淺談教務員職業素養在高校教學管理工作中的重要性

曾麗波

摘 要：高校教務員在教學管理工作中，發揮著舉足輕重的作用。它不僅是教師和學生之間連接的紐帶，同時也是本部門和其他部門之間聯系的橋梁。承擔著具體教學任務的傳達、學生及教師信息的反饋等多項職責。因此，一名優秀的教務員，是整個教學工作順利進行不可或缺的部分。

關鍵詞：教務員；職業素養；教學工作

隨著現今社會資源集約化程度的不斷提升，對社會資源的需求不在僅限于自然資源、經濟資源，而更多的轉向人力資源。人力資源的不斷優化和整合，是對整個社會更高效率運轉的重要保證。而教務員作為高校教學工作的基層管理者和執行者，其基本職業素養的形成及提升，不僅關系著教學工作的高質量完成，也更能體現出院系整體教學管理水平。

一、教務員職業素養在教學管理工作中的重要性

教務員在一所高校的教務管理工作中扮演者非常重要的角色。不僅承擔著做好日常教務工作的職責，比如安排考試，課程安排等。同時還需要起到協調和溝通的作用，比如院系教學資源的使用、教學通知的下達、各部門間工作的交流及協調等。因此教務員對日常的教學管理工作起著非常重要的作用。因此教務員在日常工作中所形成的職業素養非常重要，具體體現為：良好的職業素養，不僅會對工作起到監督、保障和促進的作用，也會不斷激發工作者的創新意識，促使教務員在日常的工作中，不斷的去總結方法，發現問題，并不斷的去探尋解決問題的方法。這樣，也使得工作方法不斷改進，不斷提高。反之，如果是消極的職業素養，則會在日常的工作中，造成工作者有拖延、排斥等不良心態，這樣，會極大的影響到正常工作。而教務工作都是較為瑣碎和重復，有時，或許是一個簡單的通知，但都需要教務員相當重視，因為要負責將通知發給每位被通知對象。因此，積極的職業素養是每位教務工作人員不可或缺的重要品質。

二、高校教務員應具備的職業素養

1.加強思想文化知識學習，不斷提高思想道德水平

人的一生，都應當是一個不斷學習的過程。只有不斷努力學習，才能跟得上社會前進的腳步。而作為從事教務工作的教務員而言，更需要不斷的去學習，不斷的提高思想道德水平。教務員是一個服務性的崗位，他服務于院系全部老師和學生，協調解決好老師和學生間出現的課程、考試等一系列問題，同時也是其他各部門與本部門之間相互聯系的紐帶。做好通知的及時下達、課程的安排等問題，這些問題看似細小，但是每一件事都要很強的責任感，因此，教務員除了做好日常的教務工作外，更需要不斷學習，提高自己的思想道德水平，進而不斷去提高自己的工作責任意識，避免在工作中出現拖延、不負責等消息心態。

2.加強專業理論知識學習，不斷提高工作能力

隨著院校辦學規模的擴大，在校學生數量也在不斷擴大。而相應的適應社會需求的專業也在逐漸增多。作為面向院系全部學生和老師工作的教務人員，也需要不斷加強專業知識的學習。教務員的教務工作，很多都是圍繞老師。學生進行的，比如課程安排、考試安排等。而不同專業、不同課程對考試及課程安排是不同的，比如有些課程需要在教室考試，有些課程則在機房考試等，這都需要教務員提前進行全面了解。這樣，在自己具體工作中，才不會被動。因此，一名優秀的教務員，也需要掌握一定的專業理論知識。

3.不斷加強責任意識，提高工作質量

教務員的日常工作都是較為瑣碎的事，但每一件事，卻都是極其重要的。比如下發一個通知，當你在發這個通知的時候，不僅僅是發出去就是工作完成了，而更重要的是要確保每位接收該通知的人員都要收到。所以，也常會出現有老師或學生未及時收到通知，而出現工作拖延的情況，甚至有可能會出現教學事故的情況。因此教務人員在日常工作中，一定要加強自己的責任意識，對自己所做的每一件工作都要認真細心。以確保每一項工作都落實，真正做到為老師、為學生服務的職責。

三、當前高校教務員發展所面臨的問題

隨著高校辦學規模的不斷擴大，及師生數量的不斷增多，對高校教務員的工作也提出了新的要求。而與此同時，教務員發展所面臨的問題，也顯露了出來。第一，缺乏必要的教務培訓體系。為了更好的做好教務工作，教務員也需要不斷加強教務培訓，除了對學校教務制度進行學習外，也需要去了解更多關于教務方面的工作方法及工作案列。因此這就需要各院系多增加一些教務員培訓項目，不斷發展教務服務質量。第二，缺少激勵制度。教務員是一個院系教務工作最直接的執行者，其工作任務是比較多的。但是一些高校卻并沒有對教務員這個職位形成一定的重視，因而使得教務員的待遇相對較低。從而導致教務崗位流動性較大。這樣，是不利于院系發展的。因此在未來院系發展中，也需要對教務崗位加強重視，使教務人員在認真努力工作的同時，也應得到相應的待遇。

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