誠的愛收獲信任

趙麗紅

（珠海北大附屬實驗學校 廣東珠海 519000）

摘 要：教育案例中，王XX是個不愛學習，終日昏睡過日的轉校學生，他倔強老練，在課堂上與老師頂撞，通過一系列的教育心理學原理與方法，慢慢接近，理解，發現其性格特征及其優點。在愛與信任的澆灌下，他一步步地融入班集體，學會關愛同學，尊重師長。

關鍵詞：教育敘事 教育心理學 關注 愛 信任

教育為育人之本，教育在經濟社會發展和民族振興中具有先導性、基礎性全局性地位。科教興國教育是科技的基礎，科技是第一生產力。提高人口素質、改善人們的生活質量和生命質量。而學生是成人過程中的人，其主要特點之一就是未完成性，正是這種未完成性為教育提供了廣闊的空間。[1]

學生成長的過程，既是順其天性的過程，也是符合社會規范的過程。康德談教育時說過，一棵長在曠野中的樹，無拘無束，沒有制約，于是枝枝杈杈不會瘋長，就不能成材。怎么才能讓學生在成長過程中既順其自然，又能符合基本的社會規范呢？那就要靠教育，靠學生管理了。而如何能管得妙管得好呢？我覺得把教育心理學應用在教育教學中，其發揮著極大的作用。[2]

一、都是自己人，我好你也好

那一年，我當班主任，高二開始文理分班，各班級又來到了一個新起點。我看了看我班上的學生名單，向其他班主任大致了解了每位學生。其中一位班主任沈老師特別指著其中一個學生的名字對我說：“王XX，這個學生簡直是個刺頭！上個學期我帶他，可操心了。”

沈老師向我闡述了這位學生大概的情況，他是汕頭人，父母是商人，家里富裕，他學習不好，曾經在一所藝術高中上過學，因為學校校風不好，學了不少惡習，家里又管不住，只好轉校送來像我們這種管理嚴格的學校，重新開始高中生活。所以讀書對他來說，就像牢籠一般，只為把自己困住，不鬧事，自己也無辦法，只能混著過。在高一一年，天天不是鬧著玩，基本就是昏睡過來。班級因為他而扣了不少分，老師們為他操心不少。

果然，高二新學期開學才第一天，就有一位年輕科任老師向我投訴，王XX不聽課，提醒不要睡覺，他不聽，對老師態度還非常惡劣。我立刻氣沖沖地去找他算賬，我把他叫到走廊，對他說：“你讀高中就是為了睡覺嗎？你知道……”我還沒講完，只見他插話道：“我相信我前一個班主任沈老師都已經和您說過我的情況了吧？我家里有錢，我在這里讀書并不為高考。”他談吐鎮定，神情自然，沒有一點兒學生的青澀，這不得不讓我驚訝。

我說：“你的情況我都清楚，但你要知道，你處在一個集體中，你不為自己，也要為集體著想。你上課說話睡覺，影響了同學，還讓老師難做！”我感覺我的情緒已經失控，口沫橫飛。

王XX嘴角突然上揚，不屑地說：“老師講課不好，只會捧著書本照念，毫無趣味，我不睡覺能干什么！老師，我之前在一所藝術高中讀過一年，我的年齡比班上的同學都大，我在社會上也混過。我并不是小孩子，我有我的想法與要求。”

“那你也不能口出惡言，不尊重老師！”我怒發沖冠，厲聲批評。只見他說：“你愛怎樣就怎樣。”說完便直接轉身離開了。他的老練鎮定，他的膽大無畏，讓我感覺可怕。我和王XX的第一次談話，就這樣結束了。

心理學家威廉 · 杰姆士說過，在人的所有情緒中，最強烈的莫過于渴望被人重視。由此可見，學生有強烈的自尊心，他們希望得到教師的重視和尊重。因此，教師要尊重學生的人格，在課堂中的任何情況下都應該以”同志、朋友和共同學習者”的身份與學生相處，用真情實意尊重學生，創設一個融洽、和睦、協調的課堂氣氛，讓學生在輕松愉快的情境中獲得知識，提高能力，陶冶情操。學生知識的不足，閱歷的膚淺常常導致他們行為的盲目，產生”出格”的表現。[3]

從那以后，我一直思考想找到接近他，尋找教育他的方法。但現在我連好好跟他談話的機會都沒有，又談何教育呢？這讓我一直深思。社會心理學家紐卡姆在1961年曾通過一項實驗表明，彼此間的態度和價值觀越是相似的人，相互之間的吸引力就越大，如果雙方關系良好，那么一方就更容易接受另一方的觀點、立場，甚至對于對方提出的難為情的要求，拒絕起來也是那么困難。教育心理學稱之為自己人效應。我還記得蘇聯教育家馬卡連柯有“要盡量多地要求一個學生，也要盡可能地尊重一個學生”的教育原則，說明了教育是影響與干預學生成長的一個過程，它既需要適當及時的批評以糾正學生前進的方向，也需要賞識、鼓勵。我是否可以了解這位學生的興趣愛好，先嘗試讓他接受我，成為他的“自己人”，再加以賞識，從而幫助他改變自己呢？

于是我又找到了他的前班主任沈老師，我在她那里打聽到，原來這位學生有一個非常入迷的愛好——賽車。他肯待在珠海的原因，最重要的也是因為珠海有國際賽車場。當有國際賽車比賽時，他還千方百計地請假前往觀看。

一天，王XX上課又睡覺了，我借機把他叫出來。看他有些不耐煩，我輕聲慢語，非常誠懇地說：“你上課總是睡覺，看得出你精神狀態不是很好，課堂總會有快樂的時候，卻不見你的歡聲笑語。平時都有什么活動？你在周末，我覺得你可以參加活動或者去散散心。例如說老師我，平時工作壓力大，又要照顧家庭，在周末也會去放松一下，調節一下，例如去看看賽車……”

本以為老師要批評自己，不料竟是一番關心與問候，而后他又驚又喜地問：“老師，你也看賽車嗎？”

“看啊，而且我知道下周六，珠海還有國際賽車比賽呢。我可想去了，可惜啊，沒有入場票。”我嘆道。

“我有入場票啊，老師！”隨后見他興奮地掏出手機，打開手機相冊，指著相片對我笑著說：“老師，你看！”相片中，他騎著一輛摩托車，英姿颯爽地騎行在賽車道上！我不禁稱道：“非常帥氣！”

他說：“我很喜歡賽車，但我父母非常反對，我只能偷偷去。我有個表哥，他更厲害，他是職業方程式四驅車賽車手，他在珠海經常有比賽的！老師您若需要入場票，我可以幫您拿到。”

本來緊張又尷尬的我們，頓時變得輕松愉快，并暢懷地聊了起來。我把自己對他的關注與理解真誠地向他傾訴，而他也說出了不少心聲。他還談到因為賽車，他已經多次和父母鬧不和，他向我傾訴了心中許多對父母的不理解，而我也趁機進行了開導。

我甚至賞識他，激勵他，說他非常聰明，情商非常高，在與其他老師的人際關系肯定能處理得很好。

心理學家柯林斯米勒（1994）認為，人不僅喜歡那些敞開胸懷的人，也會向自己喜歡的人敞開心扉，而且在自我表露之后，會更加喜歡這些人，行為換來行為，友善能孕育友善，表露具有互惠性，這就是教育心理學中所說的——表露互惠性原則。我就是利用了這一點，首先進行自我表露，拋磚引玉，引出了學生王XX的心聲，從而獲得了他表露的信息。可見自我表露對于了解學生，建立良好的師生，家校關系具有良好的效果。

二、愛與關注伴成長

從那以后，我和王XX本來僵持的關系改變了，他課堂講話睡覺的情況有所改善。

我更是發現，王XX課間操總請假是因為他患了腰椎間盤突出癥，每隔一段時間也總要去醫院做推拿康復。有一次，他向我請假時，我問到他請假原因，他不好意思說自己竟有老年人才患的病痛要去醫院做推拿，支支吾吾地說不出聲來，我拍拍他的肩膀，真切地說：“照顧好自己的身體啊！”他似乎讀出了我話中的心意，會心一笑。

我也慢慢發現他其實有不少優點，他喜歡彈吉他，在讀藝術中學時學到不少本領，吉他，打鼓都不錯。而且，他因為年齡比其他同學大，所以對同班同學一向都比較照顧，有好吃的總會分享給大家。

有一晚上，有一位女同學生日，學生都籌劃在晚自修前給她慶祝生日，可惜沒有人組織。于是我推薦了王XX，告訴同學們他的種種特長，而他則一直驚訝于我對他的一切是如此熟知。最后，他大膽地組織了這次生日會，大膽地在全班同學面前彈著吉他高歌一曲，也組織了好些節目，把生日會的氣氛搞得高漲。會后，他走到我面前，奇怪地問：“老師，你怎么知道我會彈吉他、打鼓唱歌？”我笑呵呵地說：“咱班上有人才，我做班主任的，絕不能不關注不挖掘啊！”[4]

王XX人情練達，組織能力強，在班上的號召力越來越大。因為他，班級的凝聚力也強起來了。

學生渴望老師的關注，而且只要老師稍微關注一下，就感到動力倍增。20世紀初，美國哈佛大學心理學教授梅奧所做的實驗認證的心理學現象——霍桑效應，正是這個道理。霍桑效應啟示我，作為學生生活中的重要他人，我的關注對學生的心態和努力是很有影響的。他們是班集體的一員，如果老師能給予一定的關注和鼓勵，關于發現學生的優點，他們可能會表現得更好。我想，這種關注應當是無條件的，積極的。當學生表現好時，老師予以關注，這是不言而喻的，老師也樂意去做。關鍵是學生遇到困難或者表現不好時，老師也應當關注他們，給他們雪中送炭。王XX能融入班集體，發揮其所長，我相信是與我對他的關注與愛心是分不開的。

三、信任助人成功

有一次，班上學生突然跑到我辦公室對我說：“老師，班上有人丟錢啦！”我聞風而去，問到大致情況。原來是學生去上體育課時，班上有學生放在書包里的錢包不見了。只見丟錢的那位學生一味哀道：“我一個星期的伙食費啊，這叫我怎么過……”究竟是學生去上體育課時沒鎖教室門窗，導致其他班級的人有機可乘，還是我班上有人手腳不干凈呢？大家都無從所知，亂成一團。我這個當班當任的，一時半刻，也查不出來，心里也不知如何是好。

正當想把事情報給學生處處理時，王XX對我說：“老師，如果你相信我，你就讓我來處理吧。”我看著他堅定的目光，我肯定地說：“行，老師相信你有解決的方法。”

隨后，我班臨時召開了一節班會課，一上課，王XX站在講臺上，面對著全班人，當著我的面和全班同學說：“今天，我們班上一位同學的錢包不見了，就在上體育課時不見的。我知道是誰偷的。”這時，大家都竊竊私語，驚訝地看著他。王XX繼續說道：“今天體育課，我剛好因為身體原因也回來教室了，我在教室外看到全過程。偷錢的這位同學，我很熟悉，甚至我把他當做兄弟，我知道他肯定是遇到困難了才迫不得已這樣做的，我們都是同一個班的同學，有困難大家一定會相互幫助的。千萬不要因此而損害自己人格，為眼前一點利益而毀掉自己人生。我希望大家給他一個改過的機會。如果明天之內，他把錢放回到原處，我們都不追究。好嗎？”同學們一致贊同。王XX最后問我：“老師，這樣做你同意嗎？”我由衷地點了頭。

時間慢慢過去，到了第二天，果然，被偷走的錢包歸回原處，風波終于歇停。我后面忍不住問他：“你如此確定那位同學一定歸還錢包？”王XX說：“老師，你給予我信任與機會，我同時也要給予那位同學以信任與機會，另外請老師不要過問這位同學是誰，我們應該相信他，給他機會，讓他真正改正自己。”我笑而不語，只覺得心里倍感欣慰。

愛因斯坦曾說：“人類一切和平合作的基礎首先是相互信任，其次才是法庭和警察一類的機構。” 信任是開啟心扉的鑰匙。如果心中沒有信任，那么做任何事只會“以小人之心渡君子之腹”，即便是簡單的交流也會出現“說者無心聽者有意”懷疑，所以當我們想讓別人信任我們的時候必須先信任別人。

著名的”羅森塔爾效應”的實踐告訴人們，學生能否持之以恒地學習，發揮自己最大特長與教師的信任程度有密切的關系。當學生站起來不能流利的回答問題的時候，教師投去一個期待的目光，說一句信任的話語，幫助他成功一次，那么，他在課堂上發言的水平會更高，學習能力會更強。王XX運用自己得人脈得人心，能言善道的特長，在老師的信任鼓勵下處理好班級事務，正是信任發揮的作用。因此教師在學習生活中要多給學生送去一個信任，在每位學生的心底里種下一顆自信的種子，用真誠的愛收獲學生的信任，促使他們最大限度地發揮積極性和主動性。

在本校的教育教學中，學校老師一直把教育學心理學的相關理論知識貫穿其中，特別對劉儒德的《教育中的心理效應》以及《班主任工作中的心理效應》進行學習，熟記于心，并且每一學期都進行相關教育學心理學理論的校內考試。在漫長的教育教學道路上，教育學心理學理論知識幫助我們更好地去理解學生，幫助孩子，也一直相信，它一定能起到更好的效果。

參考文獻

[1]《教育中的心理效應》.劉儒德.華東師范大學出版社

[2]《班主任工作中的心理效應》.劉儒德.中國輕工業出版社

[3]《發展指導視野下的批評教育》.潘建榮.華東師范大學出版社

[4]《教師怎樣說話才有效》.李進成.中國輕工業出版社