

企業人事組織管理中的理念不夠先進，尤其是人才選拔中因人設崗、人情關系等問題比較嚴重。在考核員工和評價業績方面，績效評價系統不夠科學規范，存在主觀性、個人偏見等問題，以致效率失衡，嚴重影響了工作效率。以上問題將會抑制人員組織管理功能的正常發揮。人員組織不具備發展意識，對小范圍的人力資本投資浮動以及復雜的市場競爭缺乏科學認識。特別是個人發展方面，企業組織和人力資本投入不多，對企業人員的培訓程度不足，企業管理人員的管理理念不夠優秀。

2、工作激勵制度不夠完善

在企業發展過程中，為了促進企業和員工之間的公平性、公開性以及合理性，有效提高企業員工的工作效率和水平，必須制定一個科學合理的工作激勵制度。可是因為當前企業對激勵制度的設計并不完善，造成員工工作的責任心、效率等多方面受到不良影響，而且嚴重阻礙了企業員工的主觀能動性和工作積極性。

3、員工培訓機制不夠完善

一般而言，企業會對新招聘的員工進行簡單的就業培訓，主要介紹企業的規模、經營項目以及與員工工作直接相關的內容，而極少涉及企業文化、對工作質量的相關要求等。員工經過簡單的就業培訓后直接上崗，但由于培訓不到位，以致多數員工的工作效率、業務能力和服務水平不達標準，這將導致客戶的不滿和投訴，對企業績效產生顯著影響。

4、缺乏科學合理的績效考查體系

建立一套科學的員工績效考查體系，不僅能夠有效促進企業員工工作積極性的提高，而且可以推動企業經濟效益的提高。由于企業沒有合理科學地制定員工的績效考查體系，使得企業大多數員工的績效考查與其收入分配不成正比，平均化非常嚴重。缺乏科學體系，往往會導致資源的浪費，也很難滿足企業的發展要求。

5、核心人才流失問題嚴重

在當前的企業人事組織管理體系中存在的缺陷，導致企業核心管理人才外流的問題非常大。企業對內部人才和外部人才的管理和銜接都比較薄弱，這就致使企業核心人才的先進經驗沒有得到有效傳遞，人才流失問題日益嚴重。大多數企業員工都不了解企業的文化及未來發展前景，因此也就無法有效發揮企業全體人員的聰明才智，時間一長就會導致人才流失量逐漸增加，最終影響企業人事組織的管理和企業經濟效益的提高。

三、人事組織管理應對途徑

1、加強人事組織管理理念

企業領導人應該促進組織機構科學化、合理化，樹立人才是第一資源的觀念，重視人才，依靠人才，重視員工的價值與創造力，充分實現員工的利益與價值。借鑒國內外優秀的人員組織和管理方法，改變管理思想，大力建設專業的員工培訓體制，建造科學合理的組織人員結構。在實際管理工作中，改變傳統觀念，變革人事組織管理理念，促進培訓機構和機制建設，兼顧眼前利益和長遠利益，提高全體員工的主動性，促進員工培訓體制的專業化和管理政策的靈活化，使員工體會到成功的喜悅。尊重員工個性發展和創造，營造培養創新的良好氛圍，進而促進企業經濟效益的穩步提高。

2、建立并完善員工的薪酬激勵機制

員工的薪酬激勵機制的建設和完善，既可以保護員工的利益，也可以保證企業人事管理工作的順利進行。因此，完善員工的薪酬體系就變得特別重要。企業可以先考察員工工作風險與工資匹配情況，合理控制員工的收入差距，進而完善員工的薪酬激勵機制，使企業核心人才的外流問題得到有效控制。除此之外，企業要有效評測不同崗位的工作效益，根據評測結果，適當增加相關崗位人員的薪資。如此可充分調動員工的積極性，促使其為企業創造更良好的經濟效益。

3、長遠規劃人事組織戰略

要促進企業整體經營戰略的制定和推進，將人員和組織的整體規劃當作重中之重。做好企業的整體規劃，短期和長期規劃，分析內部和外部人員和組織的影響，牢牢掌握科技創新市場的總體局勢，確定好每個階段的人員和組織數量，進而完善人員的配置計劃、培訓計劃、更替升級計劃。要逐漸加強對長遠性和前瞻性的人事管理職能。制定人事規劃，一定要根基于企業未來發展狀況和對人才需要的要求，充分把握多種預測技術和機制，促進企業發展，達到預期規劃。

4、建立并逐漸優化員工績效考核體系

衡量企業的一個標準和程序就是建立科學可行的績效考評體系。考查人員分類，確立一個具有普遍性的考查標準，要根據不同崗位、功能分類、員工分類，制定考查規則，同時能夠進行自我評測和下屬職員的全方位的考查和評估；定量指標，在考查結果的基礎上和平時的工作中，做好質量和數量評測工作；員工績效考查評測，重視個人績效和團隊績效的提高相匹配；既要重視絕對標準，又要重視相對標準；建立相應的反饋體系，根據實際變化情況改變方式，保持考評體系的先進性與科學性，縮減評價可能產生的誤差；在擁有員工績效考查的結果后，根據企業的管理制度，對考評過程和結果做到公平、公正、公開。

5、建立核心人才的選拔、任用體系

企業的建立要依靠戰略性的人員組織策略，充分激發人才的潛力和能力，建立多條人才的培養渠道。與此同時，企業要有先進的核心人才培養及任用體系，增大人才培養的投資力度。只要企業堅持不懈地借鑒學習，就能持續創新和前行，在激烈的競爭市場中獲得優勢。借助優秀的企業培訓，進行更深層分析理解，制定先進、合理的培訓體系內容，同時評測和觀察培訓效果，促進培訓制度的完善，促進企業的可持續發展。

四、結語

企業人事組織管理是否科學，既關系到企業的經濟效益，也與企業的未來發展休戚相關。只有增強人事組織管理理念，完善員工的薪酬激勵機制和績效考核體系，做好人事組織戰略規劃，注重核心人才的選拔任用，才能不斷為企業注入新鮮血液，增強企業實力，實現可持續性發展。

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【作者簡介】

張 軍（1972.12-）女，山西武鄉人，任職于山西焦炭集團有限責任公司組織人事部會計師，研究方向：組織人事.