Bill+George
勇敢的領袖們激勵員工、賦能客戶,在社會變遷中始終帶領著他們的公司走在最前沿。然而,這樣的商業領袖并不多
勇氣是從優秀管理者進階到偉大領袖的橋梁。
過去十年,我們一直在研究董事會,提供服務、咨詢,我們發現一名偉大的企業領袖與普通優秀管理者的根本差異在于:勇氣,有勇氣創新和改變企業。
有勇氣的領導人能冒著挑戰組織慣例的風險采取行動,其決定甚至可能引發市場的革命性變化。他們愿意、能夠改變的勇氣激發團隊始終保持良好的工作態度,使公司成為社會變革的領導力量。
缺乏勇氣釀苦果
勇氣的定義是“使一個人能無懼地直面困境、危險、痛苦等的內心和情緒力量。”有勇氣的領導人往往很有原則,在壓力下不會因為害怕失敗而放棄行動,也不會為外界阿諛奉承而墮落,更不會因為無謂的批評而退縮。
建立一家偉大的企業需要管理層的勇氣。如果管理層畏手畏腳,那么無論是研發計劃、產品管理還是新市場開辟,都可能夭折,員工與公司的關系也會更容易中斷。公司在市場中的競爭也會失敗。
為什么有的領導人會缺乏膽識?很多首席執行官太關注數字了,他們會避免決策中的風險項,因為這會讓他們在市場和評級機構那兒承受較大壓力。因為害怕失敗,他們中規中矩。筆者擔任美敦力公司(Medtronic)首席執行官的第一年,因為專利和定價風險,放棄了收購一家快速成長的血管成形術公司。隨后,波士頓科學公司(Boston Scientific)冒著風險采取行動,收購了這家公司,成為了美敦力的可怕對手。
因為害怕短期風險而放棄了長期收益,美敦力耗費了20年時間進行巨額投入的研究和發展項目以及一系列并購,才成為行業領軍者。
勇敢的商界領袖
有勇氣的領袖往往能帶領公司實現變革。讓我們看看這些勇敢者的事跡。
美國福特汽車總裁艾倫?穆拉利(Alan Mulally)。穆拉利初臨福特,發現當年公司虧損達180億美元。為了調整福特的生產線并實現工廠自動化,穆拉利說服福特家族以其股票與標志為抵押借到235億美元。這一豪舉獲得了成功,與底特律的競爭對手們不同,福特避免了破產,重新占據了一定市場份額,并且實現了盈利。
美國通用汽車公司(GM)董事長兼首席執行官瑪麗?博拉(Mary Barra)。瑪麗?博拉與穆拉利完全不同。即便在北美市場的份額從20世紀70年代的50%降到了18%,里克?瓦格納及其前任們拒絕改造通用汽車的產品線。至2008年市場太不景氣,瓦格納不得不央求總統布什保釋通用汽車,而即使這樣,數月后通用仍不得不宣告破產。自2014年瑪麗?博拉出任首席執行官以來,展現出了非凡勇氣,通用汽車公司的變化可謂天差地別。接受任命沒多久,博拉在雪佛蘭大黃蜂點火開關故障導致乘客死亡的參議院調查中勇敢承認了這一過錯,并且接受了由該問題帶來的所有后果。并且,依此對通用汽車的文化氛圍進行大刀闊斧的改造。三年后,原本暮氣沉沉的企業重新活躍于世界市場。
聯合利華CEO保羅?波爾曼(Paul Polman)。波爾曼在2009年年初成為聯合利華CEO后,即開始了企業改革。一開始,他就宣布收入翻倍目標,表示其中70%將來自新興市場。與企業175,000名員工一起,跟進可持續發展計劃,8年中波爾曼向聯合利華的股東們回報了214%的增長。2017年,亨氏卡夫(Kraft Heins)故意宣布試圖收購聯合利華,波爾曼對此立即采取行動使得亨氏卡夫兩天后就放棄了收購,緊接著他又開始了提升股東價值并保障企業發展的七項計劃。而亨氏卡夫的CEO艾琳?羅森菲爾德(Irene Rosenfeld)在2012年面對Nelson Peltz時很快繳械投降。
百事可樂CEO盧英德(IndraNooyi)。盧英德2006年擔任百事可樂CEO,她預測到了未來消費者需求更健康食品和飲料的變動趨勢,特別是千禧一代。她立即帶領百事可樂制定和執行“目的性績效”戰略,在公司核心軟飲料和零食產品中補充健康食品和飲料。2013年,百事可樂遭遇Nelson Peltz試圖分裂公司的誘惑,盧英德堅決拒絕,并且重新組建了管理層,實現更加短期表現、繼續投資轉型計劃。盧英德的老對手,可口可樂CEO穆泰康(Muhtar Kent)卻集中力量在含糖軟飲料領域,忽視了市場趨勢。結果,可口可樂的表現一直不如百事可樂。自2011年,百事可樂股票價格已經上升了70%,而可口可樂僅僅提高了15%。
勇于擔當創造價值
在既定框架內,能做到“墨守成規”、有效組織執行預定的運營計劃,已經是能力出眾的人才,但這樣的人并不罕見。真正稀缺的是敢于變革企業運營方式的、有勇氣的領袖。
有詩人曾經這樣吟誦,“勇氣是眾美德之首,沒有勇氣的人也沒有勇氣爭取其他美德。”對企業董事會而言,他們必須仔細審核他們的領導層,明確他們是否能在動蕩局勢下如定海神針一般穩住企業,在艱難困苦或是需要擔當時,做出合理的風險決策、發揮出自己的作用,確保企業可持續發展。
只有勇敢者才能是偉大的領袖,才能為所有的利益相關者創造出價值。
來源:哈佛商學院