云南西部高校專職輔導員職業倦怠分析與研究

李佳純

摘 要 輔導員是高校教師的重要組成部分，是管理者和教育者的雙重身份，本文運用訪談法對云南西部高校專職輔導員進行訪談，探討云南西部高校專職輔導員在工作中存在的職業倦怠的表現，提出相應的解決措施。

關鍵詞 西部高校 專職輔導員 職業倦怠

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

云南簡稱滇，風景秀麗，地處中國西南邊陲，是我國少數民族最多的省，僅少數民族就有25種，云南省相鄰的省區有四川、貴州、廣西、西藏。云南3個鄰國是緬甸、老撾和越南。北回歸線從該省南部橫穿而過。

1云南西部高校專職輔導員職業倦怠的表現

目前云南省西部有麗江市、怒江傈僳族自治州、保山市、德宏州、臨滄市、普洱市、西雙版納傣族自治州。主要高校有麗江師專、保山學院、德宏師范高等專科學校、滇西科技師范學院、普洱學院、云南熱帶作物職業學院、西雙版納職業學院等。輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。而目前對于西部高校專職輔導員來說，職業倦怠是一種由工作引發的心理枯竭職業倦怠現象，是在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是源自心理的疲乏。通過訪談，發現云南西部高校專職輔導員職業倦怠主要有以下幾方面：

1.1工作壓力大，自我角色定位不清晰，對自己工作的意義和價值評價下降

按照中華人民共和國教育部第24號令第四章第十條，專職輔導員可兼任學生黨支部書記、院（系）團委（團總支）書記等相關職務，并可承擔思想道德修養與法律基礎、形勢政策教育、心理健康教育、就業指導等相關課程的教學工作。輔導員是教育者和管理者雙重身份，在實際管理過程中，輔導員需24小時待命，不但兼任學生黨支部書記、院（系）團委（團總支）書記等相關職務外，在處理學生問題上都站在學校的第一線。云南西部高校專職輔導員從事的工作絕大部分都與學生思想政治教育工作無關，在日常的工作中輔導員反而承擔著行政秘書、教學秘書、學工秘書的各類工作，工作職責不明確，工作任務繁重，疲于應付。

在云南西部高校對此并沒有清晰的認識，有的認為輔導員是教師；有的認為是行政管理人員；有的認為具有雙重身份，卻兩方都得不到認同的尷尬境地。這表現在職稱評定上，根據中華人民共和國教育部令第24號第四章第十一條，專職輔導員可按助教、講師、副教授、教授要求評聘思想政治教育學科或其他相關學科的專業技術職務。第十四條，高等學校可根據輔導員的任職年限及實際工作表現，確定相應級別的行政待遇，給予相應的傾斜政策，但在云南西部高校輔導員職稱評定得不到落實。

自我角色定位的模糊使輔導員對自身的職業前景沒有明確的認識，缺乏前進動力，產生職業倦怠。

1.2在管理過程中遇到挫折困難

在云南西部高校，很多學生來自本地，受地域和少數民族生活習慣的影響，學生素質和發達地區學生素質存在很大差距。在學習方面，學習態度不夠端正，學習目的茫然，學習動力缺乏，學習基礎薄弱，沒有養成良好的學習習慣；在生活方面，很多學生來自貧困家庭，受民族地區成長環境的影響，部分學生有酗酒等習慣；以一對多的情況下，輔導員在管理上也缺乏方法，手段單一，加上有的時候班主任不理解，學生的不理解，辛勤付出卻得不到回報，使得西部高校專職輔導員對自己工作產生挫敗感。

1.3對工作喪失熱情，工作態度消極

根據教社政 【2005】 2號文《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》，要為輔導員、班主任隊伍建設創造必要條件。高等學校要根據實際，將輔導員、班主任的崗位津貼等納入學校內部分配體系統籌考慮，確保輔導員、班主任的實際收入與本校專任教師的平均收入水平相當。但實際調查發現專職輔導員與專職教師收入水平差距大，輔導員24小時待命、擔責，不能體現多勞多得的分配原則。使得輔導員對工作對象和環境采取冷漠、忽視的態度，對工作敷衍了事，個人發展停滯，行為怪僻，提出調度申請等。

2緩解云南西部高校專職輔導員職業倦怠的策略

2.1建立科學的政策保障體系，加強政策實施力度

在政策上，學校要盡快根據國家的政策建立相關適合本學校專職輔導員的科學化、制度化的政策規定，讓輔導員有上升的空間，安心工作。此外學校要積極為輔導員的工作和生活創造便利條件，應根據輔導員的工作特點，在崗位津貼、辦公條件、通訊經費等方面制定相關政策，為輔導員的工作和生活提供必要保障。

2.2明確職責，加強本職工作

明確輔導員的工作職責，切實履行高校輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。進一步規范輔導員的工作范疇，逐步明晰輔導員的崗位職責和工作邊界，增強輔導員的職業自信心和職業歸屬感。

2.3認識自我，學會適應，改變產生倦怠的應激源，提升自我

在各種應激事件和壓力面前，自己一定不要一味地抱怨，要及時調整心態、學會適應，換一種角度看壓力。應將愛國守法、敬業愛生、育人為本、終身學習、為人師表作為職業守則，應在基礎知識、專業知識和法律法規知識方面不斷拓寬儲備，努力提高職業素養和職業能力。

參考文獻

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