電子商務背景下的企業營銷模式的創新

蔣函

（武漢東湖學院）

摘 要：電子商務的發展已經到了一個瓶頸，又由于我國經濟結構升級，首先就是我國電商企業營銷模式為什么要創新，其次就是我國電商企業要創新目前面臨的挑戰是什么？然后就是我國電商企業營銷模式創新的基本原則又是什么本文以sowt即從電商企業改革創新的優勢、劣勢、機會、威脅四個方面來分析以上問題，并以此提出可供企業未來發展方向的可行性參考建議。

關鍵詞：營銷模式；SWOT分析；建議

1電子商務背景下企業營銷模式現狀

截止2010年12月底，中國網民達到了4.57億的人數。位居全球第一。由于我國龐大的人口，巨大的網民客戶量，讓許多企業看到了發展潛力。在美國等西方國家，電子商務發展的比中國更成熟，在美國，電子商務模式已經成為每個公民的購物慣性思維，已經把電子商務通消費、購物、體驗這幾個元素融為一體并且這種思維模式正在慢慢輻射全球各國，中國已在其中。

2企業營銷模式創新轉變的SWOT分析

2.1優勢

2.1.1產品定位個性化 用戶需求更加細膩化

隨著電子商務的不斷繁榮，消費者對商品的個性化需求越來越強烈。企業開展營銷活動時，可以利用互聯網互動性和即時性的優勢，根據消費者的不同需求劃分不同的目標市場，滿足消費者的個性化需求，提供個性化定制服務。。

2.1.2價格變動柔性化 信息合理對稱化

電子商務環境下，企業修改產品價格都是實時的，現代營銷模式可以實現產品價格的快速條件和變更，第一時間將價格信息反饋給顧客。同時相關的促銷信息也可以及時發布，實現價格柔性，然所以這是電子商務營銷模式創新的一個跳板，使買賣雙方信息及時對稱化，

2.1.3產品價值讓渡導向化，消費定位更加適應化

傳統的營銷模式是市場導向型的，在傳統營銷模式下，企業首先是進行市場調查，然后根據調查結果進行市場細分，并以此確定目標市場和營銷策略組合，然后再集中本企業的可利用資源，盡可能地滿足顧客需求。

2.2劣勢

2.2.1營銷模式過度網絡化，實體產業發展邊緣化

我們不能否認在電商背景下企業的一片欣欣向榮的大好前景，電子商務是一個產業時代的革新，但是盡管如此，我們在進行模式創新和優化的同時，不能過度把產業推上高都網絡化，這樣導致的后果是實體產業泡沫化和邊緣化，

2.2.2網絡平臺過度虛擬化、信息安全保障健脆弱化

網絡社交和電子商務給我們帶來了無限的希望和充滿刺激的挑戰，但是有一點我們要注意，正式由于網絡的過度虛擬化導致個人或企業信息被過度轉載化，最后導致人們對信息真偽難以辨別，也影響了網絡社交的信任感，所以有關部門應建立電子商務平臺相關行業守則和職業道德準則來規范和約束網民和企業。

2.2.3交易支付風險顯現化、信用違約風險嚴重化

Internet本身所運用的網絡協議就就是一種開放式結構，即便當下各大搜索引擎在不斷優化網絡開放風險的同時，其中的漏洞依然存在，而網絡第三方支付技術是人們最關心的問題，因為它設計到電商平臺交易用戶的資金安全和信用安全，

2.3機會

2.3.1相關政策具體化支持、扶持機構專項化援助

自20世紀90年代中國出現以來，出現了從萌芽階段—高速增長階段—電子商務縱深發展階段的轉變，在電子商務發展的每個階段，都會有相應的政策來支持各大電商企業的政策導向，具體包括孵化平臺的搭建、投資資金的支持和專業技術的指導和尋找投融資渠道戰略引進。

2.3.2消費行為呈現多樣化、行業市場走向轉型化

中國消費者越來越注重精神文化方面的需求，在品質消費模塊數據中，精致、健康、科技、微潮流成為消費的熱詞，因此可以看出居民兄消費水平、消費層次、消費方向在呈現多樣化方向發展。這必將成為各大電商企業爭先恐后搶占和挖掘的市場意圖和動力所在。

2.3.3跨國合作道路平坦化、國際電商合作共贏化

對外開放我國企業跨國合作的尋求之路更加的順暢化和具體化，同時相比較以前，企業有了更廣、更豐富、更直接的合作交流機會，這是繼改革開放以后，為我國企業送來的又一陣春風，因此我國企業一定要牢牢抓住這個機會趕上一帶一路的高速列車。

2.4威脅

2.4.1國外電商跨境化競爭、外來資本融資型沖擊

外資企業大多具有資金雄厚、品牌價值高、消費者輻射性強的特點，其更加容易國內市場并且占據一定的市場份額，對國內市場結構造成一定沖擊，對于政府來說，應該限制外來企業進入中國市場的數量并且制定詳細的外資企業綜合考察制度；對于企業來說，應提交做好外資企業沖擊市場防范應急機制和事后補救措施。

2.4.2 物流體系有待整改化、電子交易憑證待完善

我國目前物流體系存在基礎設施低下、物流配送體系效率、服務質量和管理質量松散、物流專業人才稀缺等問題，這些問題無疑就是妨礙我國電子商務發展的攔路虎。要對電子商務模式進行創新，首先就要對物流體系進行整改。

2.4.3電商企業稅務待規范、電商產權保護模糊化

電商行業最為一個新興行業不似于傳統行業有穩健而全面的稅收體制，而傳統行業的那一套稅收體制并不完全適用于電子商務，電子商務具有市場變化性強、產業結構不穩定、消費面廣，信息更新快等特點，導致相關的國家稅收政策也在時刻變化。

4企業營銷模式創新轉變的策略及建議

4.1政府創新型原則

4.1.1建立相關創新型法律規章制度

政府應該充分發揮立法智能作用，對電商行業制定相關行業規范和準則，一方面為企業發展指明方向，保證企業平穩、健康發展；另一方面，為不發企業或違規企業設置警戒線保證行業市場合法、穩健的發展，

4.1.2加強電商跨國合作政策落實

政府應當為我國新興電商企業創造跨國貿易合作的機會與平臺，從此我國企業跨國合作的尋求之路更加的順暢化和具體化，同時相比較以前，企業有了更廣、更豐富、更直接的合作交流機會，這是繼改革開放以后，為我國企業送來的又一陣春風，因此我國企業一定要牢牢抓住這個機會趕上一帶一路的高速列車。

4.2社會創新型原則

4.2.1建立電商企業孵化對接機制

相關電商行政管理單位或組織應該設立電商企業幫扶機制，可以由專家組組成、由當地政府牽頭建立相關的電商企業孵化平臺，特別針對于新興中小電商企業實現一對一援助，這樣整體上提升我國電商企業的整理規模和持久創新力，也讓企業通過此捷徑，節省了大量人力、物力成本。

4.2.2提供專業技術指導

由管理組織成立的孵化平臺的行業內專家組可以對待發展電商企業提供具體化指導，比如說：對企業投融資的援助指導，對企業的營銷模式的探討建議，專家組應該充分發揮自身主觀能動性，對具體企業進行具體分析，實現一對一幫扶。

4.3企業創新型原則

4.3.1開拓研究營銷模式創新機制

企業可以在不違反相關行業準則和法律法規的前提下，根據市場反饋信息，及時性地、針對性地對產品或服務營銷模式做出靈活調整，利用幾種創新模式：人氣量+推品牌+轉型模式、直播+網紅+炒作模式、活動+廣告+交互模式。

4.3.2建立企業風險防御機制

從前面談的風險：網絡平臺自身風險，實體產業發展邊緣化風險、平臺過度虛擬化風險、信息安全保障風險、交易支付風險、信用違約風險。這些風險都是當下阻礙電子商務發展的絆腳石，企業首先要認識到這些風險，其次就是分步驟、分階段、分場景的解決這些風險，對于顯性的風險，我們要盡量遏制，對于隱性的風險我們要把它扼殺在搖籃中。