基于“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”的證券與期貨專業(yè)教學(xué)模式研究

朱周華

（懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南懷化 418000）

根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)方案的要求，證券與期貨專業(yè)的學(xué)生必須系統(tǒng)掌握金融市場的方針政策和法規(guī)，并能熟練掌握證券及證券市場相關(guān)業(yè)務(wù)知識，具備參與、處理企事業(yè)單位有關(guān)證券投資管理、財務(wù)管理、企業(yè)重組與并購等事務(wù)的基本技能，具有較強的市場經(jīng)濟意識和社會實踐能力。成為富有創(chuàng)新精神，具有較高的操作技能和分析能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。然而，財經(jīng)管理類專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式以理論為主，缺少必要的師生互動，學(xué)生動手體驗的機會不多，加上當(dāng)代大學(xué)生普遍的厭學(xué)心理和智能手機的影響，導(dǎo)致教學(xué)效果和目的難以實現(xiàn)。

一、當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)和課堂行為

由于當(dāng)代大學(xué)生自控力不強，表現(xiàn)出被動接受教育、學(xué)習(xí)方向茫然、懶惰厭學(xué)、迷戀手游網(wǎng)游和網(wǎng)絡(luò)圖書視頻，以及網(wǎng)絡(luò)交友聊天的現(xiàn)象，在現(xiàn)在的高職課堂上，表現(xiàn)得非常明顯。

本人從事高職教育工作10年，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生在課堂上一般有這樣幾種心態(tài)和行為。一種是偷懶厭學(xué)，盲目認(rèn)為課堂知識，互聯(lián)網(wǎng)也有，沒必要學(xué)。另一種是迷戀智能手機的功能，諸如網(wǎng)游、視頻、歌曲、小說、交友等等。這類學(xué)生在上課時，基本只關(guān)注自己的手機，走進教室上課只是為了不曠課和不挨處分。還有一類是迷茫，學(xué)習(xí)很被動、茫然，沒有目標(biāo)和方向，不知道學(xué)為何用。學(xué)習(xí)態(tài)度端正、目標(biāo)明確的學(xué)生為數(shù)不多。同時，大學(xué)生對社會了解少，專業(yè)應(yīng)用的價值和方向不明確。

面對上述問題，我希望從專業(yè)技能的崗位適應(yīng)性和工作崗位的綜合技能要求入手，開展課堂教學(xué)，讓學(xué)生從工作和業(yè)務(wù)體驗中認(rèn)可專業(yè)，放棄玩手機和迷茫，積極參與到課堂訓(xùn)練中來。

二、證券與期貨專業(yè)人才的培養(yǎng)要求

本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向主要定位于地方金融系統(tǒng) 、咨詢行業(yè)、證券業(yè)、財會、投資銀行等。從事的工作崗位主要有：（1）銀行柜臺和銀行信貸人員；（2）證券公司、商業(yè)銀行、保險公司、證券公司從業(yè)人員；（3）金融產(chǎn)品、證券、期貨分析人員等。

首先，綜合在素質(zhì)要求一個合格的大學(xué)生，必須熱愛祖國、擁護黨的路線；樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀；講誠信、遵紀(jì)守法；具有正確的職業(yè)態(tài)度和動機；具有團隊合作精神和較強的溝通能力。

其次，就知識要求而言，國家教育部明確規(guī)定：合格的高職畢業(yè)生必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、表達能力、文字處理能力、業(yè)務(wù)處理能力和較好的分析、判斷能力。

再次，作為證券與期貨專業(yè)的合格人才，必須具備投資風(fēng)險管理能力、證券交易與分析能力、保險方案的規(guī)劃能力，能為投資者提供適宜的投資策略和投資方案。

三、“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”教學(xué)模式的理論依據(jù)

當(dāng)代高職教育的根本在于培養(yǎng)懂理論、會分析、重實踐、能操作的技術(shù)技能型人才，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，整個教學(xué)過程的設(shè)計，必須本著從職業(yè)崗位的需求出發(fā)，根據(jù)專業(yè)課程設(shè)定職位，根據(jù)職業(yè)崗位的業(yè)務(wù)操作過程設(shè)計課程教學(xué)思路，從而使學(xué)生明確崗位職責(zé)和技能需要，加強學(xué)生對理論學(xué)習(xí)作用實踐業(yè)務(wù)的認(rèn)識，提升學(xué)習(xí)的興趣和參與程度。另外，課堂教學(xué)以做為主，教師總結(jié)學(xué)生操作業(yè)務(wù)的過程中不足，讓學(xué)生迎難而上，明確理論學(xué)習(xí)和課堂實踐的重要性，從而改變學(xué)習(xí)心態(tài)和行為，也使學(xué)生沒有時間去玩手機、睡大覺。

國家教育部在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中也提出，要“把教育資源配置和學(xué)校工作重點集中到強化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來”，實現(xiàn)“高效課堂”， 培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“主動參與、樂于探究、勤于動手”的號習(xí)慣。因此， “合作” 教學(xué)模式，“目標(biāo)—導(dǎo)控”教學(xué)模式，可以為該專業(yè)所用。

四、“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”教學(xué)模式的教學(xué)準(zhǔn)備和課堂設(shè)計

為了把職業(yè)操作的業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)認(rèn)可充展示在課堂上，教師需要做好充分的準(zhǔn)備：一是根據(jù)專業(yè)認(rèn)定崗位，充分了解專業(yè)對應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容和工作流程，充分分析和把握業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)的技能要求，從而根據(jù)業(yè)務(wù)流程將專業(yè)課程作全盤系統(tǒng)規(guī)劃，設(shè)計每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理論課程和技能展示，設(shè)計好每個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)生的參與內(nèi)容和階段，除充分備好教材之外，還要分析學(xué)生，因材施教，做好學(xué)生參與業(yè)務(wù)實踐的分組分工，做好人人參與的計劃。比如課程《證券投資實務(wù)》一書中的知識點—基金認(rèn)購，我建議教師可以設(shè)定基金銷售經(jīng)理的職業(yè)崗位，并將客戶咨詢、基金經(jīng)理業(yè)務(wù)介紹、具體業(yè)務(wù)辦理流程到基金認(rèn)購成功等合理設(shè)置，做好學(xué)生角色分配，從而合理介紹理論并融入業(yè)務(wù)流程，并明確崗位能力和職業(yè)角色。

同時，要注意課堂形式的多樣化：首先，教師以懸疑開講，以精彩、美觀、精簡扼要、圖文并茂的板面設(shè)計，聚焦學(xué)生注意力和興趣，分析理論和應(yīng)用；接著以學(xué)生合作學(xué)習(xí)、兵教兵、兵練兵、兵正兵的方式開展實踐，賦予個體展示機會，于聚焦處鍛煉同學(xué)們的演講、說理、辨析、自信的能力；最后，教師當(dāng)即糾正學(xué)生差錯，作示范和點評。整個課程的設(shè)計切忌教學(xué)模式化而影響學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性和疲勞感。

針對課堂流程環(huán)節(jié)，可以設(shè)計成以下幾個階段：（1）預(yù)習(xí)并確定目標(biāo)；（2）分配課堂學(xué)習(xí)任務(wù)和角色；（3）師生合作，完成任務(wù)；（4）業(yè)務(wù)流程再現(xiàn)，使學(xué)生全面掌握。整個過程教師積極參與指導(dǎo)，督促學(xué)生養(yǎng)成積極思考和參與課程的習(xí)慣。

適時調(diào)節(jié)課堂氣氛也和重要。任課教師要充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，構(gòu)建和諧、民主、敢問、敢說、敢板書、敢討論、人人參與的高效率課堂學(xué)習(xí)氛圍。

五、“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”教學(xué)模式的效果預(yù)測

“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”教學(xué)模式，強調(diào)教師的全面業(yè)務(wù)知識掌握和深入細(xì)致的備課，并要充分了解學(xué)生，這是實現(xiàn)預(yù)期效果的前提。這些作為教師的基本職責(zé)，不難實現(xiàn)，同時，教師也可以在這種模式要求下，提升自己的責(zé)任感和業(yè)務(wù)認(rèn)知，達到教學(xué)相長的目的，這也是這種教育模式的第一個效果和目的。

同時，我認(rèn)為教學(xué)模式的改變，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和新鮮感。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃性和目的性會得到提高，學(xué)生對職業(yè)和能力的認(rèn)識也必將得到增強，激發(fā)學(xué)生的危機意識，改變學(xué)習(xí)心態(tài)和課堂行為，從而在壓力下改變學(xué)習(xí) 思維模式，磨練心理素質(zhì)，豐富 文化知識、掌握 專業(yè)技能，提高交際能力的提高，適應(yīng)社會環(huán)境。

最后，我認(rèn)為面對“全面發(fā)展”“一技之長”的大學(xué)生發(fā)展要求，讓大學(xué)生在課堂就提前進入社會，走上工作崗位的思維模式，從綜合素質(zhì)和技能培養(yǎng)入手，使學(xué)生自主在學(xué)習(xí)實踐中，充實自己，提升綜合素養(yǎng)，認(rèn)可并完善一技之長，才是教育的目的，也是這種教學(xué)模式的最終效果。