淺析圖書情報領域知識服務能力

張愛麗

摘 要：社會的快速發展推進了現代圖書情報領域相關知識的發展，在現代圖書情報領域的研究過程中，需要明確實際需求的流行趨勢和選擇需求標準。隨著社會現代化建設和發展趨勢，我們需要準確的分析知識服務能力的發展水平，明確現代社會的發展階段，對知識服務情況，圖書情報領域的相關重點工作內容進行分析，盡可能的提高信息服務的功能服務水平，轉變現有的工作技術和工作理念。本文將針對目前圖書情報的相關知識內容進行分析，提出有效的圖書情報領域的相關知識研究概念和分析意圖標準，結合實際有效的知識服務能力標準趨勢進行判斷，明確實際圖書情報領域的相關發展水平。

關鍵詞：圖書情報；知識領域；服務能力

圖書情報、數據信息、圖書館都需要經過有效的數據信息綜合分析和整理，明確實際數據信息的重點和發展過程，按照信息實際的管理業務體系，準確的判斷實際服務體系的核心標準內容。按照社會綜合服務過程，對現代科學技術、計算機發展水平進行分析，明確實際各個概念，數據新技術的不斷發展水平，為現代社會、生產過程確定需要服務的圖書情報內容。受世界經濟和我國經濟的綜合影響，圖書情報領域的發展研究方向逐步改變，逐步形成為知識服務管理體系為標準的綜合研究過程。

1 知識服務的基本概念

1.1 知識服務理念的發生和發展

知識服務理念是依照傳統信息、服務功能的形式進行新技術、新手段的發展的，從傳統的網絡技術或手工方式中轉變，以數字化技術、信息服務技術為主要工作模式，提高圖書情報的整體服務形態發展水平，以實踐推移標準，社會發展基礎，逐步構建良好的信息服務發展模式，實現新型綜合化的服務發展模式。在工作中，需要根據現有的信息服務內容，依照圖書情報的相關知識標準，通過有效的溝通，明確各個方面的數據信息，結合實際全面信息的產品功能發展水平，社會活動標準，明確實際信息工作的重點和重要價值。社會服務發展過程中，需要對社會工作的資源配置、利用方式進行拓展，明確實際工作中信息服務的功能性概念。信息服務功能和服務范圍需要不斷的拓展，對于各類知識服務而言，提出良好的新方式和新方法。以有效的工作模式，信息服務理念，服務方法，實現圖書館情報領域信息的延伸。從數量、質量、知識深度上，充分滿足整體社會的發展需求，進而實現信息服務模式的拓展和提升。

1.2 知識理念服務的提升

圖書館情報結構的發展過程中，需要根據用戶實際的工作能力和實踐操作技術，準確的分析工作重點中可能存在的各種問題，通過數據分析的總結和分析，以有效的范圍，對相關質量進行分析判斷。按照知識服務體系和概念過程，明確其實際模糊控制和完善控制標準，特別是對于相關數據信息的資源量，科學技術水平，知識資源統計等，以多元化的用戶數據信息為標準，通過多樣化、個性化、深入化的分析，實現對服務體系的完善和總結，提出相關知識服務理念概念的分析過程，提出有效的模式和方法。

2 圖書情報領域知識服務發展管理的結構標準

按照知識服務的發展管理核心價值，通過分析圖書館情報實際領域的拓展形式，明確實際工作中應當具備的工作技術意義和手段方式，面對知識服務理念，采用有效的工作模式。按照有效的結構知識服務能力過程，對工作目標，工作平臺進行重點性問題分析和編排，明確實際工作能力的發展水平。按照工作目標的實際情況，準確的判斷適合實際編排的標準，充分完善隱性知識內容和因素的整理過程，明確實際圖書館情報領域的快速發展標準。

2.1 建立良好的服務發展管理模式

2.1.1 加強工作人員的技術服務理念

工作人員需要加強整體工作服務理念水平的管理，以有效的服務發展為標準，通過技術服務水平和素質的不斷提升，改變現有的知識結構，逐步實現高質量、高素質服務理念的拓展，提升高素質人員技術的發展需求，以良好的工作模式，拓展專業技術人員的服務意識，實現圖書館情報知識服務能力的綜合發展。

2.1.2 服務模式的管理

圖書館需要有高品質的服務發展管理模式，受咨詢設計、流程、咨詢人員的職責劃分、隊伍規模的建設等的影響，逐步構建服務咨詢管理模式范疇，明確實際科學規范管理的標準，確定實際最終有效服務的有序發展管理模式。

2.1.3 產品內容和形式的提升

按照圖書館產品和知識內容的不同進行深入化的分析，明確實際知識產品的特殊性。按照是服務理念，對產品，數據，信息，地圖、情報產品、咨詢策略等進行分配，明確實際各類產品和數據的知識銜接和過度標準。以有效的服務發展管理模式，明確實際有效產品的特點和推行標準，對相關數據的咨詢、服務、培訓發展過程進行分析，確定實際服務產品內容服務和形式的過程。

2.2 知識創新發展的步驟內容

2.2.1 明確知識的基本需求標準和對象

按照知識服務發展創新的基本階段，對不同的人員知識領域和階段的獲取，明確實際知識材料的數據內容，對無法滿足用戶基本需求的情況進行分析判斷。工作人員需要對知識材料、用戶知識內容和需求進行對比分析，確定實際發展過程中可能存在的空缺和不足。工作人員需要明確實際各個方面的知識內容，根據實際情況研究實際符合明確知識需求的標準。

2.2.2 內部需求導向思想的隱性知識分析

通過創建良好的團隊，對某一個特定方面的知識內容進行分享，實現隱性知識內容、思想的交流。隱性知識是通過新團隊，逐步發展和創造來的。在分享過程中，分析實際創新發展的標準，對實際共享的隱性知識，創新發展的進程進行分析，明確實際團隊需要設置的多樣服務專業，對相關的知識內容，方法進行有效的認識，充分培養具有良好創新意識的人才，為隱性知識提供良好的分享和創造性條件。

3 結語

綜上所述，依照知識服務發展理念標準，合理的判斷圖書情報學各項知識理念服務的工作標準，按照知識服務的研究過程進行分析，構建知識服務理念的基本平臺，加強工作重點和相關影響因素的排序和判斷，對人們忽略的隱性知識進行分析，充分研究其相關因素和標準，重視實際圖書情報知識領域服務的能力拓展。

參考文獻

[1]大數據在圖書情報領域的研究現狀及趨勢分析[J]. 劉成山，李玉，王潔良. 情報理論與實踐. 2016（04）

[2]數字圖書情報領域中的知識產權問題[J]. 李丹. 民營科技. 2013（02）

[3]抽樣調查技術在圖書情報領域的應用現狀分析[J]. 劉桂賓. 圖書館工作與研究. 2012（02）