新媒體從業(yè)者如何堅守職業(yè)道德

張宇

【摘要】隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人性的操守有時候會變得讓人難以理解，人們對職業(yè)道德的堅守認(rèn)識角度也不盡相同。在職業(yè)道德規(guī)則面前，新聞工作者首先應(yīng)該堅守專業(yè)主義的職業(yè)道德，合理規(guī)范新聞報道方式，堅持實事求是地報道事實真相，杜絕虛假新聞。本文就“返鄉(xiāng)日記”新聞報道事件來論述新媒體工作者應(yīng)該如何堅守專業(yè)主義的職業(yè)道德。

【關(guān)鍵詞】人性嬗變；新媒體；堅守專業(yè)主義；新聞報道；職業(yè)道德

2016年新年伊始，一篇關(guān)于《春節(jié)紀(jì)事：一個病情加重的東北村莊|返鄉(xiāng)日記》的微信文章在社會上引發(fā)了不小的反響，隨后新華社又發(fā)文，證明該篇文章為杜撰虛構(gòu)，更是引發(fā)網(wǎng)友們的激烈爭論，而所有的矛頭也都指向了記者本人。

作為年前剛剛在紐約參加完頒獎典禮，成為ICFC“2015國際健康新聞報道獎”的六名獲獎人之一，且三年五次獲大獎的記者，竟因為這篇文章成為虛假報道的反面典型。

從新聞傳播學(xué)上看，這說明新媒體不論在傳播途徑、傳播形式上如何“新”，在內(nèi)容上必須堅守新聞專業(yè)主義，遵守新聞工作者的職業(yè)道德，規(guī)范采寫，在扎實的證據(jù)之上寫新聞稿件。筆者從這一事件中認(rèn)識到：作為新媒體工作者，應(yīng)該認(rèn)真遵循自己的職業(yè)操守，并從主觀因素中認(rèn)識到人性這一因素不能嬗變，從而得出以下幾個方面的初步認(rèn)識。

一、新媒體從業(yè)者應(yīng)該尊崇專業(yè)主義的職業(yè)道德

“返鄉(xiāng)日記”是某雜志社編輯部布置給記者的一項春節(jié)返鄉(xiāng)“作業(yè)”，文章中對家鄉(xiāng)的部分情況未經(jīng)實地采訪就隨意杜撰，所描述的種種景象觸目驚心。這篇文章發(fā)表在雜志的微信公眾號上后，一時成為熱點，被各微信公眾平臺不斷轉(zhuǎn)發(fā)，于是這篇被認(rèn)為是“黑鄉(xiāng)”的文章持續(xù)發(fā)酵。特別是一些網(wǎng)站在轉(zhuǎn)發(fā)時又進(jìn)行“標(biāo)題”改造、添油加醋，以至于在社會上造成廣泛影響，驚動了有關(guān)部門和權(quán)威媒體出面澄清。

事件發(fā)生后，記者在自己的微博上回應(yīng)，解釋說爭論之文是隨筆雜記，非新聞報道，“返鄉(xiāng)日記”是雜志社微信公眾號上所開設(shè)的欄目，多用各類題材寫作，原標(biāo)題為《春節(jié)隨筆：一個病情加重的東北村莊》，各網(wǎng)站在轉(zhuǎn)發(fā)時篡改歪曲。

通過記者本人的回應(yīng)可以看出，一些媒體所辦的新媒體（微博、微信公眾號等）存在一味迎合新媒體傳播特點、放棄新聞專業(yè)主義和基本操作規(guī)范的問題，給新聞報道和公共傳播帶來了種種本不該發(fā)生的情況。

從微信的轉(zhuǎn)載和原標(biāo)題的篡改，以及各種網(wǎng)上傳播的發(fā)酵行為，表現(xiàn)的正是人性這一視角在不斷嬗變，這就與新聞媒體人應(yīng)堅守職業(yè)道德、實事求是的原則相違背。新聞報道來不得半點虛假，需要嚴(yán)守客觀實際報道原則，新聞工作者應(yīng)該嚴(yán)肅對待自己的寫作行為，不能因為一己私利或一時興致，捏造事實、歪曲事實，炒作新聞。新聞工作者應(yīng)該立足于人性化的職業(yè)道德操守，堅守專業(yè)主義，無論在什么時候都應(yīng)該在踐行職業(yè)道德中養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，擺事實，講道理，為事實而報道，堅守人性的道德操守。

二、缺乏專業(yè)主義的任性新媒體是在自掘墳?zāi)?/p>

從現(xiàn)代傳播發(fā)展的趨勢來看，人人都是自媒體，這是技術(shù)革新的必然結(jié)果，也是不可阻擋的時代趨勢。目前，如雨后春筍般出現(xiàn)的新媒體，都是這一演化過程中出現(xiàn)的“百花齊放”景象。在這個階段，新媒體如何自律，是否堅守專業(yè)主義，都影響著新媒體的發(fā)展。職業(yè)操守和道德底線是自媒體、傳統(tǒng)媒體、新媒體等傳播平臺向前發(fā)展的基礎(chǔ)。試想，如果所有媒體都不顧事實亂說話，這種不遵守職業(yè)操守的現(xiàn)象發(fā)展下去，整個社會將會是怎樣的情形？

對于“返鄉(xiāng)日記”這篇文章，相關(guān)部門如何處罰，目前尚不清楚。但新華社“一錘定音”的客觀報道已經(jīng)讓讀者或者說是網(wǎng)友們，明白了事情的真相。這在客觀上必然降低公眾對該記者和此雜志微信公眾號的信任度，進(jìn)而影響其社會公信力。

與傳統(tǒng)媒體所辦的新媒體相比，個人或其他機構(gòu)所辦的新媒體，由于缺少新聞專業(yè)知識的指導(dǎo)，造假情況更為突出，造成的危害更大。很多自媒體在“歧路”上越走越遠(yuǎn)，甚至走向了違法犯罪的深淵。

2013年，國家相關(guān)部門對秦火火、立二拆四等微博大V的違法犯罪行為進(jìn)行了處理，其微博賬號被關(guān)停，二人各被判刑3年。2015年，國家網(wǎng)信辦又關(guān)停了一批微博，處理了一批網(wǎng)絡(luò)大V。同時，國家網(wǎng)信辦近年來不斷約談新浪、騰訊等網(wǎng)站，要求網(wǎng)站加強自我糾查。

據(jù)新華社報道，2014年8月，騰訊公司首次對微信公眾號進(jìn)行梳理，截至當(dāng)月25日，暫停微信公眾賬號311個，永久關(guān)停微信公眾賬號46個。此后，網(wǎng)站以及國家網(wǎng)信部門公布了多批被關(guān)停的微信公眾號和微博。

從公布的消息來看，這些微信公眾賬號都存在違背《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》的行為。從新聞傳播學(xué)的視角來看，這些微信公眾號均缺乏“專業(yè)”指導(dǎo)，內(nèi)容或簡單粗暴、或低俗、或?qū)蝈e誤，雖然迎合了不少網(wǎng)友，吸引了大量粉絲，但這些微信、微博卻在自掘墳?zāi)沟穆飞显阶咴竭h(yuǎn)，最終自取滅亡。

嚴(yán)打這些不法公司、個人所辦的新媒體，也為傳統(tǒng)媒體所辦的新媒體敲響了警鐘：新媒體在日常運營中一旦丟棄了專業(yè)主義的指導(dǎo)，放松了警惕，必然會走上歧路。

三、新媒體從業(yè)者“賣萌”別丟了應(yīng)有的職業(yè)道德

現(xiàn)階段，不少新媒體在傳播新聞事件的同時，為了吸引公眾眼球，故意夸大新聞事實，甚至不惜顛覆新聞事件的真相，借助炒作來提高自身的知名度。殊不知，丟失了職業(yè)道德和人性的原則，根本不配做一名合格的新聞工作者。丟掉職業(yè)操守和專業(yè)主義去惡意炒作來實現(xiàn)自己所謂的工作目標(biāo)是堅決不可取的。

為適應(yīng)或者迎合新的傳播形式和途徑，甚至一些傳統(tǒng)媒體所辦的新媒體都放下姿態(tài)，丟掉“節(jié)操”，通過“賣萌”“標(biāo)題黨”“設(shè)置懸念”等手法吸引用戶、吸引粉絲，這種方式的用意原本無可厚非，也有一些比較成功的例子。但關(guān)鍵是如何把握這個度，尤其是不能丟掉權(quán)威性、真實性這些專業(yè)的、基本的看家本領(lǐng)。

那么，這個“度”該如何把握？讓我們再次以“返鄉(xiāng)日記”事件進(jìn)行分析、探討。

在“返鄉(xiāng)日記”事件中，從記者的回應(yīng)看，他也認(rèn)為微信公眾平臺推送的作品是可以和媒體正式刊登的報道有所不同，不僅是體裁和寫法的不同，在調(diào)查過程、事實把握上，都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。為了吸引眼球，或者是為了完成選題策劃任務(wù)，可以虛構(gòu)、嫁接、情緒化，突出個人體驗。這就是一線采寫者的認(rèn)知或者說是態(tài)度。

由此來看，部分一線人員并沒有把新媒體平臺看成是專業(yè)的，或者說“正式”的發(fā)布平臺。一線的采寫記者這樣認(rèn)為，如果負(fù)責(zé)把關(guān)的媒體負(fù)責(zé)人也是這樣認(rèn)為，那么一篇虛假稿件便會大搖大擺地發(fā)布到新媒體平臺上，這樣會給社會和一些事實主體造成許多不良影響，甚至造成經(jīng)濟上不可估量的損失。一家媒體這樣做，而其他媒體和新媒體平臺又如法炮制，甚至添油加醋，再加上一些不負(fù)責(zé)任的轉(zhuǎn)載者擅自更改標(biāo)題，肆意傳播，進(jìn)而竟出現(xiàn)“集體約炮”這樣聳動的字眼，最終的結(jié)果會如何？必然導(dǎo)致虛假報道滿天飛。新媒體也是信息傳播的工具，與傳統(tǒng)媒體的傳播性質(zhì)是一致的，如果新媒體這樣肆意妄為地亂來，必將嚴(yán)重影響媒體單位的公信力，導(dǎo)致受眾對媒體的信任度降低。

四、結(jié)語

綜上所述，無論哪一個行業(yè)，都應(yīng)該堅守各自行業(yè)的靈魂，也就是堅守各專業(yè)主義和職業(yè)操守，新聞行業(yè)更是如此。新媒體在新的環(huán)境下進(jìn)行新聞事件的報道和傳播，媒體人首先要規(guī)范自己的專業(yè)主義，立足于堅守人性道德。其次，一線新聞工作者在工作中必須堅守媒體報道的職業(yè)操守，無論是傳統(tǒng)媒體報道還是新媒體報道，都應(yīng)該認(rèn)識到專業(yè)性報道與職業(yè)道德操守同行的必要性。不能任性地肆意妄為，應(yīng)該從國家法律法規(guī)要求出發(fā)，從專業(yè)主義和職業(yè)操守出發(fā)，認(rèn)清事實，堅持一切從客觀實際出發(fā)，努力杜絕虛假報道。無論是哪種新媒體形式，媒體人都應(yīng)該把新媒體平臺看成是正式的發(fā)布平臺，說事實，講實話，做一名合格的高素質(zhì)、專業(yè)的、堅守職業(yè)道德的新聞人。

（作者為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2014級穆青實驗班學(xué)生）

編校：王志昭