企業(yè)信用檔案管理工作的現(xiàn)狀與對策

落銘珂

【摘要】信用檔案是企業(yè)信用活動(dòng)中形成的各種文件、資料和信息，能夠直接將企業(yè)的信用情況反映出來。企業(yè)信用檔案主要涉及歷史改革、生產(chǎn)經(jīng)營、銀行貸款信譽(yù)、榮譽(yù)等方面的資料，是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。企業(yè)通過加強(qiáng)信用檔案管理工作，能夠?yàn)樽陨淼目焖佟⒎€(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。本文將簡述企業(yè)信用檔案管理工作的現(xiàn)狀，并提出具體可行的對策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；信用檔案；管理

信用檔案可以將企業(yè)在市場行為中的可信度、公信度、誠實(shí)信用等體現(xiàn)出來，關(guān)系著企業(yè)綜合競爭力的提升。利用信用檔案，可以證實(shí)企業(yè)有無違法、欺詐、拖欠和逃避債務(wù)，是企業(yè)誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法的重要依據(jù)與憑證。信用檔案可以直接反映企業(yè)的信用情況，既能夠依法規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)行為，還能夠幫助企業(yè)獲得更大經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)必須重視信用檔案管理工作，針對當(dāng)前工作中存在的問題，有針對性采取解決措施，不斷提升信用檔案管理工作效率，讓自身的發(fā)展再上新臺(tái)階。

一、企業(yè)信用檔案管理工作的現(xiàn)狀

（一）未體現(xiàn)信用檔案的價(jià)值。信用檔案和其他類型的檔案不一樣，可以為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。企業(yè)只有保證信用檔案的真實(shí)性與完整性，才有利于籌集到發(fā)展所需資金，獲得上游原材料生產(chǎn)供應(yīng)商的信用，并贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，從而提升產(chǎn)品的銷售額，實(shí)現(xiàn)利潤的提升。但是當(dāng)前很多企業(yè)忽視了信用檔案，資料收集、整理和歸檔不及時(shí)，不能將信用檔案應(yīng)有價(jià)值體現(xiàn)出來。

（二）信用檔案收集不及時(shí)。企業(yè)信用檔案具備分散性特點(diǎn)：一是體現(xiàn)在實(shí)體分散性上，主要是因?yàn)槠髽I(yè)信用檔案構(gòu)成主體較多，包括政府部門、企業(yè)和社會(huì)其他組織與個(gè)人，因?yàn)樾庞脵n案實(shí)體比較分散，所以極大增加了企業(yè)信用檔案管理工作難度。二是體現(xiàn)在外在形式的多樣性上。企業(yè)信用檔案主要由各種合同、會(huì)計(jì)原始憑證、賬單、評(píng)估報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告等構(gòu)成。由于檔案管理人員對信用檔案分散性特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不到位，因?yàn)槭占ぷ鏖_展不及時(shí)，影響了信用檔案的完整性。

（三）信用檔案管理缺乏時(shí)效性。在企業(yè)發(fā)展過程中，生產(chǎn)規(guī)模逐步擴(kuò)大，新產(chǎn)品研發(fā)速度也會(huì)加快，從而產(chǎn)生大量信用檔案。這需要企業(yè)及時(shí)對新的信用檔案進(jìn)行歸檔，并銷毀過時(shí)的信用檔案。對于企業(yè)信用檔案管理工作而言，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要確保其時(shí)效性，不斷補(bǔ)充并更新信用檔案內(nèi)容。而很多企業(yè)對此認(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致信用檔案管理時(shí)效性不強(qiáng)，很難提升檔案的利用率。

二、企業(yè)信用檔案管理工作的對策

（一）完善制度，科學(xué)管理。企業(yè)信用檔案具備分散性特點(diǎn)，需要將相關(guān)資料收集完整，否則會(huì)對今后的利用帶來不利影響。企業(yè)信用檔案構(gòu)成主體除了自身以外，還包括政府相關(guān)職能部門、社會(huì)組織與個(gè)人等，為更好地管理企業(yè)信用檔案，政府需要建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，確保檔案資料更具時(shí)效性。而企業(yè)檔案管理人員也要主動(dòng)轉(zhuǎn)變過程，及時(shí)對信用檔案進(jìn)行補(bǔ)充，銷毀已經(jīng)過時(shí)的信用檔案。

（二）落實(shí)制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)要做好信用檔案立卷、歸檔等工作，這些都是信用檔案實(shí)體管理工作內(nèi)容，涉及鑒定、收集與整理等環(huán)節(jié)。在企業(yè)信用檔案鑒定中，主要包括檔案真實(shí)性與具體的價(jià)值，需要以發(fā)展、全面的觀點(diǎn)進(jìn)行判斷，將信用檔案保存價(jià)值確定下來。因?yàn)槠髽I(yè)檔案具備分散性特點(diǎn)，所以在收集工作中，需要確定相關(guān)主體的收集范圍，避免發(fā)生重復(fù)、不全面收集的情況。企業(yè)要將檔案管理部門職責(zé)明確下來，確保在出現(xiàn)問題后可以找到相關(guān)責(zé)任人，讓信用檔案的收集更加完整，便于更好地開展整理工作。信用檔案實(shí)體管理重點(diǎn)內(nèi)容就是要做好整理工作，并非是把所有信用檔案單獨(dú)歸類整理，而是要根據(jù)全宗原則立卷，同時(shí)編制專題目錄，為今后的利用提供方便。

（三）合理開發(fā)，規(guī)范利用。為提升企業(yè)信用檔案管理工作成效，需要認(rèn)真做好收、管、用等方面的工作，同時(shí)在收集、積累和形成的同時(shí)，還要確保保管的規(guī)范性。信用檔案與一般檔案不一樣，有很獨(dú)特的地方，需要重點(diǎn)保管好信息內(nèi)容，避免發(fā)生泄密的問題，否則會(huì)對企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。企業(yè)要在做好保管工作的基礎(chǔ)上，加大對信用檔案資源的開發(fā)力度，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提升。企業(yè)要想將信用檔案資源充分利用起來，需要對信用檔案信息進(jìn)行加工與二次開發(fā)，及時(shí)開展檔案編研工作，這樣既能夠減少成本投入，還可以提升效益。企業(yè)通過由信用檔案制作成的各種多媒體文件，有利于在社會(huì)上宣傳企業(yè)文化，促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

（四）培養(yǎng)員工，提升素質(zhì)。當(dāng)前，企業(yè)信用檔案管理工作發(fā)生了翻天覆地的變化，這對檔案管理人員的要求更高了，不僅要具備檔案管理專業(yè)方面的知識(shí)，還要懂得計(jì)算機(jī)操作方法。對此，企業(yè)要加大對檔案管理人員的培訓(xùn)工作，讓他們能掌握更多現(xiàn)代化知識(shí)，并積極引入計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理方面的人才，滿足企業(yè)信用檔案管理工作的要求。而對檔案管理人員而言，也要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代發(fā)展步伐，從而更加勝任企業(yè)信用檔案管理工作，并將信用檔案應(yīng)有價(jià)值體現(xiàn)出來。

三、結(jié)語

總之，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展過程中，企業(yè)信用檔案管理工作也出現(xiàn)了很多新的變化，需要認(rèn)真分析當(dāng)前存在的問題，采用相應(yīng)的方法，提升信用檔案管理工作水平。此外，企業(yè)還要在信用檔案管理上投入更多資金，建立完善的制度，提升人員的素質(zhì)，確保信用檔案管理工作能夠正常開展。

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