湖北省高校健身俱樂部現狀調查與研究

楊奎

（湖北大學 430062）

摘要：采用文獻資料法、問卷調查法，從經營管理現狀、教練員情況、消費者情況三個方面對湖北省部分高校健身俱樂部經營現狀進行調查分析，提出與高校合作，制定合適的會員收費、建立高效的管理團隊和運營模式等方面的建議。

關鍵詞：高校健身俱樂部；經營項目；運營模式

1研究方法

1.1文獻資料法

利用中國知網，百度等尋找相關文獻資料，總共搜集到30余篇期刊、論文與網絡資料，為本研究奠定了豐富的文獻基礎。

1.2問卷調查法

本文在查閱了相當部分相關文獻資料的基礎上，嚴格遵循社會調查方法和體育科研方法的基本要求設計出相關俱樂部管理者、高校學生的調查問卷。

2研究結果與分析

2.1湖北省高校健身俱樂部經營管理現狀分析

2.1.1俱樂部規模狀況

“高校健身俱樂部”主要是指各個高校在自身擁有豐富的體育教學資源和良好的硬件設施的情況下，在學校相關部門的指導和監督之下，運用市場的手段和方法來規范、經營健身俱樂部，從而在為高校師生提供健身相關指導、健身培訓服務的同時，也能夠獲取一定的經濟收益，增強學生的身體素質，推動我國民眾健身事業的發展。湖北省高校健身俱樂部總體規模較小，場地面積較小，設備數量較少，配套服務設施不齊全，僅有休息區、衛生間、更衣間和洗澡間。

.1.2俱樂部運營項目

通過對幾所高校健身俱樂部的調查顯示，主要經營體育健身項目，包括健身健美，街舞，器械，瑜伽，啦啦操等。其中最多的是健身健美器械項目，約占百分之七十。究其原因，高校健身俱樂部主要針對校內學生或者學校周邊群眾。之所以沒有開展各種球類、游泳、跆拳道等項目，一是因為高校健身俱樂部投資較小，沒有相應場地；二是因為學校有對學生免費或者低費開放的各種場館，并且學校體育教學部門和一些社團開設有相應的體育教學課程。

2.1.3俱樂部的經營方式

湖北省高校健身俱樂部經營方式主要以會員制為主。俱樂部會采取營銷手段，例如面向本學校的學生打折或者免費向學校體育專業的學生發放一定數量的限時免費卡，增進學生對于健身的參與度，從而增進他們辦會員卡的欲望。會員制經營方式，主要是為了鼓勵顧客進行長期消費，會員卡一般會有四種形式：次卡、月卡、季卡、年卡。

2.2俱樂部健身教練情況分析

健身教練一般包括私人教練、團體操教練和普通教練。在對武漢市幾所高校健身俱樂部的調查中發現，健身教練員的年齡結構主要集中在20-30歲之間，有23位，約占78%。年齡30-40歲的有6位，約占20%。高校健身俱樂部的教練與主要偏年輕化，主要來源于高校大學生，從事健身指導的經歷相對較少，這對高校健身俱樂部的發展有一定的影響。

2.3俱樂部消費者情況分析

高校健身俱樂部針對的消費主體是學生，而學生要求在保證服務質量的前提下還要價格要低。在對高校學生的調查中發現，部分學生對于學校開設的相關體育課程不滿意，這類學生把體育課當成緩解學習壓力的主要途徑或者有對于追求健康、健美的運動需求。這類學生就是高校健身俱樂部的潛在會員。大學階段是人生的黃金階段，這個階段學生有一定的經濟能力和獨立的意思形態段。現在高校學生的就業壓力越來越大，勻稱健美的身材和積極向上的氣質無疑會提高自己的競爭優勢。所以，更多高校學生在條件允許的情況下更愿意加入健身俱樂部進行身體鍛煉。

2.4湖北省高校健身俱樂部經營管理中存在的問題

2.4.1管理的體制不健全，缺乏相應的工作管理規范

隨著人們健康意識的增強和體育產業的發展，湖北省健身俱樂部日益增多，但是我省高校健身俱樂部才剛剛起步。目前，這些俱樂部缺乏統籌的管理措施和相應的管理人才，管理意識比較淡薄，管理體制沒有形成。由于規模較小，這些俱樂部部門分工不明確，沒有部門管理體制。教練員既負責宣傳，也負責會員卡的辦理，還負責會員的指導，同時營銷人員還會負責會員的服務。

2.4.2管理人員服務意識淡薄

高校健身俱樂部歸屬于第三產業，屬于服務行業。其宗旨應該是提供更好的服務。客戶健身不僅僅是追求身體健康，也是消費服務的一個過程，高質量的服務，才符合社會發展的需求和市場的需求，才是高校健身俱樂部發展的根本。由于高校健身俱樂部會員基本是高校學生，除了相應的教學班和私教陪訓以外，其他的普通會員大都“放養式”管理，這樣很容易發生意外傷害事故。服務意識的淡薄從根本上制約了高校健身俱樂部的發展。

2.4.3部會員價格相對較高

高校健身俱樂部的消費群體是高校大學生，這種服務對象具有一定的特殊性，高校大學生在經濟上還未完全獨立，他們所追求的體育消費是比較理性和實際的。因此，大學生是否愿意參加高校健身俱樂部的鍛煉很大程度上取決于價格。從所調查的結果來看，湖北省高校健身俱樂部年的會員卡價格對于月生活費在1000元左右的大學生來說是一種奢侈消費，這就很可能讓很多愿意參加俱樂部健身但是經濟并不是很寬裕的同學望而卻步，從而導致了大量的潛在客戶群體從俱樂部流失。

2.4.4缺乏高質量的健身教練

良好的器械、環境和舒適的運動氛圍是高校健身俱樂部所必需的，除此之外，俱樂部還需要有業務能力較強的指導教練（教師）。高校健身俱樂部由于成本的限定，通常情況下他們會聘請體育學院的學生和部分健身發燒友當教練，這些學生理論知識比較扎實，但沒有經過實踐操作，缺乏經驗。大學生會員缺乏相應的健身知識，需要經驗豐富業務能力強的教練員出來指導，以防止出現運動損傷的情況。

2.5湖北省高校健身俱樂部的發展策略

2.5.1制定適合學生的會員收費

高校健身俱樂部主要針對的是學生群體，而學生群體的經濟能力有限，沒有固定收入，所以必須建立一個適合學生群體的收費標準。同時也可以制定適合收費標準的會員服務政策，以降低低標準收入對俱樂部營業收入帶來的影響。

2.5.2促進高校內部體育場館的利用

場館和體育設施的缺乏是限制健身俱樂部發展的重要因素。而高校健身俱樂部因為規模較小，無力建造大型場館，導致一些運動項目無法開展。但是，高校體育的發展使得高校的大型場館和體育設施建造齊全，而利用率不是很高。高校健身俱樂部可以和學校合作，采用租賃或者別的方式來利用高校內閑置的體育場館開展一些項目的教育教學活動。這樣既提高了學校場館的利用率，減輕學校的負擔，也使得俱樂部能開展更多的項目，增加學生健身的可選擇性。

2.5.3建立高效的管理團隊和經營模式

現在高校健身俱樂部面臨的很大問題是沒有成型的經營模式，處于一種趨利但無制度的模式，解決這種問題，可以考慮建一個專門的針對高校健身俱樂部的管理投資公司，吸收大量經管類人才，通過連鎖經營的模式，建立高校統一的健身品牌。這樣不僅可以是有限的資源得到合理分配，也能是各個高校健身俱樂部取長補短，相互彌補各自的不足，這樣在降低經營成本的同時還能保證經營質量。同時可以通過搭建一個統一的針對高校的健身平臺，這樣可以拓寬健身服務的范圍，從而可以吸收社會資本的投資，進一步增大增強俱樂部的規模。

2.5.4增強健身管理教學人員的業務能力

健身管理教學人員是俱樂部長久發展的根本所在。高校健身俱樂部可以充分利用高校資源，吸收高校健身愛好者，成立專門的健身俱樂部協會，來培養教練員和管理員。同時也可以吸引優秀的體育專業教師，使其在保障正常的教學工作的基礎上，積極加入高校健身俱樂部的教學工作，形成數量和質量相對穩定的俱樂部教練員隊伍。

參考文獻：

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