當今大學生C2C網站的創新發展構想

張嘉倩　龐宇　 王淑平

摘 要：伴隨著科技的快速發展，計算機與人們的生活越來越緊密，網絡電子商務的發展勢頭使人無法忽視它對整個社會經濟發展的作用，作為網絡電子商務的基本形式之一——C2C電子商務模式是目前發展較快的一種形式，他滲透大學生生活的衣食住行。而大學生的學習交流方面還缺少C2C網站的幫助，我們可以考慮發展創造一個專屬大學生學習、交流、工作的網站，讓電子商務的發展切實造福當代大學生。

關鍵詞：C2C；電子商務；大學生

隨著網絡信息時代的發展，網絡電子商務的發展勢頭使人無法忽視它對整個社會經濟發展的作用，作為網絡電子商務的基本形式之一——C2C電子商務模式是目前發展較快的一種形式。就我們大學生而言，吃飯、購物都可以通過特定的C2C網站來實現。C2C網站已經出現在我們衣食住行的各個方面。于是，我們也開始思考是不是我們大學生的學習生活也可以依靠C2C網站的幫助呢？

在大學這個階段，大學生們面臨著許多的選擇，有的人喜歡小語種，那么他們可能要選擇上小語種的培訓班；有的人要出國，那么他們要參加雅思、托福的課程；有的人感興趣樂器，就會去參加吉他、鋼琴的培訓班……但是大部分培訓機構都有著高昂的教育費用，會讓一部分大學生望而卻步。正好大學生中又臥虎藏龍，許多學生又恰恰擁有這些特長，所以是不是可以打造一個面向大學生學習生活的專屬C2C網站（我們團隊取名為“達人幫幫網”），讓那些擁有特長和時間的大學生（我們姑且稱之為“達人”）來幫助那些想要學習他們的特長的學生呢？他們之間的交易一定低于培訓機構很多，并且又能促進當代大學生的學習交流。

在我們對江西幾所高校大學生群體進行問卷調查后發現，相比較接受培訓機構的教育，高達80%以上的受調查學生愿意接受擁有同樣技能的學生進行培訓，91.67%的受調查學生認為大學周邊的培訓機構收費是不合理的。這確實體現了這個市場存在的缺陷和大學生對經濟實惠又能學習到知識的渠道的渴求。

而我們想所創建的達人幫幫網就是采取的是C2C電子商務模式，它具有低成本、開放性、高效率的特點，能夠大幅度地降低交易成本和流通成本，方便網民的生活質量。達人幫幫網可滿足網絡的個性化需求，能夠根據每個顧客的具體需求為基礎提供具體的服務項目，提供個性化服務也是堅持以人為本的經營理念。

達人幫幫網是一個中介服務的網站平臺，主要從事中介服務的業務，并愿意為顧客提供一些關于有一技之長愿意勤工儉學的優秀學生的信息，網站通過將這些愿意勤工儉學的優秀學生的信息發布到網上，以便于有需求的人及時尋求到相關信息，提供新型業務形式，市場空白點大且新穎，具有較大的市場潛力。

專業實體培訓機構價格昂貴，對于一些家庭較困難卻有濃厚興趣的同學來說是個很大的阻礙，學習上課時間固定且不靈活，老師、學生之間溝通存在一定隔閡，學習主動性較差。而達人幫幫網價格相對低廉，與此同時，交流更加方便，上課時間可協商。從供給者方面來說，達人幫幫網主要面向的是有一技之長的在校大學生，對普通的大學生吸引力大，這不僅能夠促進學生不斷促進自我完善，提高學生的自主學習性以及溝通能力，獲得些許生活來源，學會獨立，這也是對學生的人生經歷的一種豐富，為將來的就業做準備。

現代社會，技術專業化，分工也越來越細，能夠掌握專門技術，有豐富的管理經驗的人才成為企業必不可少的制勝武器，達人幫幫網能夠為各大企業挖掘人才提供渠道，節省企業的人才培養以及挖掘的成本。一些企業通過這個平臺發現更多適合自己企業發展的人才，減少員工招聘的成本。具有很強的社會適應性的優秀學生成為許多用人單位選聘的主要對象，因為做培訓工作的人在特長方面以及綜合素質有強硬的要求，這能夠促進學生不斷自我完善，學會綜合運用各種知識解決具體實際問題，提高學生的自主學習性以及溝通能力等等，引導學生利用現有的的條件創造更好的發展空間。

那具體該如何運行該類網站呢？我們想法如下：

項目主要流程分為三個部分。

一、勤工教學同學報名及篩選

1）通過宣傳，有特長同時又有意愿對自身技能進行分享鍛煉的同學可以通過電話、網絡等途徑報名，報名過程中須提交相關證明文件以證實自身能力。

2）組織調查團隊對學生的信息進行調查，24小時將予以核實，核實后會同同學取得聯系，在本公司網站公布信息須繳納一定的費用。

3）完成相關費用繳納后，將同學信息包括相關證書或成績公布在公司網站的培訓老師名單中，同時與同學商定相關課程價格及授課時間，同樣公布于網站界面。

二、公司服務流程

1）首先客戶需要注冊，填寫相關信息包括年齡，學校以及其他個人信息以保證客戶身份真實可信，方可選擇課程和老師。

2）客戶進入網站后，用戶可按自己所想學習的特長、科目的需求檢索所需要的課程及老師情況。用戶可通過公司網站公布消息了解相關課程授課老師的情況，包括老師教授學生人數，學生評價，得分高低，了解該授課老師的教學質量等相關情況，決定是否學習。

3）若在時間上有沖突，可通過界面留言或打電話留下相關信息以及個人空余時間，工作人員再同授課老師協商，在24小時內會予以答復。

4）若有意愿即可訂購課程，學費全額先繳入網站資金管理第三方賬戶，等待授課結束后，在用戶同意下將學費按上課節數轉入授課用戶賬戶中。

三、課程質量評價

1）客戶在消費反饋上，在每次課程結束，用戶可通過網絡針對剛剛的教學內容為授課老師評分，填寫問卷并提出意見。

2）公司針對用戶的評分、問卷情況與老師交流，若一致反映課程質量分數低，將采取相應措施，必要時會刪除該老師在網站上的信息。同時將分數高的老師信息在網站界面上前置，并在課程結束后予以相應資金鼓勵。

3）授課老師也可針對用戶的情況予以反饋，公司會對相應情況予以解決。

在構建如此一個C2C電子商務平臺下，大學生能夠切實使用身邊的資源，拓展自己的人脈，學習生活將會更加精彩。

參考文獻：

[1] 趙潔，陳敏，張瑞.C2C電子商務網站競爭力綜合評價研究——以淘寶網為例[J].情報雜志，2010，29（3）：1-4.

[2] 王丹.我國C2C電子商務網站的盈利模式探析[J].北京大學碩士研究生學位論文，2007（8）：2-6.