美國《財富》雜志網站5日報道稱,該國亞裔女教師雪莉帶著兩歲兒子從夏威夷去波士頓,而兒子的座位卻在中途被分配給了另一名乘客。
報道稱,美聯航要求2歲兒童必須買票,因此雪莉也為兒子購買了價格接近1000美元的機票。飛機經停休斯敦時上來一名男乘客,他的座位票號跟雪莉兒子的一樣。這名乘客就坐在了雪莉兒子的位子上。雪莉跟空乘投訴,但空乘僅簡單回應后就不理她了。雪莉只好抱著兒子飛完剩下航程。
美聯航事后向雪莉道歉,表示是因為雪莉兒子的機票在登機口掃描不當,未進入航班系統,導致經停站把座位分配給了等候名單上的乘客。▲
(甄翔)
環球時報2017-07-07