人力資源管理在工效學中的應用

薛晶晶

【摘要】以前的管理者比較重視人與機器之間的合理配合，而現如今隨著經濟的高速發展，管理者逐漸開始關注員工質量的提高，而這一發展變化在工效學與人力資源管理兩個方面充分體現出來。工效管理主要是現場管理，基本內容是制定一個合理的工藝流程，配備合理的工序人員，并能有效地考核，輔以合理的獎懲措施；而人力資源管理更側重的是理論知識的應用，運用各種方法研究企業所處的內外部環境，充分了解員工與企業之間的復雜關系來最終使得企業獲得最大利潤。在我看來，工效學所追求的的是人——機——環境三者相協調。而人力資源管理所追求的的是“以人為本”。兩者之間也有著密切聯系，以下主要從人力資源管理的吸引、保留、激勵、開發等最終目的來研究其在工效學在中的應用。

【關鍵詞】工效學 人力資源管理 吸引 保留 激勵 開發

一、理論基礎

（一）工效學

工效學這一名稱是根據英文“Ergonomics”翻譯過來的，“Ergonomics”這個詞是由兩個希臘詞根組成的，ergo是出力，工作的意思，nomics是正常化，規律的意思。因此，工效學這門學科是研究人在生產和工作中合理地，適度地勞動的問題。工效學是根據人的心理、生理和身體結構等因素，研究人、機械、環境相互間的合理關系，以保證人們安全、健康、舒適地工作，并取得滿意的工作效果的機械工程分支學科。該學科研究的主要內容包括人的能力、人機交往以及環境對人的影響三個方面。

（二）人力資源管理

人力資源管理主要是指企業通過各種政策、制度和管理實踐，以吸引、保留、激勵和開發員工，調動員工工作積極性，充分發揮員工潛能，進而促進組織目標實現的管理活動。其基本職能主要包括人力資源規劃；職位分析與勝任素質模型；員工招聘；績效管理；薪酬管理；培訓與開發；職業生涯規劃和管理；員工關系等八大職能。

二、工效學在人力資源管理中的應用

（一）吸引——人的能力

如何吸引到優秀人才，人力資源管理中就這一問題做了詳細闡述，即在進行招聘中要充分考慮內外部因素，從而最終確保企業利潤最大化，這個問題的根本就在于需要企業在進行招聘過程中做到因事擇人，不僅要確保錄用人員軟實力與該職位匹配，還要確保員工的身體心理素質也足夠強，而這也正匹配功效學中人-機-環境這條主線中對人的能力要求。身體素質中包括人的基本尺寸，人的作業能力，各種器官功能的限度及影響因素等，只有對人的能力有了了解，才可能在系統的設計中考慮這些因素，使人所承受的負荷在可接受的范圍之內，而這也正符合人力資源管理在招聘與規劃這一職能中所體現的宗旨。工效學提到對人的能力有一定的要求，而如何在一大批人員中找到適合企業所需要的人才，這就需要充分利用人力資源管理中的規劃與招聘這一基本職能，通過該職能的有效實施，從而確保人力資源管理系統的正常運轉，最終使得整個企業能夠正常運轉，也就達到了工效學中對人的能力的要求。

（二）保留、激勵——人與環境

對錄用的人才需要企業有足夠的能力使其愿意留下來，而這所涉及的主要就體現在人力資源管理中八大職能中的薪酬管理等職能。只有合理的薪酬才足以做到吸引、保留優秀人才，而從工效學的角度來看，又剛好呼應了前面所提到的對人的能力的認可。因為對于任何一個公司而言，承認該員工的能力的最直接有效的方式就是薪酬。

另一方面主要體現在職位分析這一職能中所涉及到的工作環境和工作條件這一點，很好的切合了工效學中環境對人的影響。即人所在的物理環境對人的工作和生活有非常大的影響作用，這方面的內容包括：照明對人的工作效率的影響，嗓音對人的危害及其防治辦法，音樂，顏色，空氣污染對人的影響等等。而通過研究這一方面的主要目的包括第一，使人工作得更有效；第二，使人工作得更安全；第三，使人工作得更舒適。相比較，人力資源管理在這一方面涉及的范圍更廣，也更深。它所涉及到的工作環境除了工效學中的物理環境之外，還包括員工與管理者、員工與員工之間的復雜關系等人文環境，

（三）培訓與開發——人機協調

從人力資源管理的角度來看，培訓與開發是指經過一系列培訓，使員工將本職工作做的更好。本質上來看，就是使人與工作設備，工作環境等更加匹配，從工效學的角度來看，這就是所謂的人機交往。就是指“機”在這里不僅僅代表機器，而是代表人所在的物理系統，包括各種機器，電子計算機，辦公室，各種自動化系統等等。也就是功效學中所說的“使機器適合于人”。

三、結語

從以上分析可以看出，人力資源管理中的八大職能全程貫穿在工效學所涉及到的人---機---環境這一主要內容中，盡管側重點不同，人力資源主要針對的是對人的改造，而工效學則更側重于對人之外的機器設備、工作環境進行改造，但他們的最終目的都是一樣的，即合理協調三者之前的關系，使其達到的效益最大，從而使企業獲得最大利益。

參考文獻：

[1]董克用.人力資源管理概論[M].中國人民大學出版社，2011.