基于手機短信的訂餐管理系統設計

張璞+鄭揚

摘要：基于手機短信的訂餐系統是依托于手機的一種移動電子商務。它與傳統的訂餐方式相比，基于手機短信的訂餐系統能方便快捷的檢索到適合客戶要求的就餐位置，對信息保管妥善、處理及時、實現智能化管理，同時以短信的形式告知客戶所預定的位置及就餐時間。

關鍵詞： 訂餐系統； 短信模塊；管理系統

隨著經濟的快速發展和網絡的普及使B2C電子商務越來越受到人們的關注，為了方便快捷用餐，各種各樣的訂餐系統也相繼產生。普遍用到的網上訂餐系統和電話訂餐系統都有很大的弊端；網上訂餐系統雖能圖文并茂的將菜單信息呈現給客戶，但要求客戶要在有網絡的環境下進行，受到網絡的局限性；電話訂餐避免了網絡的限制，能夠方便的與客戶聯系，進行溝通，滿足客戶的用餐需求，卻無法保證客戶訂餐數據的安全性，容易造成數據的丟失與重復。而移動電子商務具有靈活、簡單、方便的特點，非常適合大眾化的使用。通過移動電子商務，用戶可以隨時隨地獲取所需的服務，減少條件性的限制。基于手機短信的訂餐系統既不像網上訂餐系統受到網絡限制，也可以保證客戶訂餐信息數據的完整性和有效性。因此，基于手機短信訂餐系統的設計有著良好的現實意義。

考慮到用戶需求，基于手機短信的訂餐管理系統主要研究并設計實現了用戶訂單錄入，點餐錄入及結賬，管理員數據管理，短信發送等；用戶登陸后，可以實現對訂單的錄入及訂單和回復信息的查詢、修改；用戶還可以根據客戶的點餐單對點餐列表進行錄入及結賬；管理員可以實現對后臺數據及用戶信息的管理。

通過用例圖和活動圖對系統需求分析進行描述：

1.用戶進行的操作包括訂單錄入、點餐結賬、訂單管理、回復信息管理、個人信息修改等。

2.管理員進行的操作（后臺操作）包括訂單管理、回復信息管理、信息管理、用戶管理、個人信息管理、桌位管理、用餐人數管理菜單管理和賬單管理。

除了用用例圖描述系統需求以外，以下用活動圖對系統的主要例進行說明，更具體地描述該用例與角色的交互：

1.用戶登錄

用戶登錄實現為本系統用戶提供驗證的功能，驗證用戶的合法權限及權限級別。如圖1所示：

2.訂單錄入

用戶登錄后填寫訂單信息，進行確認錄入，根據訂單信息進行數據檢索，生成信息發送，回復信息存儲到數據庫。如圖2.所示：

3.訂單的管理

用戶進入系統，查看訂單列表，進行訂單查詢、修改和刪除。如圖3所示：

4.點餐結賬

用戶進入系統根據客戶的點餐單，對點餐列表進行錄入存儲；用餐結束時客戶根據自己的桌號進行結賬，則顯示用餐列表及用餐總額，確認結賬時賬單存儲到數據庫。如圖4所示：

圖4 結賬活動圖

基于手機短信的訂餐管理系統的主要功能是為了幫助用戶處理和管理日常訂單信息，對資源數據進行管理及短信通知客戶。系統基本能實現用戶訂單信息錄入、訂單處理、回復信息處理和個人信息修改功能；管理員對訂單信息管理、資源數據的管理更新、用戶管理及個人信息和對管理員信息的管理。

參考文獻

[1] 高新亞.電子商務技術及應用--從EDI到CORBA[J].科技進步與對策，2002，19（9）：157-158.

[2]張海勤，伍爵博， . 移動電子商務應用服務平臺研究[J] . 硅谷，2011， （17） .