迎賓機(jī)器人

王永剛

吳達(dá)是一家電動(dòng)車店的老板，方圓幾十里只有他一家店，生意好賺了不少錢。這天中午，吳達(dá)帶上員工林華參加工廠的新電動(dòng)車發(fā)布酒會(huì)。

到達(dá)酒店后，吳達(dá)在門口傻等主人前來接應(yīng)。林華腦子靈活，在一旁提醒他說，估計(jì)迎賓儀式不在這里，要不直接去宴會(huì)廳，找個(gè)位置坐下來再說。吳達(dá)譏笑林華嘴饞，心想林華說得也對(duì)，于是兩人便去了宴會(huì)大廳。

果然，迎賓儀式在宴會(huì)大廳門口，禮儀小姐見吳達(dá)他們走來，立刻上前熱情接待，把兩人帶到迎賓機(jī)器人面前。這臺(tái)迎賓機(jī)器人造型別致，有個(gè)時(shí)尚炫酷的大腦袋。

在禮儀小姐的示意下，吳達(dá)和林華先后在迎賓機(jī)器人胸前的顯示屏上簽下名字，只聽迎賓機(jī)器人說：“歡迎林華先生和吳達(dá)先生，請(qǐng)隨我來。”吳達(dá)和林華面面相覷，真是別出心裁的迎賓儀式，接著兩人跟在迎賓機(jī)器人身后緩步進(jìn)入大廳。

沒走幾步，吳達(dá)想起什么不對(duì)勁，一把拉住迎賓機(jī)器人說：“大腦袋，錯(cuò)了錯(cuò)了，你搞錯(cuò)了。”

大概迎賓機(jī)器人還沒智能到與人交流，只聽見迎賓機(jī)器人又說了一遍：“歡迎林華先生和吳達(dá)先生，請(qǐng)隨我來。”

這下吳達(dá)不高興了，回頭把先前那位禮儀小姐喊過來。禮儀小姐走了過來，檢查完顯示屏后，又與吳達(dá)他們核對(duì)了名字，并沒有發(fā)現(xiàn)什么差錯(cuò)。

“名字是沒錯(cuò)，但順序錯(cuò)了。”吳達(dá)指著林華生氣地說，“我是他的老板，我應(yīng)該排在前面。”

原來是這么一回事，禮儀小姐撲哧一笑，解釋說，這款迎賓機(jī)器人是工廠新研發(fā)的產(chǎn)品，只會(huì)按姓氏的先后來排名，并不能識(shí)別老板和員工的身份。

盡管發(fā)生了令人不愉快的小插曲，但絲毫沒有影響吳達(dá)的心情，他想起方才忘了給禮金，就從西服口袋里摸出一個(gè)紅包：“這是給工廠的禮金，請(qǐng)你收下。”

禮儀小姐把紅包擋了回去，沖吳達(dá)笑笑說：“我們老總關(guān)照過，今天一律不收紅包禮金。”吳達(dá)訕訕地把紅包收起來，又放回了西服口袋。

兩人繼續(xù)往前走，吳達(dá)拍了拍林華的肩膀，假惺惺地說：“小子，我看你平時(shí)挺賣力的，這才帶你出來見見世面。”林華感激地說：“多謝吳老板厚愛，我一定加倍努力工作。”

工廠為了表彰吳達(dá)出色的銷售業(yè)績(jī)，贈(zèng)送他一臺(tái)迎賓機(jī)器人。

吳達(dá)一時(shí)高興，又喝了不少酒，酒會(huì)結(jié)束后，醉醺醺的他讓林華叫了輛貨的，連人帶迎賓機(jī)器人一起送回家。

回到店里，吳達(dá)把迎賓機(jī)器人往店門口一放，員工們見了立即圍了過來，議論著這是個(gè)什么新玩意。吳達(dá)把林華拉到自己身旁，見機(jī)給員工們訓(xùn)話，要求他們多向林華學(xué)習(xí)，既要懂得維修，又要做出銷售業(yè)績(jī)。

吳達(dá)見時(shí)候差不多了，就讓大伙散了各自回工作崗位，他哼著小曲回到辦公室，準(zhǔn)備換下身上的西服。不一會(huì)兒，吳達(dá)從辦公室出來后臉色大變，大聲喊著林華的名字，很快林華跑了過來。吳達(dá)一臉怒色，問道：“我的紅包不見了，你拿了沒有？”林華丈二和尚摸不著頭腦：“紅包？禮儀小姐不是還給你了，我親眼看你放進(jìn)了西服口袋里。”

吳達(dá)說，方才他脫下西服時(shí)，一摸口袋發(fā)現(xiàn)紅包不見了，而全程只有林華在他身邊，他就懷疑林華借他酒醉酣睡之際，把紅包給順走了。

林華真是有口難辯，他把全身上下口袋翻了個(gè)遍，不想這一舉動(dòng)激怒了吳達(dá)。

吳達(dá)說：“好，算你狠，是我冤枉你了。”說罷吳達(dá)借著酒勁還沒散去，從辦公室保險(xiǎn)柜里取出兩千元現(xiàn)金，蠻橫地塞入林華口袋里：“你不是清白嗎？我誤會(huì)你了，我現(xiàn)在就給你賠錢。”

員工們聞聲而來，林華面紅耳赤，他想不到吳達(dá)這樣不近情理，說話咄咄逼人，最后終究受不了同事們異樣的目光，丟下錢離店跑了。

傍晚，吳達(dá)的老婆田曉娜下班回來，把正在修車的吳達(dá)叫到屋里，從口袋里掏出一沓錢給吳達(dá)，說：“下午林華來單位找我，給了我兩千元錢，要我把錢還給你。”田曉娜一臉疑惑地問道：“到底是怎么一回事？我問林華他也沒說，紅著眼睛就跑了。”

吳達(dá)把事情經(jīng)過說了一遍，完了，他自信滿滿地說：“我就知道錢是林華拿的，不好意思當(dāng)面承認(rèn)，就把錢拿到你那里。”吳達(dá)當(dāng)面指責(zé)起田曉娜：“看你介紹的是什么人？”

田曉娜直搖頭，她不相信林華會(huì)做偷竊的事。林華是田曉娜資助的一位貧困大學(xué)生，品學(xué)兼優(yōu)，畢業(yè)后一直找不到工作，田曉娜就幫人幫到底，把他介紹到自家店里工作。

沉吟片刻后，田曉娜挽起吳達(dá)的胳膊說好話，要吳達(dá)再給林華一次改過自新的機(jī)會(huì)。

吳達(dá)擺出一副老板的架勢(shì)，他說：“我把林華叫回來，在其他員工面前怎么交代？就算這次原諒他了，說不定還有第二次、第三次，豈不是養(yǎng)虎為患？”見吳達(dá)這么決然，田曉娜也很生氣，晚飯也懶得去做，撇下他坐在一旁玩起了手機(jī)。

沒過多久，當(dāng)老師的兒子吳小達(dá)回家，一眼就看見門口的迎賓機(jī)器人。

吳小達(dá)欣喜過望，圍著迎賓機(jī)器人這兒摸摸，那兒看看，就像是自己的小孩。吳小達(dá)能不高興嗎？這臺(tái)迎賓機(jī)器人是他們學(xué)校科研小組與廠家合作的成果，這里面自然有他付出的辛勞。

天色暗了下來，吳小達(dá)這才戀戀不舍地回屋里，剛踏進(jìn)門就看到父母正在慪氣。吳小達(dá)問清原因后，笑著把兩人拉到迎賓機(jī)器人面前，一臉興奮地給他們講解迎賓機(jī)器人的各種功能。

吳小達(dá)說：“這臺(tái)迎賓機(jī)器人除了站在門口迎賓外，它還具備自動(dòng)巡視功能。”說著，吳小達(dá)摁下按鈕，迎賓機(jī)器人就走進(jìn)店里。

三人跟在迎賓機(jī)器人后面，吳達(dá)突然煙癮犯了，掏出煙剛點(diǎn)著，只見迎賓機(jī)器人回頭說：“請(qǐng)不要在店內(nèi)吸煙。”吳達(dá)只好把煙摁滅，笑笑說：“真有點(diǎn)意思。”

接著，迎賓機(jī)器人來到辦公室，在文件夾里找到一個(gè)紅包，吳達(dá)看了不禁大驚失色。吳小達(dá)接過紅包問吳達(dá)：“爸，這紅包是怎么回事？”田曉娜也追問他：“這紅包是不是林華的？”吳達(dá)吞吞吐吐地說：“我、我也不知道。”

吳小達(dá)說：“讓我來查一下。”說著，他在迎賓機(jī)器人身上搗鼓了幾下，顯示屏上就出現(xiàn)一段視頻回放。看著看著，吳達(dá)便羞紅了臉。

原來，迎賓機(jī)器人的大腦袋里裝有前后兩部攝像頭，后面的攝像頭透過玻璃窗，清楚地記錄下吳達(dá)在辦公室脫下西服時(shí)隨手從口袋掏出紅包，藏進(jìn)了文件夾里。

真相大白后，吳達(dá)還在為自己辯解，說林華在酒會(huì)上的表現(xiàn)，讓他產(chǎn)生了嫉妒，害怕林華日后搶了他的飯碗，打破一家獨(dú)大的地位，這才故意陷害林華。

吳小達(dá)責(zé)怪父親氣量小，當(dāng)初工廠提出合作搞迎賓機(jī)器人，目的是想提升門店的服務(wù)形象，讓客人體驗(yàn)到新奇的同時(shí)，有一種賓至如歸的感覺。

聽了兒子的話，吳達(dá)明白了只有一個(gè)光鮮的門面還不夠，還得有像林華這樣優(yōu)秀的銷售人員，這樣生意才能做穩(wěn)做大。

吳達(dá)鄭重其事地對(duì)兒子說：“都怪我心胸狹隘，我這就去找林華回來，當(dāng)面向他賠禮道歉。”