如何加強(qiáng)電價電費(fèi)稽查管理

周順迪

摘 要：近些年，我國的經(jīng)濟(jì)得到了極大發(fā)展，人民生活水平得到了很大的提升。與此同時，社會各界對于電量的需求越來越多，人民大眾對于電力的穩(wěn)定性也提出了一個要求，電力營銷事業(yè)迎來了一個繁榮的時期。電力營銷稽查是電力營銷環(huán)節(jié)、內(nèi)控約束機(jī)制的重要組成部分，是提升電力企業(yè)市場競爭力的有效途徑，本文就如何加強(qiáng)電價電費(fèi)稽查問題進(jìn)行了相關(guān)的討論和分析，希望能夠?yàn)榧夹g(shù)工作者們提供一定的幫助和支持。

關(guān)鍵詞：電價電費(fèi)；稽查管理；分析

一、電價稽查

（一）電價的稽查工作是十分重要的，這項(xiàng)工作也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的事物，包含了審查客戶的報裝資料、供用電合同以及電價電費(fèi)收取等。電價稽查首先應(yīng)當(dāng)檢查銷售電價是否符合現(xiàn)行電價的分類標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行是否正確，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分析功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)執(zhí)行范圍及標(biāo)準(zhǔn)是否正確，讓電費(fèi)的收取變得更加規(guī)范合理。與此同時，還要重點(diǎn)核查兩部制電價用戶基本電價執(zhí)行是否按規(guī)定周期核定并簽訂協(xié)議，業(yè)務(wù)變更后基本電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否正確。其中基本電價有兩種計(jì)算方式，第一種方式就是按照變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)，第二種方式就是按照最大需量計(jì)算基本電費(fèi)。除此之外，還需檢查各項(xiàng)加價及代征費(fèi)執(zhí)行范圍和標(biāo)準(zhǔn)是否正確，定比定量是否按照規(guī)定周期核定，暫停、暫換、減容等變更業(yè)務(wù)是否符合規(guī)定，到期后是否及時恢復(fù)等。電價稽查涉及電力營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)，需始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，從源頭上開展治理，杜絕電量電費(fèi)“跑冒滴漏”，可切實(shí)提升營銷工作管控水平。

（二）稽查人員必須要及時檢查客戶檔案中用電性質(zhì)和電價是否存在不匹配的現(xiàn)象。就目前的電價分類而言，主要是依據(jù)用戶的用電性質(zhì)進(jìn)行劃分。具體可以劃分為居民生活電價、一般工商業(yè)及其他（非居民照明電價、商業(yè)用電電價、非工業(yè)電價、普通工業(yè)電價）、大工業(yè)電價、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價、躉售電價五大類。在進(jìn)行稽查的時候，稽查人員要充分分析客戶報裝的原始資料，嚴(yán)格區(qū)分各電價分類，電價分類中的具體電價劃分是具有一定依據(jù)的，最重要的判定依據(jù)就，是用電性質(zhì)和供電電壓，通過判定這兩者的等級，我們能夠核查銷售電價執(zhí)行情況。保證用電信息與電價信息一致，保證用戶現(xiàn)場實(shí)際用電性質(zhì)、電價產(chǎn)業(yè)政策與類別的一致。

（三）深入用戶現(xiàn)場核查。對供電企業(yè)而言用電客戶的數(shù)量較多，用電分類存在多種多樣性，我們應(yīng)當(dāng)選取用電分類復(fù)雜的客戶并深入到用戶現(xiàn)場進(jìn)行重點(diǎn)核查，了解客戶的用電容量和實(shí)際用電性質(zhì)是否和提供的用電資料相符合，并且做好稽查用電容量記錄的工作，在這項(xiàng)工作中，尤其是需要注意對大工業(yè)用電的容量核對，同時需要充分考慮功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)是否正確，從而讓稽查工作變得更加科學(xué)合理。通過對電量的異常變化、電度電費(fèi)與基本電費(fèi)比重超要求等異常現(xiàn)象進(jìn)行現(xiàn)場稽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，有效提升營銷電費(fèi)收取的工作質(zhì)量。

二、抄表環(huán)節(jié)稽查

抄表環(huán)節(jié)的稽查是一項(xiàng)極其重要的內(nèi)容，這項(xiàng)工作中，我們主要是對抄表員的工作質(zhì)量進(jìn)行審查。以便做到及時發(fā)現(xiàn)錯誤和解決錯誤，這里面包含的內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)。

（一）抄表質(zhì)量的稽查。良好的抄表工作是電力營銷各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)，也是抄表計(jì)量和電費(fèi)計(jì)算的依據(jù)，隨著智能電網(wǎng)時代的來臨，傳統(tǒng)的抄表方式已經(jīng)被遠(yuǎn)采集抄技術(shù)所取代，這使得抄表質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，抄表準(zhǔn)確率大幅提高。抄表稽查主要是加強(qiáng)抄表過程的質(zhì)量監(jiān)督，需檢查抄表計(jì)劃制定是否合理，抄表例日是否隨意變更，抄表數(shù)據(jù)是否按計(jì)劃傳遞，采集成功率是否達(dá)到要求，連續(xù)三個抄表周期出現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)為零度的客戶、電量波動異?？蛻?、手工抄表客戶等是否進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。

（二）抄表到位率的稽查。在抄表工作中，必須要嚴(yán)格保障抄表的到位率，一定要杜絕估抄、漏抄、和錯抄，大體上而言，稽查抄表到位率和準(zhǔn)確率的方法有兩種，第一種方法就是抄表后進(jìn)行稽查，第二種方法就是抄表之前進(jìn)行稽查。所謂抄表之后進(jìn)行稽查，主要就是指抄表員完成抄表工作之后，立即核實(shí)這位抄表員的工作質(zhì)量，對線損波動比較大的區(qū)域用戶進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，然后稽查人員到現(xiàn)場進(jìn)行重新抄表工作，并做好相關(guān)的記錄，然后與抄表員抄錄結(jié)果進(jìn)行比對和分析。所謂抄表前稽查，主要就是稽查抄表的到位率，也就是對稽查員進(jìn)行前期抄表的分析。

三、核算環(huán)節(jié)稽查

（一）電量電費(fèi)核算質(zhì)量的稽查。電費(fèi)核算的稽查是十分重要的，通過這項(xiàng)工作，我們能夠?qū)﹄娰M(fèi)結(jié)算人員的工作質(zhì)量進(jìn)行審查，在進(jìn)行稽查工作的時候，應(yīng)當(dāng)按照電費(fèi)核算的內(nèi)容來有序開展，大致而言，計(jì)算順序?yàn)槌娭甘緮?shù)、差數(shù)、倍率、加減電量、線變損、執(zhí)行電價、應(yīng)收電量、功率因數(shù)及調(diào)整電費(fèi)、電量電費(fèi)、基本電費(fèi)、差別電費(fèi)和其他代收費(fèi)用等，稽查人員必須要認(rèn)真分析電費(fèi)結(jié)算清單，逐步審核電量電費(fèi)的計(jì)算工作，檢查計(jì)算結(jié)果是否準(zhǔn)確。

（二）退補(bǔ)電量處理質(zhì)量的稽查。退補(bǔ)電量是一項(xiàng)經(jīng)常會遇到的業(yè)務(wù)，首先是電能表現(xiàn)較、輪換所造成的電量退補(bǔ)，這主要是指計(jì)量人員在輪校過程中所造成的電量誤差。第二種就是計(jì)量故障所造成的的電量退補(bǔ)。第三種是抄表指數(shù)錯誤修正或變更工單造成的電量退補(bǔ)，因此，我們必須要根據(jù)用戶的實(shí)際情況來進(jìn)行電量電費(fèi)調(diào)整，從而按照標(biāo)準(zhǔn)要求來退補(bǔ)電量。主要針對退補(bǔ)電量電費(fèi)計(jì)算依據(jù)、計(jì)算過程、退補(bǔ)審批流程進(jìn)行稽查。

總而言之，加強(qiáng)電價電費(fèi)稽查管理工作是一項(xiàng)極其重要的任務(wù)，相關(guān)的工作人員必須要不斷創(chuàng)新工作理念，并在具體的工作實(shí)踐之中總結(jié)工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，為電力企業(yè)的良好運(yùn)行而不斷努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂曉旭.加強(qiáng)對電價電費(fèi)的審計(jì)稽核及實(shí)施流程化、在線式管理[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2016，21：172-173.