把握認知機遇 IBM助力中國數字金融再造

日前，2017年IBM 金融論壇在廈門召開。其間，IBM發布了針對中國金融業發展的最新洞察，并分享了IBM助力中國金融業實現數字化再造的戰略與實踐。此外，IBM還從新型的一體化IT架構、監管科技等主題進行了深度探討，并展望了云計算、認知計算、大數據、區塊鏈等創新技術將給金融業帶來的巨大變革。

認知計算的時代已到來，服務需要定制化開發，未來需有順暢的流程保證業務量的不斷增大。IBM認為銀行的數字化轉型要做到“多快好省”。多，是指從多層面重新審視與客戶的關系，并建立多重渠道的有效互動；快，是指在決策層面如審批過程中，銀行需要借助先進的認知解決方案，更快更好地規避風險、開展業務；好，是指要實現客戶的訴求，交付好的產品和服務，再利用機器實現自動化和智能化，幫助客戶解決問題；省，是指通過新興技術方法和設計理念，如敏捷、微服務、區塊鏈、機器學習、圖計算等來推動金融機構全員數字轉型和運營體系取得了進步。

IBM大中華區總經理Jeff Rhoda表示：“目前金融行業正處于前所未有的劇變時期。不僅客戶數字化程度越來越高、對消費體驗的要求越來越高，同時非金融行業競爭對手也在憑借新業務模式攻城略地。所有這一切都表明，新技術正在重塑行業格局，企業今天選擇的IT架構將決定未來幾年，甚至幾十年的業務模式。一直以來，金融行業都是IBM的業務核心，IBM有信心助力中國金融行業數字化轉型，準確響應快速變化的市場需求，在用戶為王的大數據時代攜手并進。”（楊光）