守好接處警這道關

文/朱宗保

守好接處警這道關

文/朱宗保

朱宗保，三級警督，安徽省淮南市公安局淮舜分局政治處副主任，安徽省公安作家協會會員，業余愛好有寫作、足球等。

不管是求助、糾紛還是案件，每一起警情都要經歷接處警這第一道關，然后才會有下面的故事。對此感到“焦慮”的民警是值得恭喜的，因為在他們的內心深處，無論是厭倦、膽怯、煩躁還是其他，起碼已經認清了這項工作是道關，并且是警察必須履行的職責，這總比糊里糊涂、認不上賬的人強多了。

關于接處警不當引發的各類事件，后期總結大多圍繞在方法、能力、經驗、態度和警務技戰術等具體方面。但從根本上來說，做好接處警工作，首先要對“規范執法”四個字有清醒的認識。所以，前置于方法論的，應當是意識論。也就是說，基層民警在接處警時，有沒有牢固樹立規范執法的意識，進而在意識主導下形成良好的習慣養成。如果缺失了這種意識，那么無論多么完備的法律法規，多么嚴格的制度規定，多么規范的實戰培訓，最終都將在執行中走樣。

多年來，牢固樹立規范執法意識是句老生常談的話，但落實到每個人的身上，總是難免有偏差。究其原因，少數民警在接處警過程中，主觀方面存在的諸多問題不容小覷。

首先，是思想上的麻木，沒有考慮到執法不規范導致的不良后果。《左傳》“曹劌論戰”云：一鼓作氣,再而衰,三而竭。像接處警這種長年累月、不分晝夜響起的戰斗鼓聲，再加上重復警情、無效警情的影響，便容易導致思想上的麻木，讓本該規范的執法語言、行為、程序出現問題。那些“無所謂”“差不多行了”和“不行你試試”的思想狀態，外面人視做不專業，內部人評為不負責，引發不良后果也就是早晚的事情。因此，在接處警工作中，時刻繃緊規范執法這根弦不是一句空話，凡事要有預見性，往壞處想，做最好的準備。否則，自己給自己挖了坑，終究還得自己填。

其次，是對社會形勢和執法環境的忽視，沒有考慮到執法不規范帶來的社會影響。作為一項頻頻出現在公眾視野里的工作，接處警展現的不僅僅是幾位出警民警的綜合素質，還代表著公安機關的整體形象。而少數人恰恰缺乏這種“舞臺”意識，憑老經驗辦事，看對象執法，分環境說話，顧頭不顧尾地處置……始終沒有將規范執法貫穿于整個接處警過程，從而給當事人、旁觀者留下隨性、莽撞等不良印象。所以說，思想要與時代同步，別以為犄角旮旯沒人看得見，也別憑著衣著談吐隨意取人，從頭至尾地規范執法，才是正道。

最后，對接處警工作感到“焦慮”的原因還有一個，那就是法律法規記不牢，專業知識不過關，警務技戰術水平不高，接處警能力不能適應現場形勢變化。一旦遇到“疑難雜癥”，不知道如何快速穩妥處置，只能站著、愣著、看著。說到底，這種情況還得歸咎于缺乏學習意識，尤其是自我加壓、主動學習的力度不夠。如今，諸如“我違了什么法”“憑什么處罰我”“為什么要跟你們走”“不許碰我”等情況，都是在接處警現場經常出現的。當民警根據現場情況發出指令，就必須規范地向對方闡明法律規定和具體條款，待觀察對方表現后，再做下一步打算。不想說、隨便說或者說不出，那不僅會尷尬，還會給人一種錯覺：自己都不懂法還來執法。所以，接處警不是民警去了就完事，解決問題才是最重要的。

守好接處警這道關，意義重大，影響深遠，需要民警切實增強責任感和使命感，著力提升自身素質，才能不負重托，完成任務。