構(gòu)建激勵機(jī)制 提升國企青年員工滿意度

劉丹

主動掌握青年員工的思想現(xiàn)狀和現(xiàn)實需求，堅持以人為本、動態(tài)調(diào)整，構(gòu)建符合實際的青年員工激勵機(jī)制，做好新時期國企的青年工作。

青年員工是企業(yè)發(fā)展的生力軍，是企業(yè)的基石和未來。伴隨當(dāng)前社會環(huán)境的深刻變革，青年員工的思想狀態(tài)和現(xiàn)實需求正發(fā)生著巨大變化。國企準(zhǔn)確把握青年員工的思想現(xiàn)狀和現(xiàn)實需求，構(gòu)建較為全面、合理的激勵機(jī)制，提升青年員工滿意度，更好地發(fā)揮青年人才的作用，對于企業(yè)提升核心競爭力、實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

青年員工思想現(xiàn)狀分析

中航工業(yè)勘察院團(tuán)委在百余名35歲以下的青年員工中開展了一次問卷調(diào)研，內(nèi)容涉及青年個人生活、成長、發(fā)展規(guī)劃、理想、信仰、文化和共青團(tuán)工作等方面。調(diào)查結(jié)果顯示，青年員工對公司的發(fā)展前景看好，認(rèn)為公司的工作相對穩(wěn)定，生活有保障，但仍存在著一些思想方面的困惑和生活上的壓力，以及部分需求得不到滿足的現(xiàn)象。

青年員工重視個人發(fā)展，58%的受訪者看重個人發(fā)展和價值的實現(xiàn)。能否為青年人提供職業(yè)生涯發(fā)展方面的機(jī)遇和激勵，為其提供廣闊的發(fā)展平臺和良好的發(fā)展空間，是公司構(gòu)建有效激勵機(jī)制構(gòu)建有效性和企業(yè)留住青年人才的關(guān)鍵。

青年員工解決壓力的途徑較為單一。在遇到個人生活、工作方面的壓力和煩惱時，35%的受訪者采取自我調(diào)節(jié)的方式解決，47%的員工選擇與同事、朋友、家人溝通，僅有13%的人選擇與團(tuán)委書記、黨政工領(lǐng)導(dǎo)溝通和參加心理疏導(dǎo)活動。公司黨政工團(tuán)組織如何進(jìn)一步取得青年員工信任，在排解青年壓力方面發(fā)揮作用有待探索新方式。

青年工作要重點加強(qiáng)為青年成長成才創(chuàng)造良好氛圍。在“目前單位青年工作哪方面還需要提高”一題中，34%的受訪者選擇“企業(yè)青年成長成才的良好氛圍”，比重最大。能否為青年成長成才提供良好氛圍應(yīng)是企業(yè)青年工作的重中之重。

青年員工樂于接受多樣化的思想政治教育方式。78%的人傾向于典型人物現(xiàn)身說法、觀看宣傳教育片和實地走訪調(diào)研，而集中學(xué)習(xí)文件并開展討論、撰寫體會文章這類較為枯燥的、形式化的理論學(xué)習(xí)方法并不受青年員工青睞。

青年員工熱衷文體娛樂活動和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。文體娛樂活動是公司青年員工最熱衷的團(tuán)青活動，其次是業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在“你最希望公司團(tuán)組織幫助解決的實際困難”一題中，49%的受訪青年選擇了“充實業(yè)余文化生活方面的困難”，其次是“提升業(yè)務(wù)能力方面的困難”。因此，要在加強(qiáng)文體活動策劃和組織培訓(xùn)活動方面多下功夫。

青年員工的現(xiàn)實需求分析

根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，源自工作本身的內(nèi)在因素如責(zé)任感、晉升、聲譽(yù)等能夠起到巨大的激勵作用，能有效提高員工對工作的滿意度，激發(fā)員工工作積極性，這些“激勵因素”的改善，能夠激勵員工，提高生產(chǎn)績效。

員工需求不僅是多方面的，還存在著群體差異。作為勘察設(shè)計研究類國有企業(yè)，公司青年員工的構(gòu)成具有以下特點：總?cè)藬?shù)多，全體在職員工總數(shù)的60%為35歲以下青年；學(xué)歷較高，75%的青年員工具有本科以上學(xué)歷；中共黨員比重大，青年員工中有65%為中共黨員；專業(yè)技術(shù)人員比重大，從事專業(yè)技術(shù)工作的青年員工在全體青年中占比76%。正因為青年群體中專業(yè)技術(shù)人員居多，受過高等教育，知識結(jié)構(gòu)較廣，技術(shù)水平較高，政治素質(zhì)較高，因而成就需要較高，比較看重自我實現(xiàn)等高層次需求。但另一方面，青年員TiE處在成家立業(yè)階段，出于對提供基本生活保障和提高經(jīng)濟(jì)能力的需求，相較于中老年員工來說可能更為看重“保健因素”。

青年員工激勵機(jī)制的構(gòu)建需要綜合考慮以上多方面因素，才能實現(xiàn)青年群體滿意度的提升，真正起到激勵作用。

青年員工激勵機(jī)制設(shè)計的目標(biāo)和原則

企業(yè)青年員工激勵機(jī)制構(gòu)建的主要目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括：制定和實施有效的激勵方案，激發(fā)青年員工的工作積極性，共同促進(jìn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的實現(xiàn)；根據(jù)青年員工所需，為其搭建良好的發(fā)展平臺，促進(jìn)其快速成長成才，同時助力企業(yè)快速發(fā)展；加強(qiáng)青年員工的思想管理，改善其對公司的滿意度和歸屬感，提升凝聚力。

為此，青年員工激勵機(jī)制的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)堅持“人性化管理，更加注重員工自我價值需求的實現(xiàn)”的指導(dǎo)思路，并遵循以下原則：精神激勵與物質(zhì)激勵并重，激勵方式豐富化、多樣化，激勵機(jī)制管理精細(xì)化。在不影響公司生產(chǎn)效率、不過多增加企業(yè)人力成本、確保企業(yè)利潤最大化的前提下，因地制宜、合理合法地實現(xiàn)每個員工各方面的需求。

應(yīng)當(dāng)著重發(fā)揮職業(yè)生涯發(fā)展的激勵作用。一是為員工提供廣闊的發(fā)展平臺。要盡量為青年員工提供合適的工作崗位，這有條件的情況下采取輪崗的方式給予全方位的培養(yǎng)，充分發(fā)揮青年員工的潛能和才華，使青年員工在工作實踐中激發(fā)事業(yè)心、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識，干出名堂，迅速成才。二是為青年提供職業(yè)發(fā)展的渠道，為優(yōu)秀青年打通上升通道，確保優(yōu)秀人才能夠?qū)崿F(xiàn)崗位和專業(yè)地位的相應(yīng)提升。不同類別員工的職業(yè)發(fā)展需求是不同的，激勵體系中應(yīng)當(dāng)就職務(wù)和業(yè)務(wù)序列晉升列出明確的條件和程序。三是加強(qiáng)對青年員工的職業(yè)生涯導(dǎo)航。在每年對新生開展職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)航課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對公司入職3～5年的中生代青年員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)航。人力資源部門應(yīng)當(dāng)有計劃地組織較為系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)培訓(xùn)，創(chuàng)新開展專家導(dǎo)航、典型導(dǎo)航、項目導(dǎo)航等模式，引導(dǎo)青年員工立足工作崗位，確立正確的成長發(fā)展方向和目標(biāo)，有步驟地實現(xiàn)職業(yè)夢想。四是做好培訓(xùn)激勵。要重點加強(qiáng)青年員工專業(yè)技能及管理培訓(xùn)，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，組織集中培訓(xùn)與鼓勵開展自學(xué)并舉。從資金、技術(shù)等方面大力倡導(dǎo)和支持各部門青年員工組織學(xué)習(xí)小組，互通有無，共同提高；鼓勵青年通過培訓(xùn)網(wǎng)站等途徑，更為機(jī)動靈活地接受專業(yè)系統(tǒng)的技能及管理培訓(xùn)。此外，要從時間、資金上鼓勵青年員工參加資格認(rèn)證、職稱考試等。

應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮精神激勵的作用。青年人崇尚個性，對精神激勵有著更高的追求。國企要充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織的作用，通過企業(yè)理念、價值觀的構(gòu)建，體現(xiàn)精神激勵在青年員工激勵機(jī)制構(gòu)建方面的特殊優(yōu)勢。強(qiáng)化思想引領(lǐng)作用，提升青年思想境界，幫助青年樹立正確的理想信念。大力推進(jìn)企業(yè)文化理念宣貫，強(qiáng)化企業(yè)文化傳承。加大表彰力度，發(fā)揮榮譽(yù)的激勵作用。針對青年人在工作、生活、學(xué)習(xí)上的思想困惑，拓寬青年壓力排解途徑，堅持公司領(lǐng)導(dǎo)青年接待日活動和思想動態(tài)分析會制度，發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)、黨工團(tuán)組織為青年解決個人壓力和煩惱方面的積極作用，適時組織較為專業(yè)的心理輔導(dǎo)課程，為青年提供思想導(dǎo)航，樹立陽光心態(tài)。充分發(fā)揮團(tuán)組織“服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局、服務(wù)青年成長成才”的職能，營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。進(jìn)一步發(fā)揮工團(tuán)組織優(yōu)勢，積極開展各類文體活動和志愿服務(wù)活動，豐富青年員工業(yè)余文化生活，展現(xiàn)青年風(fēng)采，提高凝聚力和團(tuán)隊意識。

應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揮物質(zhì)激勵的作用。物質(zhì)激勵在激勵機(jī)制構(gòu)建中屬于基礎(chǔ)性因素，適時適度增加青年員工的薪酬待遇水平，是企業(yè)激勵機(jī)制構(gòu)建有效性的前提和基礎(chǔ)保障。發(fā)揮薪酬待遇激勵作用應(yīng)注意進(jìn)一步完善和細(xì)化員工薪酬績效考核辦法充分體現(xiàn)合理性和公平性。企業(yè)薪酬績效考核的設(shè)計一定要充分體現(xiàn)合理性和公平性。

主動掌握青年員工的思想現(xiàn)狀和現(xiàn)實需求，堅持以人為本、動態(tài)調(diào)整，構(gòu)建符合實際的青年員工激勵機(jī)制，做好新時期國企的青年工作，提升青年員工對企業(yè)的滿意度，實現(xiàn)青年與企業(yè)同成長共發(fā)展，達(dá)成企業(yè)和個人目標(biāo)的雙贏，是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的根本出路和責(zé)任所在。