表里山河人文祖地

張津

（山西工商學院，山西 太原 030006）

[關 鍵 詞] 旅游資源；問題；發展

[中圖分類號] F592.7 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）03-0182-01

一、旅游現狀

山西有著豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊，素有“表里山河，人文祖地”之美稱，太原號稱龍城。但要健康高效發展山西旅游業，還需深入探討。筆者認為：

（一）資源豐富

山西旅游資源豐富。堯、舜、禹曾在山西境內建都；芮城西河度文化，詮釋了250萬年以前，人類就在三晉繁衍；三晉兒女創造了燦爛的物質文明和精神文明，歷史為后人留下了許多名勝古跡和人文經典，且具顯著特色。堯廟、晉祠、五臺山、榆次老城、應縣木塔、大同懸空寺、平遙日升昌票號、祁縣喬家大院、解州關帝廟、太谷三多堂、磧口古鎮（明清古鋪）以及磧口的黑龍廟、李家山民居等各具風采；洪洞大槐樹、堯都臨汾、舜都蒲坂、晉城的皇城相府等景點人杰地靈，均引人入勝。山西委實是山川秀美，經典遍布。英雄呂梁山、巍巍太行山、北岳恒山、黃河母親河、晉陜大峽谷堪稱天下奇觀。特別是五臺山乃中國四大佛教名山之一，也是世界一流盛景；北武當山又集“雄、奇、險、秀”于一體，確有“三晉名山”之稱。深遠莫測的太行大峽谷，其自然景觀與人文景觀珠聯璧合：有峽景、山景、水景、石景、樹景、林景和仙人橋、古棧道、曹公壘（三國時期曹操追殺高干破關古戰遺址）等名勝古跡，有綠浪滔天的林海，有刀削斧劈的懸崖，更有千姿百態的山峰。如練似銀的瀑布，那碧波蕩漾的深潭、雄奇壯麗的廟宇、引人入勝的溶洞、令人神往的傳說，是位列中國最美的十大峽谷之一（雅魯藏布大峽谷、金沙江虎跳峽大峽谷、長江大峽谷、怒江大峽谷、瀾滄江梅里大峽谷、太魯閣大峽谷、黃河晉陜大峽、大渡河金口大峽谷、太行山大峽谷、天庫車大峽谷）。運城鹽湖是山西最大的內陸咸水湖，有“中國死?！钡拿雷u，湖面寬廣，景色宜人；忻州禹王洞是華北第一洞；黃河壺口瀑布是國家級風景名勝區；磧口虎口磧波瀾壯闊、驚濤拍岸，譜寫著自然的偉大與恢宏；寧武蘆芽山、平順天脊山、陽城蟒河、右玉蒼頭河等自然保護區，珍稀動物出沒其間，特別是方山縣褐馬雞堪稱世界珍奇稀有動物。山西又是革命老區，臨縣磧口鎮高家塔有毛澤東東渡黃河渡口，臨縣南圪垛有中共中央西北局舊址，臨縣林家坪有西北軍工紀念塔，武鄉有八路軍總部紀念館，陽泉市西腦山有“百團大戰”紀念館。大同靈丘縣平型關戰役遺址，記述了當年中國人民抗戰的豐功偉績，震驚中外，鼓舞了全國人民抗戰的信念，喚起了世界進步力量對中國人民的聲援與支持，成為抗戰史上的一座豐碑。興縣蔡家崖有全國唯一全面反映晉綏黨政軍民12年光輝斗爭史的多功能、綜合性的革命紀念館，興縣黑茶山還有“四八”烈士紀念館。山西無愧于人文祖地、革命老區的光榮稱號，紅色旅游勝地遍布全省。山西在各個歷史時期出現過諸多杰出人物，如，廉頗、藺相如、衛青、霍去病、關羽（武圣）、李世民、白居易、柳宗元、武則天、狄仁杰、司馬光、羅貫中、于成龍、劉胡蘭、趙樹理等，他們譜寫著三晉歷史文化。

（二）交通便利

山西境內鐵路長達10000余公里，向外延展冀陜蒙達25條。高速公路三縱（天鎮平遠堡至澤州道寶河，新榮得勝口至垣曲古城，右玉殺虎口至芮城劉堡）、十二橫、十五條連接線，覆蓋全省各市縣，鄉鎮柏油路、村村水泥硬化路基本貫通。朔州安太堡機場、長治王村機場、臨汾喬李機場、大同云岡機場、運城關公機場、呂梁大武機場、忻州五臺山機場等民航機場已投入使用。太原武宿國際機場機場已開通航線50多條，通達國內外40多個城市，保障機型近20種。

（三）社會環境

目前，在中共中央治國理政大政方針指引下，山西政通人和，社會和諧，秩序良好，一派太平盛世。

二、存在的不足

1.景區規劃亂。山西境內旅游區在開發中缺乏長遠規劃，景區之間缺乏配合，造成資源不便共享不能很好地利用。

2.景區管理差。一些景區工作人員和當地人聯手哄抬物價，利用帶路、解說等服務手段索取游客錢財，造成負面影響，有待于加強培訓，學習提高。

3.有的景區工作人員素質較低。部分景點的歷史文化以及相關的民俗文化是游客的大買單，但個別導游的文化層次不高，相關知識淺薄，普通話較差，導游解說不到位，使得景點自身魅力未能充分體現；有的工作人員不注重自己的身份，儀容儀表不端莊，穿戴隨便，態度不熱情；有的不戴胸卡，銷售員不是唱買唱賣，與游客產生了一定的距離。

4.基礎設施薄弱。餐飲、購物、住宿等配套設施不夠完善。部分景區吃飯、住宿、租車費用過高。景區道路、停車場、供水供電、衛生間、綠化美化等基礎設施需進一步改善。

5.為旅游團隊、零星散客提供旅游咨詢不到位。治安、消防、保衛、巡邏、醫療、水上空中救援救生等管理服務還需進一步改善提升。

6.交通道路、景區景點標識標牌等不夠醒目，危險地段的警示要十分到位，九分九也不行，要萬無一失。

三、今后的發展思路

1.各級政府要加強領導，轉變觀念，加大旅游業資金投入。

2.進一步加強道路、運輸、游客吃住、生活起居等服務設施建設，使游客消費合理，旅游放心，生活舒心。

3.加強景區管理人員、保安人員、消防人員、衛生保健人員、餐飲住宿娛樂服務人員的專業素質培訓。特別是對導游人員的道德、文化、衣著、普通話等多方面進行培訓，使其整體素質不斷提高。要求導游儀容儀表端莊、舉止文雅、著裝得體，并時刻保持飽滿的熱情和良好的工作狀態，在講解過程中，應遵守職業道德、禮貌待客、耐心傾聽游客意見，用心解答游客提出的問題，在合理的前提下盡量滿足游客的要求。導游要嚴格按照公司要求，不得擅自更改游覽路線和減少解說內容或終止解說活動。導游詞要生動、精彩、有吸引力，不能隨意編造、戲說、篡改，不能有任何欺騙行為。

4.利用報紙雜志、廣播電視、手機短信、戶外媒體、網絡媒體、IPTV、電子雜志等宣傳平臺，加強景點正面宣傳，大力提升三晉知名度，同時提升景點特色，把山西旅游業打造成經典品牌旅游名牌。

總之，山西要抓住旅游業的發展，改變觀念，挖掘自身的潛力，加強景點特色建設，開發地方特色產品，揚長避短，實現快速高效發展，打造出一道三晉靚麗旅游風景線。