華為企業(yè)文化淺談

潘云飛+熊川平

（浙江師范大學(xué) 浙江省金華市 321000）

摘 要：華為技術(shù)有限公司于1987年成立于深圳，經(jīng)過25年的發(fā)展，這家當(dāng)初僅有注冊(cè)資金2萬元、員工6名的小公司已經(jīng)成為全球第一大通訊設(shè)備供應(yīng)商以及第三大智能手機(jī)廠商，員工人數(shù)達(dá)15萬人，其中研發(fā)人員占46%，在全球有23個(gè)研究所和34個(gè)創(chuàng)新中心。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案，是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

關(guān)鍵詞：華為形成發(fā)展過程 企業(yè)文化特點(diǎn) 影響 總結(jié)展望

引言：華為是一個(gè)具有爭(zhēng)議的企業(yè)。他的爭(zhēng)議產(chǎn)生于他的高速發(fā)展與他的員工文化的沖突。有關(guān)華為裁員的傳聞成為坊間議題。這些傳聞引用的是華為內(nèi)部論壇“心聲社區(qū)”的帖子，一位匿名發(fā)帖人聲稱，聽見主管表示“華為中國(guó)區(qū)開始集中清理34歲以上的交付工程維護(hù)人員，研發(fā)開始集中清退40歲以上的老員工”。隨即，華為官方回應(yīng)，網(wǎng)上所傳華為正在清理34歲以上員工的消息，純屬謠言。而后，“心聲論壇”發(fā)布了任正非談?wù)搩?nèi)容，似是對(duì)此事一個(gè)正面的回應(yīng)。他表示：“華為是沒有錢的，大家不奮斗就垮了，不可能為不奮斗者支付什么。30多歲年青力壯，不努力，光想躺在床上數(shù)錢，可能嗎？”這條回應(yīng)似乎并沒有消解許多人心中的疑懼，特別是華為內(nèi)部員工的擔(dān)心。

1.縱觀歷史

我們看看華為的歷史發(fā)現(xiàn)他的發(fā)展大致分為四大階段。

（1）第一個(gè)階段，1987年到1995年，創(chuàng)業(yè)求生存。初期所形成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在還保持穩(wěn)定，這是中小企業(yè)研究華為的一個(gè)啟示點(diǎn)。

（2）第二個(gè)階段，1996年到2004年，二次創(chuàng)業(yè)與邁向國(guó)際化。我認(rèn)為這一階段是最值得研究的，華為所有的變革——人力資源系統(tǒng)、管理體系、流程體系，都是在這八年完成的，這一階段也是華為面臨困難最多、差點(diǎn)死掉的時(shí)期，尤其2002年、2003年，業(yè)績(jī)下滑，他得了抑郁癥，也正是這一階段，通過管理變革，華為銷售收入成為國(guó)內(nèi)第一，并開始走向海外，真正成為國(guó)際化的公司。

（3）第三個(gè)階段，2005年到2010年，華為商業(yè)模式變革期。它不再是簡(jiǎn)單地賣通信設(shè)備，而是提出要做電信解決方案供應(yīng)商。過去是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊倒，這個(gè)階段把對(duì)手叫友軍，惡劣競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)組織變革面向客戶。

（4）第四個(gè)階段，2011年到現(xiàn)在，我們稱為組織轉(zhuǎn)型期，就是追求一體化。2013年10月華為干部大會(huì)提出的口號(hào)就是要趕超美國(guó)，另外，還提出在行業(yè)顛覆性創(chuàng)新到來時(shí)，華為會(huì)不會(huì)倒下。 他從來不提“轉(zhuǎn)型”“變革”這樣的字眼，只提“持續(xù)改良、改善”，但從企業(yè)發(fā)展史來看，華為始終在轉(zhuǎn)型、變革過程中。一沒錢二沒市場(chǎng)，靠什么突圍？和絕大多數(shù)企業(yè)一樣，創(chuàng)業(yè)初期的華為也是機(jī)會(huì)導(dǎo)向。1987年，他碰到遼寧農(nóng)話處的一個(gè)處長(zhǎng)，經(jīng)介紹華為成為香港一家生產(chǎn)程控交換機(jī)（PBX）公司的代理商。老任雖是個(gè)軍人，但在部隊(duì)上過大學(xué)，在部隊(duì)時(shí)也是科技創(chuàng)新能手，得過全軍技術(shù)創(chuàng)新二等獎(jiǎng)，被選為十二大黨代會(huì)代表，參加過郭沫若主持的全國(guó)科技代表大會(huì)。雖然他稱自己一不懂技術(shù)、二不懂管理，但其實(shí)他對(duì)技術(shù)的前瞻性把握和對(duì)新技術(shù)的敏感性是其他企業(yè)家所不具備的。

2.企業(yè)文化

關(guān)于企業(yè)文化，華為非常崇尚“狼”，認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。華為是一個(gè)極具企業(yè)特色的公司，他的特色如下。

（1）遠(yuǎn)大的追求，求實(shí)的作風(fēng)。一個(gè)企業(yè)的成功，根源于企業(yè)家的膽識(shí)和追求，在于企業(yè)家的價(jià)值觀和胸懷，企業(yè)家依據(jù)自己的追求和價(jià)值準(zhǔn)則建立公正的價(jià)值體系和價(jià)值分配制度，并憑借這一體系和制度吸引和積聚優(yōu)秀人才，建立嚴(yán)密的、有高度活力的組織，形成有高度凝聚力和高度文明的企業(yè)文化。企業(yè)的生命周期是由企業(yè)的內(nèi)部特征決定的。如果企業(yè)只賣產(chǎn)品，而產(chǎn)品又受有生命周期的這一客觀規(guī)律制約，因而不能逃脫夭折的厄運(yùn)，它們注定是短命的。另一種企業(yè)是既賣產(chǎn)品又賣文化，因?yàn)槲幕纳幌?dǎo)致產(chǎn)品的不斷柳暗花明，所以它們注定是長(zhǎng)命的。而且，文化鮮明的民族特征能給一個(gè)企業(yè)帶來持續(xù)推動(dòng)力，企業(yè)文化必須是能體現(xiàn)一個(gè)民族遠(yuǎn)大追求的文化。

（2）尊重個(gè)性，集體奮斗，堅(jiān)實(shí)企業(yè)不搞偶像崇拜，不會(huì)推崇個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)集體奮斗，也給個(gè)人以充分發(fā)揮才能的平臺(tái)。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實(shí)質(zhì)上是一種特別行為。這就是要求尊重人才、尊重知識(shí)、尊重個(gè)性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團(tuán)結(jié)合作，今天的時(shí)代已經(jīng)不是愛迪生的時(shí)代，技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性，必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能攻克。

（3）結(jié)成利益共同體，企業(yè)是一種功利組織，但為誰謀利益的問題必須解決，否則企業(yè)不可能會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則，使顧客、員工與合作者都滿意，這里合作者的含義是廣泛的，是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)，甚至目前的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是公司的合作者。華為公司正是依靠利益共同體和利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，不斷地激活了整個(gè)組織。

（4）公平競(jìng)爭(zhēng)，合理分配，華為公司的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配制度是華為之所以成功的關(guān)鍵，是華為公司管理中最具特點(diǎn)之處。華為本著實(shí)事求是的原則，從自身的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到：知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)共同創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值，公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的積累貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)和報(bào)償。職工只要為企業(yè)做出了長(zhǎng)期貢獻(xiàn)，他的資本就有積累；另一方面，不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累，新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)，他們的利益也通過轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報(bào)償，使勞動(dòng)、知識(shí)、管理成為一體，使分配更加合理。

3.結(jié)束語

站在今天的基礎(chǔ)上，華為要如何升級(jí)轉(zhuǎn)型。是每個(gè)華為人應(yīng)該思考的。我認(rèn)為應(yīng)該做到下面幾點(diǎn)。

（1）做有高度的事業(yè)，企業(yè)應(yīng)該本著業(yè)界良心，用心做人用心做事。注重內(nèi)在修養(yǎng)練內(nèi)功，做有高度的事業(yè)。

（2）華為戰(zhàn)略布局，向海外拓展發(fā)展空間，只做核心產(chǎn)品。開拓海外市場(chǎng)的革新之路。

（3）華為管理模式，打造職業(yè)化管理，世界級(jí)企業(yè)。

（4）華為營(yíng)銷策略，以客戶的夢(mèng)想為追求.驚心動(dòng)魄的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，利益與共的客戶關(guān)系營(yíng)銷，發(fā)揮會(huì)展?fàn)I銷的最大效益。

（5）華為用人體系，人才是決定性因素，華為大學(xué)塑造“華為狼”，燒不死的鳥就是鳳凰，華為留住人才的秘籍，培養(yǎng)職業(yè)化的經(jīng)理人。

（6）華為技術(shù)研發(fā)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，專注于技術(shù)領(lǐng)域的投入，以技術(shù)創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“傷害”與“被傷害”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（7）華為危機(jī)意識(shí)：居安思危，未雨綢繆，時(shí)刻警惕華為的“冬天”。備戰(zhàn)“冬天”，迎接春天的到來，決策失誤帶來人為的“冬天”。

（8）華為企業(yè)文化，時(shí)刻警覺的競(jìng)爭(zhēng)理念。狼性文化，床墊文化。最后， 華為前景遠(yuǎn)瞻：畢竟高處一定要?jiǎng)俸?/p>

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