讓別人舒服，自己也不茍且

陶妍妍

1

因為經常出差，我越發感受到“教養”二字的重要性。

一大早去趕火車，進站口烏泱泱的人群緩慢挪動，突然后面跑來三四個人，一個箭步沖到隊伍最前端，直接把身份證和車票塞到安保眼皮下面，“火車要來不及了，先幫我驗。快點！”然后幻影術一樣過了安檢，消失在洶涌的人流中。

規則面前人人平等。既然知道進站要排隊，就應該預留好時間，你的加塞就是在破壞別人的出行節奏。即便因為突發情況需要插隊，也要說“請”和“謝謝”，因為沒人必須為你的失誤分攤時間成本。

我讓你，是教養;不讓你，是應該。

2

還有次在酒店吃早餐，隔壁桌來了個姑娘，穿著某品牌紫色套裝，腳下踩著酒店房間里的白拖鞋，走起路來啪嗒啪嗒響。之所以注意到她，是因為她太特別了。首先，她拿了6盒酸奶放桌上占位子;然后，端來一盤水果沙拉，簡直是堆了一座“水果通天塔”。這還沒完，她又把所有甜點都拿了一份，頓時，一桌花團錦簇……

也許你會說，他們付了房費，這里是自助餐廳，愛怎么吃是別人的事，你管得著嗎？我只是想起多年前自己在大阪關西機場酒店的一件往事。

那次在日本開會，入住關西機場酒店。有一次，我穿著酒店拖鞋就進電梯了。開電梯的姑娘穿著粉色職業短裙，妝容精致。看我穿著拖鞋，立刻搖手，告知我，不可以穿拖鞋出房間去大堂。我解釋，我去托運箱子，就在電梯口。

她看了看我的房卡，然后把箱子接到手上，微笑著又把我請出了電梯……等我氣急敗壞換好鞋，坐電梯下了樓，發現另一位穿粉色套裝的姑娘正站在電梯口等我，看了房卡后，一個勁道歉說添麻煩了，然后幫我把箱子一路提到了托運處。

那一刻我真恨不能找個地縫鉆進去。因為她們用自己謙遜但堅持的態度告訴我什么是禮儀，示范了什么是教養。

適量取餐，也是在日本“被迫學會”的。在日本中餐廳吃飯，菜是一道一道上的，必須把一個盤子吃空，另一道熱菜才會端上來。你左顧右盼盯著服務員，他永遠笑瞇瞇地站得筆直，好像不在乎你要吃多久，他們只在乎你一定要吃完眼前的……

后來懂得，選擇真正想要的是種能力;克制貪婪欲望也是種能力;合理分配財力、體力、心力，更是一種能力。這些能力，統稱為教養的文明馴化。

3

上大學時流行打零工。我有個學弟應聘上美國某連鎖咖啡館的兼職生。某晚聚會，大家攛掇他講講那家國際化咖啡館里的故事。

“有個女生，每晚五六點來，天天坐在店里最拐角位置，一直坐到打烊才走。有天我去收桌子，無意間看到她從包里掏出一只我們店的舊咖啡紙杯放在桌上，然后埋頭看書，當然，她沒注意到我。后來我開始關注她，發現她每天都拿那只紙杯出來，其實經常三四個小時不喝一口水。”大家都沉默了，30塊一杯咖啡，那個年代真不是一般人能消費得起。但在每天都有人等位的咖啡館里，拿舊紙杯蹭位的姑娘，心理素質也夠強。

“后來我把這事告訴店長，本來以為他會想辦法把她請走。結果他只說了一句‘就當沒看到。店長后來把自己的班都調到晚上。有時收桌子，會‘順便給那姑娘添杯熱水。不過她很久不來店里了，走之前找店長買過咖啡，付錢時我聽見她說‘這段時間謝謝你，原來她什么都知道。”

我是過了很多年才理解那個店長的，他選擇“沒看見”是一種教養;他用“視而不見”默默維護著一個女孩的自尊心。

4

有人說，有錢就會變得有教養，因為活著不緊張不狼狽了，自然有空照顧方方面面。我并不認同。教養是種溫良的天性，是有愛有堅持的家教。

家門口有家小館子，以前常去。有天去得晚，已經沒客人了，見一個帥氣男孩從后堂出來，躲到包間里，出來時，身上油膩膩的廚師服換成了干凈的T恤衫，腳上也換了潔白的球鞋。然后他從柜臺上摸出茶杯，搬把椅子到門口，在樹蔭下開始翻一本封面破舊的小說。

在午市后的餐館見過太多蓬頭垢面的人，累了一中午，披散著頭發，有些穿著短膠鞋，有些穿著油滋滋的廚師服，直接趴在剛擦干凈的餐桌上就睡起來。而這位小伙，只為在門口喝一杯茶，執意換上干凈的衣服和鞋，他對自己對生活，都是有要求的。

后來聽老板娘說，這小伙是大廚，因父母身體不好，才留在家門口干活。后來小伙走了，這家菜式越來越“農家樂”，我也很少去吃了。只是偶爾還會想起那個坐在樹蔭下的身影，他身上有對平淡日子不肯茍且的倔強，這是一個普通人最溫潤的教養。

（摘自《幸福·悅讀》2016年11期）