基于AHP方法的武漢三鎮民宿體驗因子分析評價

【摘 要】 國內對于民宿的研究主要是個案實證研究，多從民宿的概念、發展和建議方面進行定性研究，定量研究較少。本文運用AHP方法，從定量角度分析武漢三鎮民宿體驗的影響因素，分析得出，漢口的民宿旅游更有優勢，在食、住、行、游、購、娛等方面的體驗因子得分較高，而特色與文化是民宿旅游的重要影響因子。

【關鍵詞】 民宿體驗 家庭旅游 層次分析法 旅游 武漢市

一、引言

（一）民宿

民宿是私人將其一部分居室出租給游客，以“副業方式”經營的住宿設施，通常只有較少的住宿容量，產權所有人自行經營。民宿作為新型旅游吸引物，在英國、法國、美國、日本等國起步較早，發展較成熟，而國內起步晚，發展薄弱。民宿的出現不僅迎合了休閑經濟的需求，也緩解了旅游旺季住宿緊張的壓力。

（二）層次分析法

AHP（AnalyticHierarchyProcess）層次分析法是美國運籌學家Saaty教授于二十世紀80年代提出的一種實用的多方案或多目標的決策方法。AHP評價過程大體如下：

1、建立層次結構模型。

深入分析實際問題，將有關因素自上而下分層（目標一準則或指標一方案或對象）。

2、構造成對比較矩陣。

用成對比較法和1-9尺度法，分析系統中各因素間的關系，對同一層次各元素關于上一層次中某一準則的重要性進行兩兩比較，構造兩兩比較的判斷矩陣。

3、計算單排序權向量并做一致性檢驗

對每個成對比較矩陣計算最大特征值λmax及其對應的特征向量W=（w1，w2，…，wn）T，利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗。

其中CI是給定的，當CR<0.1時，A的不一致性程度在容許范圍內，此時可用A的特征向量作為權向量。

4、計算總排序權向量并做組合一致性檢驗

利用總排序一致性比率進行檢驗。若通過，則可按照總排序權向量表示的結果進行決策，否則需要重新考慮模型或重新構造那些一致性比率CR較大的成對比較矩陣。

二、武漢市民宿體驗影響因素分析評價的意義

采用AHP方法分析影響武漢市民宿體驗的因素對影響武漢市民俗的各種因素進行有效排序，找到最能影響武漢市民宿體驗的因素，從而快速高效的提高武漢市民宿體驗的整體水平。同時，該分析評價體系的建立有助于在武漢市民宿發展過程中及時發現問題、解決問題，規范和引導各民宿產權所有人的建設行為和發展方向，促進其和諧發展。

三、民宿體驗影響因素的指標體系構建

（一）建立影響因素模型

層次確定與因子設置是層次分析法的關鍵。通過層次分析法，可以將民宿影響因素的問題分解為幾個層次，確保評價結果科學、客觀、準確。本研究中，根據對民宿旅游的文獻研究與總結，并結合武漢市民宿旅游旅游開展情況進行研究分析，將民宿體驗的影響因素分解為“基礎設施”、“服務與體驗”、“資源特色”“與當地聯系”四項4個方面，并在此基礎上對每一個方面分別提取其評價因子，各因子之間相互獨立，并且同時與“民宿體驗”“鄉村旅游”這兩個理論緊密聯系，最終得到“評價目標層——評價準則層——因子層”的分析層次結構，以下是根據武漢民宿旅游實際發展情況建立的決策模型。

（二）確定各層次因素的判斷矩陣并計算權重

設評價目標層權重為1.0，評價層次權重采用九度標度定義、判斷矩陣法確定，運用本征向量法求解各層權重。本文所建立的評價模型中“基礎設施”、“服務與體驗”、“資源特色”“與當地聯系”是4大評價準則。這4個評價準則對應民宿旅游的主要內容，是衡量一個地區民宿旅游發展狀況的核心要素。

根據專家打分，對準則層以及子準則層各個因素進行賦值，通過本征向量法計算特征向量和權重。

（三）影響因素分析結果解讀

首先要進行一致性檢驗，經過的計算，對單排序權向量和總排序權向量并做組合一致性檢驗，得出所有的一致性指標都小于0.1，通過一致性檢驗，

最終決策層的比重等于四個準則層分別于子準則層的比重相乘后加和，結果如下：

綜合因子層得分和決策層得分可以得出，漢口民宿旅游資源各方面體驗因子的得分相對來說較高，漢口旅游資源發展較為均衡，基礎設施較為完備，資源特色較為突出。武昌當地居民素質以及周邊風景特色為武昌民宿旅游的發展加分，居民與游客，民宿與游客的互動進一步提高了武昌民宿旅游體驗因子得分，說明游客越來越注重與當地互動，游客體驗很大程度也取決于與當地的聯系。

最后結果表明，漢口的民宿旅游更有其優勢所在，漢口民宿旅游的發展好于武昌和漢陽，具體來說，漢口經濟相對比較發達，基礎設施較為完備，同時，漢口優越的地理條件和交通條件為其旅游發展做出了很大貢獻，在食、住、游等方面的得分較高。另外，民宿旅游最重要的一點，特色與文化，漢口相對其他兩鎮是得分較高的，漢口以其獨特的文化氛圍，地方特色展現的很好，使得民宿旅游的發展情況良好。

四、結論與討論

用層次分析法對武漢三鎮民宿發展現狀水平進行分析與評價，找出最能影響武漢三鎮民宿旅游體驗的因子，將復雜問題數學化。層次分析法對民宿旅游影響因素進行評價分析能夠避免一些描述性評價的缺陷，得到比較科學、客觀、準確的分析結果，從而對武漢三鎮民宿旅游未來的發展提出更可靠的指導意見。

基礎設施和民宿特色是地區民宿旅游良好可持續發展的重要因素，武漢市在開發民宿旅游市場時，應該牢牢抓緊已有的旅游資源，特別是獨具武漢文化和歷史特色資源，通過資源整合，提高武漢市民宿旅游的民宿旅游體驗。

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作者簡介：陳晶晶，女，1995年11月生，湖北隨州人，漢族，中南財經政法大學旅游管理專業本科生。