信任：醫(yī)患關(guān)系的最佳選擇

一張字條為何感動醫(yī)生

上海市第一人民醫(yī)院某患者在做手術(shù)前，給醫(yī)生留下一張字條：“手術(shù)過程中如發(fā)生異常情況，家人不得與院方和醫(yī)生發(fā)生任何不理智的行為。是技術(shù)原因由醫(yī)院方處理，是就診者本身原因由患者自身負(fù)責(zé)，醫(yī)生可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以利于今后的工作。”這張小小的字條，令醫(yī)生非常感動。

有人認(rèn)為，手術(shù)出了意外，不鬧事是患者本該恪守的法律底線，醫(yī)生為什么還要感動？難道是在“謝患者不殺之恩”嗎？其實(shí)，小小的字條，表達(dá)的是一位患者對醫(yī)學(xué)的理解和對醫(yī)生的尊重，而這正是當(dāng)今社會的稀缺之物。在惡性傷醫(yī)事件頻發(fā)的背景下，遇到一位寬容醫(yī)學(xué)失敗的患者，醫(yī)生自然會心生感動。

18年的醫(yī)患情

7年前，臺州醫(yī)院骨科主任洪正華接診了一個17歲的小姑娘。女孩很瘦弱，看到洪正華有些靦腆，問了一句：“洪醫(yī)生，你還記得我嗎？當(dāng)年我被拖拉機(jī)壓傷，手術(shù)是你做的……”一聽到這里，洪正華馬上就想起來了。1999年，臺州醫(yī)院來了一個被拖拉機(jī)嚴(yán)重壓傷的女孩。女孩的下半身幾乎被碾碎了，婦科、骨科、泌尿科醫(yī)生一起為女孩進(jìn)行了手術(shù)，骨科手術(shù)正是洪正華做的。

看著與自己女兒年齡相仿的瑤瑤，洪正華心里多了一份疼愛，在女孩住院期間，洪正華經(jīng)常去她的病床前噓寒問暖。這次，女孩脊柱畸形導(dǎo)致脊柱側(cè)彎。“太嚴(yán)重了，脊柱側(cè)彎已經(jīng)達(dá)120度。”洪正華說。因?yàn)榧棺祻澢瑝浩戎幀幍膬?nèi)臟，她的盆骨都變形了。

這幾年，洪正華已經(jīng)不知道做了多少例脊椎側(cè)彎手術(shù)，但像瑤瑤情況的不多，他覺得手術(shù)風(fēng)險太大了，癱瘓的可能性很大，甚至死亡。

得知洪正華的擔(dān)心后，瑤瑤說：“洪叔叔，你別擔(dān)心，我相信你，你就放心地做吧，即使出現(xiàn)了什么意外，我們都不會怪你，假如我在手術(shù)臺上下不來，我就會捐出我所有有用的器官給需要的人。”

“再難也做，不為別的，就為了女孩的這份執(zhí)著和她未來的幸福。”洪正華說。

對比解讀

信任缺失是我國醫(yī)患關(guān)系中的一大問題，很多患者對醫(yī)生的信任總是以結(jié)果為導(dǎo)向的信任。其實(shí)，醫(yī)患雙方的目標(biāo)是一致的。與其互相猜疑，不如同舟共濟(jì)。當(dāng)患者越是信任醫(yī)生時，醫(yī)生就越會努力回報患者。醫(yī)患之間，信任是最好的“防護(hù)衣”。