第93個客戶

焱公子

1

走出校門前，22歲的席丹從來沒想過自己選的這條路有這么的艱難。她違背母親的意志選了保險銷售這條路，本以為憑借自己的勤奮刻苦能很快闖出一條光明大道，而就在五分鐘前，她又一次被一個本以為意向性很大的客戶拒絕了。

她之前也曾找家人和朋友幫忙，請他們購買自己的保險理財產品，卻讓很多人因此都對她敬而遠之，甚至她的父親因為幫她去拉生意都遭了別人嫌棄，被人說成一人賣保險，全家不要臉。

站在冬日寒風凌冽的街口，席丹有些心煩意亂地想，我還能堅持多久，到底該不該放棄呢？

師父的話依舊清晰地回蕩在耳邊，作為一個早已功成名就的金牌銷售，她在一個多月前曾對席丹說，你才入門，不談廢一百個客戶，怎么好意思說自己做過銷售？

如果沒記錯的話，這已經是她拜訪的第92個客戶了。

2

從小到大席丹幾乎都是個沒什么主見的人——這源于她有一個強勢的母親。她的母親早早幫她規劃好了她三十歲以前每一個人生節點上的大事件，包括上什么學校，學什么專業，到哪里工作，在哪里買房，什么時候結婚生子等。她只要照著去執行，理論上她的人生將一帆風順，不會有任何意外。

直到大學畢業前席丹看起來都是個乖乖女，她每天打電話回家匯報動態，每周末都回家，每月寫一篇心路歷程，每年都拿一等獎學金。她是父母眼中的驕傲，也是鄰里茶余飯后用來教育他們不成器子女的正面榜樣。可是她的母親卻不知道，女兒早就偏離了既定的軌道。

席丹在大三時偷偷談了個男朋友，這事她從沒告訴過她的家人。只是他們的關系并沒有持續多久，因為那個男孩很快就對她說，我發現你很無趣啊。這句話曾讓席丹一度覺得很受打擊，但更讓她感到悲哀的是事后她仔細想想，連自己都覺得那男孩說得并沒有錯。她想，從今以后，我一定要按照自己的想法生活。

3

席丹拿起手中的客戶名單，又一次開始一個個的撥打電話。根據目前總結的經驗，平均打100個電話，中途掛斷的至少七成，剩下三成的人中有初步意向的不會超過一成，最終能夠形成進一步溝通或當面拜訪的，最多不超過總量的2%。

席丹給每一個客戶打電話時，早已習慣對方隨時掛斷或者出言不遜，但今天打到第48個時，一個王姓客戶聽她說明來意后竟然很爽快地開口對她說，那你來我家詳細聊聊吧。

席丹欣喜之余也有些猶豫，一方面她不愿放過每一個可能的機會，另一方面從客戶資料她清楚地得知王先生四十多歲，一人獨居，而他現在約自己晚上八點過去。

她之前曾多次聽過其他女同事被男客戶騷擾的事情，作為一個適齡且容貌還算端正的女孩，她不可能沒有這樣的擔心。當然，把客戶約到公共場所或許是規避風險最好的方法，只是這個客戶說完后迅速就掛斷了，并沒給她這樣的機會。

席丹權衡后沒有再給客戶打電話，也沒有糾結太久，她甚至很快放棄了邀約同事同去的想法，只在自己包里放了一瓶自制的辣椒水，就咬咬牙踏上了拜訪客戶的道路。

她不想放棄任何一個可能的機會。

4

王先生家住在鬧市，席丹擔心會堵車，早早吃過飯就出發了上了公交車，七點半就到達了他家樓下那一站。

遲到是不合適的，但太早也并不適宜，席丹正想著如何打發這多出來的半小時，驀然看見一輛黑色轎車急速駛來，而距離自己不到兩米的街道正好跑出來一個三四歲的小男孩，眼見那轎車就要直接撞在那男孩身上。席丹驚出了一身冷汗，下意識的沖過去抱開了小男孩，驚險地避開了擦身而過的轎車。

在一旁買東西的男孩母親此時才回過神來，忙不迭地邊向席丹道謝邊從兜里掏出來一疊百元大鈔，說是給她的酬謝。

席丹心里泛起了一絲暖意，連連搖手謝絕了，卻也忍不住想，您要是愿意找我買一份保險，那倒是敢情好。此時她的電話響了起來，是王先生打了過來，問她到哪里了。席丹連忙回應道，她已經在樓下了，要是方便的話現在就可以上來。

她坐在上升的電梯里，心里依舊有些忐忑，她想要是到時候進了門真有任何不對的苗頭，她就立馬奪路而逃。

下電梯后走到702王先生家門口，她發現門虛掩著，一個低沉的聲音在里面說，直接進來然后把門帶上吧。她依言走了進去，房間里很昏暗，沒有開燈。一個壯碩的中年男子從沙發上站了起來，告訴她電的保險不小心燒壞了，要不就先將就一下。

席丹心里咯噔了一下，借著窗外透進來的燈光，她雖然沒能完全看清王先生的面容，卻覺得他臉上的表情似乎有種說不出的微妙。他起身給她倒了一杯水，她注意到他的右腳有點跛。

席丹鎮定了一下心神，坐在離門相對近的地方，開始緩緩給王先生介紹公司主推的各個險種。王先生整個過程都沒有說話，只是直勾勾地盯著她，他的樣子令她有些心慌。“你為什么不喝水呢？”，在她中途停頓時，王先生冷不丁問道。席丹有些尷尬，她當然不能直說自己內心存著戒備之心，只好訥訥道：“我、我不渴”。王先生似乎笑了一下，默默地看著她，不知道在想些什么。過了有半分鐘后，他忽地站起了身，本就陰暗的房間被他碩大的身子一擋，顯得更是黯淡無光。

席丹死死地盯著他的舉動，幾乎已經做好了拔腿就跑的準備，然而下一刻王先生卻從兜里掏出了錢包，說就買那款最貴的吧。直到半小時后回到家里，席丹都不敢相信自己真的成了一單，而且還是提成比例最高的一個大單。

但說起來那王先生真的很古怪，即便在簽合同付款的過程中他也始終刻意處在暗處，似乎故意不想讓自己看清他的容貌。她只知道他身材異常壯碩，右腳還有點跛。

5

數日之后，席丹例行打電話回訪客戶，王先生的電話卻始終打不通，正在疑惑時，忽然聽到幾個同事正對著休息區的電視大肆評論，她走過去一看，電視上正在播放著一則本市新聞。

“近日，潛逃多日的慣犯王某在本市某小區落網。自去年開始，王某涉嫌誘奸、強奸婦女十一人，并殺害其中三名女性，手段極其殘忍。市民張先生前日買菜歸來與王某發生口角，因覺得王某與網上通緝的照片相似而報案，警方前往調查發現果然正是疑犯王某，當場將之抓獲。王某對此前所犯罪行供認不諱。”此時畫面切換到一名身穿囚服的壯碩男子，記者問：“你想過會有今天嗎，你有什么想對那些受害者說的？”

男子頓了頓，甕聲甕氣道：“我死有余辜，對她們沒有什么想說的。但我本來還可以多害一個人的。”“多害一個人？”男子道：“我七天前騙一個賣保險的女人來我家，本來想強奸她，或許事后還會殺了她，但她到我家樓下時我改變了主意。”“是什么讓你改了主意？”男子沉默了片刻道：“那個女人在樓下救了一個小孩。我……當年我小時候，也有個女人曾經這樣救過我，因此我雖然跛了一條腿，卻活了下來。”

席丹大睜著雙眼，不可置信地盯著電視屏幕，全身無法控制得顫抖起來，手中的文件盡數散落在地上，她及時伸手捂住了自己的嘴，才最終沒有失態地喊出聲來。她既覺得后怕又感覺慶幸不已，萬料不到自己無意中的一個善舉，最后竟然恰恰救了自己一命。

6

三年以后，席丹已經是所屬分公司最杰出的金牌銷售，在給新人做培訓時，尤其針對女銷售員，她培訓完總會特地加上一句，如果有單身男性客戶非要讓你們晚上去他家里拜訪，無論如何請拒絕，不要管這單子有多大多誘人。

面對新人們常常問起的如何克服心理障礙順利拿到自己的第一單時，席丹則總是微微一笑對他們說，你們才入門而已，不談廢兩百個客戶，怎么好意思說想拿單的事呢？

她永遠也不會告訴他們自己的第一單居然是賣給了一個動了惻隱之心的殺人犯，她也不會告訴他們，在那之后，她才開始發現，原來大多數的客戶都并沒有想象中的那么可怕和可憎。