泛在信息環境下大學生消防教育工作淺析

靳雷

【摘 要】互聯網和移動通信的廣泛普及促成了泛在信息環境的生成，當代大學生獲取信息的渠道更為立體化多層次。本文分析了傳統的消防教育顯露出的不足，結合泛在信息環境的特點提出了大學生消防教育工作的變革策略，以適應時代發展和大學生生活習慣的變化。

關鍵詞：泛在信息環境；大學生；消防教育

【Abstract】The wide use of internet and mobile communication created the ubiquitous information environment，which enables more diversified ways of information acquisition for university students nowadays. This article analyzed the disadvantages of traditional fire protection education and put forward an evolutional strategy in consideration of ubiquitous information environment to meet the needs of the new era and the living habits change of the university students.

【Key words】Ubiquitous Information Environment ；Undergraduate； Fire Education

0 引言

泛在信息環境是圖書館界常用的術語，通常用來描述計算機網絡、無線網絡出現之后信息無處不在、傳播途徑多種多樣的一種狀態，而這種狀態促使人們閱讀方式發生改變。事實上，有關信息傳播的領域都收到了影響，如出版行業、科普、體育等。治安和消防是高校保衛重要的兩項工作[1]，而隨著新校區建設的高潮，校園規模和師生規模雙雙擴大，消防安全成為一度成為熱點話題，其宣傳教育工作不得不考慮到泛在信息環境帶來的影響。

1 泛在信息環境基本概念及其影響

1.1 泛在信息環境的定義及其發展

泛在信息環境的定義并不是統一的，不同的研究者提出的觀點有所不同。1991年，Mark Weiser將通過網絡連接隨時隨地獲取信息的環境稱之為泛在信息環境，隨后在歐美國家和日韓地區相繼出現了泛在知識環境、泛在網絡、泛在感知智能等相似概念[2] ，國內李繼曉[3]則用泛在信息社會來闡釋相似概念。何慶英[4]認為，泛在信息環境以泛在網絡為基礎。歐陽劍[5]認為是建立在新信息技術基礎上人們非常方便獲取并處理信息的環境。雖然觀點略有不同，但其共性較為接近，即：信息技術的發展使得信息無處不在、無時不在，信息提供者以用戶體驗為中心搭建一個按需服務的信息生態環境?，F實來看，電視、廣播、傳統互聯網、微信等自媒體以及手機APP、WAP網站等其他移動信息服務式的廣泛存在，就是泛在信息環境的最好體現。

1.2 信息傳播變化對大學生的影響

（1）信息獲取渠道發生變化。通信技術和互聯網技術的革命使得網絡出現了泛在化，而大學生們接受新事物能力強，學習新技能效率高，基于手機的自媒體應用、數字化閱讀、社交媒體應用等迅速普及。截至2016年6月，我國網民規模達到7.10億，手機網民規模達6.56億，而網民中學生群體占比仍然最高，達到為25.1%。據調查[7]，認為QQ、微博、微信等APP使用和瀏覽網頁的大學生分別占到94.5%和58.2%。也有數據分析表明[8]，大學生通過網絡獲取校園熱點信息和國內外及社會熱點信息的比例要大大高于傳統媒體渠道。

（2）信息傳播結構發生變化。傳統的信息傳播是一個中心向多個點的輻射結構，什么時候傳播，傳播什么內容，向誰傳播，傳播到什么范圍，這些都是由傳播者決定的，比如電視節目的播放、有線廣播、海報宣傳等。但是，泛在信息環境融合了很多新媒體元素，如微信朋友圈、QQ聊天群，這樣信息傳播就變成了一對多或者多對多的傳播，信息傳播源頭和后續傳播者之間構成了復雜的信息傳播網。

（3）信息傳播秩序發生變化。第一，信息的傳播者和接受者沒有明顯的界限，正如馬克利維所說：“同一個人或組織既可以是新聞和信息的接受者，也可以成為新聞和信息的傳送者[9]?！钡诙D播者可根據自己的價值觀和個性化需求對信息進行選擇加工，突破了傳統只能灌輸式接受的秩序。第三，各種社交工具本身也是互動平臺，使得信息傳播呈現雙向性，是人們表達權和和反論權得以落實的表現[9]。第四，自媒體等信息傳播平臺進行二次、三次的傳遞，信息傳播從大眾逐步變為小眾化接受，信息傳播面不斷擴大。

（4）信息傳播效率發生變化。第一，據不同文章[7][8][10]研究顯示，大學生使用微信、微博、手機QQ、人人網的比例相當高，而這些平臺本身就有隨時性特點；第二，微信這樣的平臺，信息以推送的方式直達個人，影響力要高于其他媒介[11]；第三，大學生每天刷朋友圈、微博的比例比較高，熟人之間、粉絲之間能很快的擴散傳播熱點信息，達到人際網和信息網融合傳播的效果。

2 泛在信息環境下消防教育的策略

2.1 清楚認識泛在信息的影響力

泛在信息環境對信息的傳播產生了全面的影響，意味著消防安全方面的宣傳教育信息也面臨著傳播方式改革所帶來的挑戰。但是，我國的高校消防安全教育還面臨著思想上重視不足的問題。一方面，盡管《中華人民共和國消防法》和相關部委的工作通知明確強調消防教育的重要性堪比其他素質教育，但我國公民學習和掌握消防知識主要不是在學校受教育層面獲得[12]。另一方面，高校的消防教育還存在著形式簡單枯燥的現象[13]，講座、電子屏等并不能引起學生興趣，甚至根本不能喚起學生的注意。那么，高校保衛部門應該在思想上引起重視，認真分析泛在信息環境存在的紅利，抓住國家要求開展消防教育契機，盡早的做好新形勢下的高校消防教育規劃。

2.2 豐富消防教育的信息化手段

除了傳統的課程教育、體驗式教育等，泛在信息環境下，運用新媒體手段是拓寬消防知識傳播的最佳途徑。第一，建立可以服務于互聯網和移動互聯網的雙模網站，既方便學生主動瀏覽，有方便用手機隨時分享。第二，創建消防安全教育微信公共號，既提供安全法規的自助查詢，又進行時效性信息的推送，還能夠接受師生的咨詢。第三，建立院系安全員、輔導員等相關人員的微信群或者QQ群，及時傳達工作通知，部署宣教任務，再由安全員及時擴散分享、通知到個人。第四，建立主管部門的官方微博，可以獨立發布或者與微信同步發布消防教育宣傳類的信息。第五，關注學生常用的其他社交工具，如人人網、百度貼吧等，適時的發布科普教育信息和安全工作通知。

2.3 加強綜合素質宣教團隊建設

高素質的消防教育團隊是確保泛在信息環境下消防安全宣傳教育能夠得以開展的人力保障，除了一般意義上消防安全教育業務知識要求外，還應該做到：第一，要有信息泛在的意識，即思想上不能忽視隨時隨地存在的信息及其傳播手段，而應該對新媒體時代的信息傳播知識加以了解，才能夠制定合適的宣傳教育計劃；第二，適當的學習新媒體平臺的創建方法、內容編輯技巧、稿件搜集渠道，以師生喜聞樂見的形式實現消防教育工作的目標；第三，如果進行多層次多態性立體化媒體宣傳教育，必然對專業人員的數量提出要求，保衛部門可以聘用學生志愿者完成簡單的、易學的、次要的工作，而重要工作由專業師資完成；第四，重視現有人員的綜合素質提升，可采取外派學習、邀請專家等方式，加強理念和技能方面的升造學習，以保持隊伍素質的長期先進性。

2.4 保持與學校各媒體平臺合作

學校保衛部門不是專職教學機構，也不是所有學校有設有專職的消防教育單位，那么師資不足必然帶來消防教育總投入的不足，新媒體手段的開展必然也受到人員和規模的影響。因此，可以保持與學校其他媒體平臺的合作以彌補現實的短板。這些校內媒體包括：第一，學校、團委、學生處、教務處等單位的官方微信、微博；第二，通過各院系的校內信息網平臺和各自的自媒體平臺；第三，學生會、學生社團的即時通訊聯絡群；第四，學生常用的其他普通互聯網或者移動互聯網平臺，如社團QQ的說說、人人網上的虛擬家園、學生協會的微信公眾號等。通過這些平臺，學校保衛部門只需要進行一次原始稿件編輯，就可以完成消防安全常識、消防教育活動通知、重要節假日安全提醒等方面信息的廣泛傳播，達到事半功倍且擴大影響力的效果。

2.5 制定常態化可持續教育機制

凡事貴在堅持，消防教育及其宣傳應當建立長效機制，以規范常態化工作的內容和形式。第一，制定各類媒體內容發布的規則和標準，如微信公眾號平時定期推送的頻率、推送的內容分類、任務如何分配到人、以及緊急事件信息發布原則等，讓工作人員有辦法可依，有樣例可參照，有標準可評估。第二，利用新媒體的信息傳播特性，確定好傳統實體活動內容的新媒體傳播方案，充分的將新老媒體的內容進行整合，達到全面促進宣傳效果的目的。第三，借鑒日本消防宣傳教育的經驗[14]，將消防安全知識制作成公益的消防廣告，既發布到明信片、信封、校報等傳統紙質媒體，又能作為小貼士出現在新媒體各類文章之中。第四，參考英國的做法[15]，可以適當布置消防教育的作業，并要求通過社交圈進行分享，根據分享的效果進行獎勵或者取得學分，在完成教育學生本人的前提下有起到了公益推廣的作用。

3 結語

泛在信息環境對社會活動方方面面都是有影響的，改變了人們獲取信息的方式，也改變著人們閱讀習慣，還會隨著后續新興媒體的形式的加入變得更加復雜化和立體化。大學校園的消防安全教育是一個老生常談問題，在教育內容之外以什么樣的形式開展教育活動，是教育活動組織者必須要考慮面對的一個問題。放眼當今高校，保衛部門或多或少的承擔著消防安全教育的工作職責，而其規模和人手看上去卻顯得捉襟見肘。那么，信息傳播手段泛在化的時代，綜合利用各種新老媒體平臺以擴大宣傳教育效果，應該不失為一種解決問題的渠道。

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[責任編輯：張濤]