李志東
(廣東省廣播電視網絡股份有限公司肇慶鼎湖分公司)
摘 要:隨著三網融合的不斷加強,ICT技術得到了普及,廣播電視網如何在這種環境下獲得生存與發展,對業內人士提出了新的挑戰。本文先分析網絡融合背景下消費者的需求變化,接著結合這些變化提出促進廣播電視網發展的對策,意在起到拋磚引玉之用。
關鍵詞:網絡融合 廣播電視網 生存對策
一、前言
隨著時代的不斷發展,網絡融合是大勢所趨。人們一直認為網絡的價值體現在網絡的外部使用上,其實不然,隨著三網融合的不斷加強,ICT技術得到了普及,廣播電視網如何在這種環境下獲得生存與發展,對業內人士提出了新的挑戰。本文先分析網絡融合背景下消費者的需求變化,接著結合這些變化提出促進廣播電視網發展的對策,意在起到拋磚引玉之用。
二、網絡融合背景下消費者的需求變化
1、需求多元化,行為碎片化
在網絡融合背景下,消費者的需求變得更加多樣化。移動互聯網的迅猛發展,更是使得人們的網絡需求發生了新的變化,從以前的信息咨詢需求轉變為虛擬社交需求、高清視頻需求、網購需求等。可以說,網絡融合給人們的生活帶來了全新的變化。在這種情形下,消費者的網絡消費時間也開始變得碎片化。由于網絡可以突破時空限制,人們可以借助網絡隨時隨地閱覽信息或收看電視。這一系列新的變化對廣播電視網的發展提出了新的要求。
2、對高清視頻的需求更加明顯
網絡融合使得網絡帶寬資源變得更加豐富,20M乃至100M的家庭網絡帶寬已經深入到人們的生活中,移動通信也進入了4G時代,無線網絡已經滲透到社會的每個角落,再加上網絡流量費用的減少,使得人們使用網絡業務不用再受到網絡帶寬和流量的限制。據有關調查顯示,我國網絡消費者最喜歡從網上下載視頻內容觀看,同時對高清視頻的需求更加強烈和明顯。在這種情況下,廣播電視網運營商必須考慮到消費者的需求變化,為他們提供高碼率視頻。
3、網絡內容的“二八現象”更加明顯
如今,我國的互聯網技術不斷沿著移動化和新媒體化的方向發展,網絡視頻內容更加遵循二八原則。這個原則又叫做帕累托法則,是上個世紀初意大利統計學家帕累托提出來的,帕累托認為,在特定群體中,重要因子往往只占少數,不重要因子占據大多數,只要控制好具有重要價值的少數因子,就可以掌控全局。對于廣電企業而言,由于成本、技術等各種因素的影響,難以為所有用戶提供大而全的內容。在網絡融合背景下,廣播電視網承載的內容更加重要,要為用戶提供個性化服務,才能得到用戶的滿意度。
三、網絡融合背景下廣播電視網的生存對策
網絡融合背景對廣播電視網的生存與發展提供了機遇,也提出了挑戰,我認為,廣播電視網要想在網絡融合背景下獲得更好的發展,可以從以下幾點入手:
1、加快基礎網絡建設步伐
網絡融合對廣播電視網的速度、頻率、內容提出了新的挑戰。雖然三大電信運營商在基礎網絡建設方面已經積累了很多運營經驗,但是管道資源還需要進一步拓展。針對這種情況,廣播電視基礎網絡還要進一步加強建設力度,實現管道資源連通廣播電視網絡機房和用戶,才能物理連通網絡,實現網絡傳輸的目的。
2、盡量滿足用戶的需求
在科學技術的推動下,我國的網絡電視機頂盒與OTT電視得到了快速推廣,導致廣電網絡面臨著更大的生存壓力,要想在激烈的市場競爭中突破重圍,必須與時俱進,主動了解廣大用戶的切身需求,將服務做精、做細、做強。同時,廣播電視網還要加強市場調查,了解其他運營商在發展中存在的短板,借以凸顯廣播電視網的特點與優勢,吸引廣大用戶的需求。比如每到春節來臨之際,廣播電視網的繳費用戶會快速增加,由于用戶不斷增多,而寬帶網速又明顯跟不上,會造成電影運營商提供的OTT網絡電視存在“卡”的問題。廣播電視網實施“廣播”形式,不必受到用戶數量和帶寬的約束,可以很好地滿足廣大用戶的需求,廣播電視網要大力宣傳自己的這一優勢,獲得用戶的好評。
3、不斷推出新的產品
眾所周知,廣播電視網的雙向機頂盒擁有雙向傳輸的作用,不僅能對廣播電視網信號進行下傳,也能實現上傳功能,為“智能家居”提供便捷。如今,“智能家居”對我們而言還不是非常熟悉,它是通過網絡傳輸,通過手機、電腦遠程網絡訪問家中各種設備的新型形式。比如控制家中的開關、插座、燈光等。主人在外出差,可以利用這種形式手機遙控家中的設備,甚至可以給家中的植物澆水,實時監控家中的情況等。雙向機頂盒的存在,使得“智能家居”變得輕而易舉。在網絡融合背景下,廣播電視網應該大力推廣智能家居,其需要這么幾方面的條件,一是5V 或者12V 電源;二是網絡雙向通道;三是有域名解析web 服務器;四是嵌入式操作系統應用程序和各種控制模塊。廣播電視網應該發揮自身的web優勢,使雙向機頂盒成為智能家居的有效平臺。
4、加強光纖到戶的力度
光纖到戶是三網融合的顯著切入點,在網絡融合背景下,廣播電視網要實現長遠發展,應該加強光纖到戶的力度,這樣一來,建設平安城市、構建智能家居和智慧社區都能成為可能。廣播電視網要與家庭、街道、社區、公安部門加強聯系與溝通,開拓邊緣業務和特色業務,加強光纖到戶,將廣播電視網做大做強。
四、結束語
在新時期背景下,網絡融合已經是大勢所趨。媒介之間的競爭越發激烈,廣播電視網要想撥得頭籌,必須與時俱進,堅持創新,加強用戶體驗,使用戶體驗到廣播電視網的便捷性,進而更加擁護廣播電視網,使廣播電視網在新時期發揮出更大的經濟效益和社會效益。
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