馬云啟動(dòng)支付寶時(shí)立下豪言：如果要坐牢，我去

在成立之初，螞蟻金服還只是淘寶網(wǎng)的結(jié)算部門，員工只有區(qū)區(qū)幾人，記賬用的是簡(jiǎn)單的Excel表。短短十幾年中，它從支付領(lǐng)域起步，進(jìn)入金融行業(yè)，并用數(shù)據(jù)和技術(shù)改變了中國(guó)金融業(yè)的面貌。支付寶、余額寶這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新是怎樣誕生的？為什么螞蟻金服能夠從支付領(lǐng)域一步步進(jìn)入金融領(lǐng)域？它用怎樣的力量影響甚至改變了中國(guó)金融體系的樣貌？

《螞蟻金服——科技金融獨(dú)角獸的崛起》

推薦指數(shù)：★★★★

作者：由曦

出版社：中信出版集團(tuán)

作者簡(jiǎn)介：

曾供職于霍金路偉律師事務(wù)所駐北京代表處，以及《每日經(jīng)濟(jì)新聞》《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》《財(cái)經(jīng)》等多家國(guó)內(nèi)著名財(cái)經(jīng)媒體。2013年創(chuàng)辦微信公眾號(hào)“央行觀察”， 2017年創(chuàng)辦“央觀智庫(kù)”。

2004年1月，瑞士小鎮(zhèn)達(dá)沃斯白雪皚皚，世界各地的政商顯貴再次齊聚于此，出席一年一度的世界經(jīng)濟(jì)論壇。在匆匆忙忙的人群中，有一位個(gè)子不高的中國(guó)人，他就是阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云，這已經(jīng)是他第四次來(lái)到達(dá)沃斯。

這個(gè)出生于20世紀(jì)60年代的杭州人，是今天中國(guó)炙手可熱的企業(yè)家。他在1999年創(chuàng)立的阿里巴巴集團(tuán)，深刻地改變了中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境。這家發(fā)誓要做102年的民營(yíng)企業(yè)從B2B業(yè)務(wù)起家，逐步衍生出電商、金融服務(wù)、云計(jì)算等一系列業(yè)務(wù)。今天，它服務(wù)于千萬(wàn)小微商戶和個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，正在為中國(guó)和世界打造互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

2001年，馬云第一次來(lái)達(dá)沃斯，當(dāng)時(shí)舟車勞頓了16個(gè)小時(shí)的他，曾在路上滿腹抱怨，但是一進(jìn)入論壇就被迷住了。后來(lái)他回憶道：“達(dá)沃斯雖然是一個(gè)說(shuō)‘空話與‘狂話的地方，但是總能給我方向感。”

馬云是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，在年輕時(shí)，為了學(xué)外語(yǔ)，他曾經(jīng)在西湖景區(qū)為外國(guó)人做免費(fèi)導(dǎo)游。1995年，他在美國(guó)西雅圖第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)，這給了他巨大的觸動(dòng)。隨后，這個(gè)既不懂商業(yè)，也不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的年輕人，回國(guó)開(kāi)始了與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的創(chuàng)業(yè)。

2004年再次來(lái)達(dá)沃斯，馬云的腦子里一直在思索一個(gè)問(wèn)題：如何使淘寶網(wǎng)上的用戶更加活躍。當(dāng)時(shí)創(chuàng)立不久的淘寶網(wǎng)雖然非常熱鬧，但是真正的交易并不多，因?yàn)楹苌儆腥嗽敢庀嘈拍吧恕．?dāng)一個(gè)人思考時(shí)，周邊的人和事總會(huì)對(duì)他有所啟發(fā)，達(dá)沃斯論壇對(duì)馬云來(lái)說(shuō)也是如此。

在會(huì)場(chǎng)，馬云發(fā)現(xiàn)所有人都在談?wù)撈髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任。這個(gè)話題最初令馬云有些失望。表面上看，這種討論無(wú)法解決淘寶網(wǎng)所面臨的具體問(wèn)題，但當(dāng)深入思考后，他隱約感到了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這幾個(gè)字的分量。

事實(shí)上，我們已經(jīng)看到，在之后阿里巴巴和螞蟻金服的發(fā)展過(guò)程中，“使命”或者“解決具體問(wèn)題”的初心，而非利潤(rùn)，成為公司前行的目標(biāo)和驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)企業(yè)完成了時(shí)代的使命，解決了當(dāng)下的問(wèn)題，或者盡到社會(huì)責(zé)任之后，公司的利潤(rùn)水平和市值便會(huì)自然而然地提升。

當(dāng)時(shí)，在達(dá)沃斯的馬云并未考慮這么多，但是他已經(jīng)開(kāi)始盤算，淘寶網(wǎng)之所以發(fā)展不起來(lái)，缺少的正是人與人之間的信任。推而廣之，中國(guó)的電子商務(wù)要想發(fā)展起來(lái)，也必須有一個(gè)公開(kāi)、透明、公正的信用體系，如果支付寶不去做這件事情，總會(huì)有人去做。對(duì)淘寶網(wǎng)來(lái)說(shuō)，這樣做雖然有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是絕對(duì)值得去嘗試，因?yàn)槿粝朐谥袊?guó)做電子商務(wù)，就必須做真正有價(jià)值的事情，給社會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，這正是淘寶網(wǎng)存在的價(jià)值和意義。

當(dāng)時(shí)，這樣做有很大的風(fēng)險(xiǎn)。在2004年，中國(guó)的金融行業(yè)還是以國(guó)有企業(yè)為主，電子支付牌照也并沒(méi)有放開(kāi)，自己建立一個(gè)支付系統(tǒng)既面臨法律的風(fēng)險(xiǎn)，也面臨技術(shù)的難題。

為此，馬云和淘寶網(wǎng)最初也曾嘗試尋找與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作，但都無(wú)功而返。靠別人不行，要構(gòu)建“信任”，必須自己先去闖。

想到這里，他沒(méi)再猶豫，當(dāng)天晚上就從達(dá)沃斯給國(guó)內(nèi)的同事打電話。

“立刻，現(xiàn)在，馬上啟動(dòng)支付寶。”馬云說(shuō)。

末了，還不忘加一句：“如果要坐牢，我去。”

這是一個(gè)重要的決定。即便在今天，這個(gè)決定在馬云的心中也很有分量。2016年5月，他在給新加坡榮譽(yù)國(guó)際研討會(huì)的視頻錄像中說(shuō)，這是他在阿里巴巴所做的最重要的決定之一。

阿里巴巴前高管波特·埃里斯曼回憶，當(dāng)時(shí)的馬云很自信，堅(jiān)信一旦支付寶發(fā)展到一定規(guī)模，就可以開(kāi)展直接支付服務(wù)，而隨著支付寶的普及，有一天，它將成為中國(guó)最大的銀行。說(shuō)這番話時(shí)，馬云還對(duì)銀行一竅不通，甚至在若干年后，他在一次和工商銀行前董事長(zhǎng)姜建清的對(duì)話中，還不知道“做銀行需要資本金”等金融監(jiān)管專業(yè)知識(shí)，但是這并不妨礙螞蟻金服進(jìn)入金融這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，并在后來(lái)用科技的方式改變和提升了整個(gè)行業(yè)。在帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域時(shí)，馬云很少受條條框框的約束，如在一次央視《對(duì)話》欄目中，當(dāng)主持人陳偉鴻拋出馬云和王健林誰(shuí)懂足球這樣的問(wèn)題時(shí)，馬云說(shuō)：“懂足球并不重要，中國(guó)懂足球的至少有500萬(wàn)人，把足球搞起來(lái)了嗎？沒(méi)搞起來(lái)。懂足球改革很重要，我們不懂零售，我們不懂互聯(lián)網(wǎng)金融，也許因?yàn)椴欢苍S因?yàn)闆](méi)有糾結(jié)，反而我們能改革。”

（文章節(jié)選自本書正文，有刪改，標(biāo)題為編者所加）