金融信息化發展中市民卡的應用研究

程雪琴

【摘 要】市民卡是金融信息化與城市信息化發展相融合的一個重要體現，也是城市化建設過程中的必然需求，也是市民的信息一體化和金融的有效結合，是促進金融規范化建設的重要環節。但是，由于我區特殊的地理位置和城市化建設水平的落后，影響了市民卡的應用水平，所以筆者針對目前北屯市金融信息化的實際發展情況加以分析，希望能夠提高市民卡的應用水平。

【關鍵詞】金融；信息；城市化

市民卡不僅僅是市民信息一體化和金融的簡單結合，他更是影響城市化建設和居民生活幸福指數的重要因素，隨著城市的建設水平持續提高，在城市各項基礎設施建設上都有著一定的進步，經過調研，多方配合，目前研發實現了北屯市民卡的部分功能與普通銀行卡功能的結合，方便市民繳納水、電、廣電、物業、取暖費等功能。但是，作為綁定市民信息和金融信息結合的市民卡，在現階段的實際應用過程中卻存在著很多不足，諸如用戶信息隱私保護不當、城市信息化建設輻射水平不足等問題都阻礙了市民卡應用水平的提高，筆者認為這應該引起有關部門的及時重視，查漏補缺，提高市民卡的應用水平。

一、目前金融信息化過程中市民卡應用的不足

城市信息化和金融信息化的發展必然會進一步的完善市民卡的相關功能，提高市民卡的使用效果，可是由于城市信息化建設輻射水平的欠缺等因素，導致北屯市民卡的應用還存在很多不足，阻礙了市民卡應用水平的提高。

1.市民卡的功能整合較差

市民卡雖然對于市民的日常生活和公共事務處理都有著一定的便利，但是從目前我區整體的市民卡使用情況來看，使用人群還是相對較少，這主要是由于市民卡的功能整合水平較差，目前市民卡中擁有公交卡、社保卡、水電卡等各種功能的IC卡，雖然在一定程度上方便了市民的生活，但是隨著信息化的發展和相關平臺的完善，很多個人社會事務和公共服務都可以通過信息平臺進行解決，相比較于市民卡的多卡少用的使用現狀更受青睞，因此可以說市民卡功能整合水平是目前應用過程中的一個不足。

2.市民卡功能缺乏獨特性

市民卡的主要功能是為了方便市民個人社會事務和公共服務的處理，在我區以往的建設過程中，市民卡的確可以有效的方便市民的日常生活，但是近年來信息化的普及則促進市民卡應用缺乏特色，阻礙了市民卡的普及工作。市民卡的功能目前在信息平臺上基本可以得到解決，相比較于市民卡線下操作的復雜性，信息平臺上的操作無疑能夠給市民提供更大的便利，這種情況下只要市民卡功能缺乏獨特性，就一定會影響市民卡的普及工作。

3.市民卡行業間整合水平較低

市民卡應用過程中阻礙作用最強的莫過于行業間的整合水平，這也是影響市民卡普及的重要因素，由于同行業間的不同機構為了維護自身利益，因此對于市民卡的使用具有一定限制，導致市民卡功能不能夠普及，行業間的金融轉移效率較低，處理速度也相對較慢，這就直接影響到了市民卡的使用效果，也直接導致了市民卡的普及工作受到阻礙。

二、提高金融信息化過程中市民卡應用水平的方法

1.加強市民卡的功能整合工作水平

市民卡的功能整合水平是影響市民卡使用水平的重要因素，所以想要提高市民卡的應用水平，就必須要加強功能整合，提高市民卡的使用范圍和使用效果。要盡量的將公共服務中的各項功能進行整合，實現一卡多用，盡量的避免出現多卡少用的情況發生，要根據實際情況來對各個公共服務部門進行有效的整合。近年來，隨著市政服務大廳的建設水平提高，專業的服務中心對市民公共服務水平的提高也有目共睹，因此我區可以有效的加強市政服務大廳建設，將市政服務大廳的服務功能進一步完善，然后納入市民卡的功能使用中，實現一卡多用，進一步提高市民卡的使用效果，樹立在市民中的良好形象。

2.加強市民卡特色功能建設

信息化平臺的完善是城市信息化和金融信息化發展的重要推動力，但也是目前阻礙了市民卡普及工作的關鍵因素，因此有關部門應該加強市民卡的特色功能建設，才能夠提高市民卡的普及工作水平。雖然信息平臺的完善促進了諸多公用服務的信息平臺處理功能的完善，但是在部分公共領域目前還是需要通過線下處理，因此在市民卡的功能完善中要加強對于這部分領域的重視，通過整合特色功能來促進市民卡的使用水平，以此來推動市民卡的普及工作。不僅如此，還可以通過建設相關的福利體系促進市民卡的使用，各個部門建設一定的專項資金對市民卡的使用人員進行一定的福利獎勵，激發市民卡的使用熱情。

3.加強市民卡功能行業間整合

行業間整合工作一直以來都是阻礙市民卡使用水平提高的重要因素，所以有關部門必須要有效的推動市民卡功能行業間整合工作進展，才能夠保障市民卡的普及工作，提高使用效果。有關部門可以出臺相關政策對支持功能行業間整合的單位進行一系列的政策扶持，而且還可以撥出一部分專項資金對受到行業沖擊水平過大的單位進行財政補貼，因此來推動市民卡功能的行業間整合工作。不僅如此，還要加強行業間信息化連接水平，對于市民卡用戶的信息進行及時共享，提高市民卡操作的便捷性，推動市民卡的普及工作進步。

三、結論

作為金融信息化發展過程中重要組成部分的市民卡，是目前推動城市化建設中市民信息規范化的一個重要因素，也是促進公用服務水平提高的關鍵要素。為了方便市民繳費更好的實現北屯市民卡功能，銀行一定要加強研發電子銀行、掌上銀行等多種渠道來促進北屯市民卡的使用效果，促進北屯市金融信息化與城市信息化的融合，加快我區城市化建設水平。

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