老板情商低，你該怎么辦

Rebecca+Knight

不善社交的領導比我們想象中更普遍。管理學者莫尼克·瓦爾庫爾指出：“你的最終目的只有兩個——與他舒適愉悅地工作，以及與他卓有成效地工作。”其中有一些技巧需要掌握。

老板是人不是神

為“哪壺不開提哪壺”的老板工作，最難的是如何調解自己的消極情緒。瓦爾庫爾說：“如果你們的關系很緊張，麻煩也就離你不遠了”。她建議，無論是找工作外的朋友或導師，都要好好審視和分析老板帶給你的情緒波動，想想：我看到了什么？我是否感到沮喪或壓抑？什么激怒了我？同時嘗試記住，老板也是人，你要盡可能接受他的全部，包括缺點。“不要崇拜領導或期望他是超人。他是人不是神。”

幫助老板，而不是在背后挖苦他

如果你擁有老板沒有的高情商，這可能是個機會。畢竟對于不善交際的領導來說，依靠他人為自己免去社交之累是理所應當的事。你可以替領導與同行溝通，剔除其語言上的不妥之處，同時傳達他的想法。“想辦法彌補老板缺失的技能，幫他建立良好的工作關系。”瓦爾庫爾建議。

你也可以通過幫助同事更好地與老板共事，達到支持他工作的目的。比如，你可以說“是的，他習慣簡單干脆”或者“他不喜歡閑聊”，“雖然他讓人難以捉摸，但時間久了你會發現，和他共事的最好方式是……”無論你做什么，“都不要在背后嘲笑領導，或是和同事一起挖苦他”，“你可能圖一時嘴快，但這種做法對長久的形勢沒有一點好處”。想想最壞的情況，“此事傳到老板耳朵里，他能不惱火嗎”。

了解老板

與情商不高的領導建立良好的關系需要你付出額外的努力。如果你和老板在私人層面上無法順暢溝通，不要強求。即便領導“永遠不會問你兒子是否贏了周末的足球比賽”，你和他之間仍可建立牢固的職業關系。

案例一：不要八卦，保持積極心態

在職業生涯初期，維克·卡普爾曾為律師約翰工作，后者不善為人處世，經常開些令人不悅、不合時宜的玩笑。

更糟的是，這位老板經常在午餐時喝醉，這令他的社交障礙愈發嚴重。“他回到辦公室后經常對我們講些可有可無且不著邊際的話，雖然沒人會聽他說了什么，不過我們的漠然絲毫不會影響他。”維克說。在此期間，他盡力平和地接受眼前的狀況。首先，當自己成為約翰拙劣玩笑的對象或看到他做出滑稽舉動時，維克選擇“自動忽略”。他承認，起初自己非常在意這些。

其次，他避免在辦公室聊約翰的八卦。“老實說這不關我的事兒。”維克表示，“我在那兒盡職工作完全是為了那些需要我的人。我最終決定，以看待病人的同情心態對待約翰，不再參與關于他的八卦話題。”

最終，維克說自己轉變了態度，更積極地看待眼前的境遇。要是沒有酗酒的惡習，約翰也沒有那么不堪。一天早上，他以這種心態去找約翰談了談，試圖了解對方。兩人經常討論工作和他們專業的優勢劣勢。“我成了約翰信任的同事，即便是在其他人無法與他共事的情況下。”

案例二：適時向老板伸出援手

吉爾·查特韋爾看到了老板拉里的“社交無能”。“我很外向，因此和他人交往毫無難度，但到拉里這兒就變得難度超高。”吉爾說，“在我們面對面的談話中，他不會用眼神交流，說話磕磕巴巴，也不愿意閑聊一會兒。”

吉爾在拉里手下為一個項目工作了9個月，她一直以同情的心態看待老板。“我侄子有社交恐懼癥，因此我對它很敏感。”吉爾說，“我愿意接受它。”同時，吉爾深知在會見重要客戶時，自己有責任幫拉里穩住陣腳。“我通常坐在他身旁，當他講話時，我會把手放在桌上做出一個細微的手勢，幫他放慢語速。”

在小組交流時，吉爾會用相對輕松的語言解釋拉里的想法。“他在表達觀點上存在困難，因此我會試著替他做好。”她說，“我會以‘對拉里來說或‘基于拉里所說的這樣的話來開頭，然后再就具體問題闡述我們的觀點。”吉爾表示，這是一段很好的學習經歷。

（蘇童摘自《中國青年報》2017年5月10日）