企業戰略研究分析

林澤勇+蹇可佩

摘 要：企業戰略是企業制定的對將來一定時期內全局性的經營活動的理念、目標以及資源和力量的總體部署和規劃。瑞升集團敏銳地觀察到在政治、經濟大背景下酒店行業的大好前景，斥巨資按照五星級標準打造瑞升·芭富麗酒店，抓住了酒店行業的市場發展機遇，敢打敢拼，獲得了較好的發展。隨著酒店的不斷發展，企業要根據市場變化，獲取新觀念、新思想，擁有戰略意識，否則很難在競爭激烈的市場上獲得長足的發展。

關鍵詞：戰略；規劃；機遇；發展

一、企業戰略問題診斷

1.缺乏整體明確的戰略規劃

企業戰略分為公司層戰略、業務層戰略和職能層戰略，每一個層次的戰略都是企業在市場競爭中的重要定位。通過各種渠道收集信息得出，芭富麗酒店集住宿、餐飲、娛樂、商業為一體，但在企業未來的整體發展上，還缺乏整體明確的戰略規劃。公司層戰略方面，目前多是針對酒店發展的短期設想和規劃，缺乏3年-5年的公司層戰略規劃。

2.精品商務酒店愿景模糊

精品商務酒店能夠提供獨特的文化、體貼的服務以及精致的用戶體驗。芭富麗酒店業務多元化，住宿、會議、婚宴、茶坊等都是其經營業務，特別是婚宴業務的展開，沖淡了精品商務酒店的定位，婚宴的熱鬧與喧囂在一定程度上破壞了酒店客人的寧靜空間，而且婚宴盈利水平較低，分散了酒店的現有資源，影響了精品商務酒店準確定位，致使精品商務酒店愿景模糊。

二、企業戰略分析

1.宏觀環境分析

（1）政治與法律環境

2012年12月4日，習近平總書記主持召開中共中央政治局會議，審議通過了中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定。八項規定致使政務型的會議大幅度減少，許多酒店的檔次紛紛調低，酒店業面臨轉型升級。

（2）經濟環境

根據成都市統計數據，2016年成都地區生產總值完成12170.2億元，按可比價格計算，同比增長7.7%。其中第三產業實現增加值6463.3億元，同比增長9%，是三個產業中增長速度最快的，產值占地區生產總值的比重為53.1%。伴隨著經濟的強勁增長，對會議召開的需求增加，并且隨著企事業單位會議的召開對場所和服務的要求不斷提升，會議型酒店的發展前景廣闊。

（3）社會文化環境

成都擁有豐富的旅游資源，是國務院首批公布的24個歷史名城之一。成都具有很強的歷史延續性，有著世界文化遺產青城山-都江堰、金沙遺址、武侯祠、杜甫草堂、永陵等眾多歷史文化遺跡，成都作為“天府之國”以獨特魅力吸引眾多企事業單位選址成都召開會議。

2.內部環境分析

在對芭富麗酒店面臨的外部環境進行分析后，我們根據酒店的內部環境來分析企業現在可能存在的問題，明確自己與同行業競爭對手的差距，是否朝著酒店最初設定的目標前進。我們將分析企業的資源和能力，并且挖掘出精品商務酒店所需要的核心競爭力，為總體戰略奠定基礎。

（1）芭富麗酒店的內部資源和能力情況

企業資源是企業生產經營活動中所需要的各種資源，包括有形資源、無形資源和組織資源。芭富麗酒店現有的資源為土地、地理位置和配套設施方面的資源。酒店的能力主要體現在服務能力上，OTA線上評論對服務的滿意度高。

（2）資源與能力關系

作為瑞升集團的子公司，芭富麗酒店可以說享有得天獨厚的先天優勢與資源優勢。酒店的建筑面積達到四星級酒店的標準，選址良好，裝修精美。但酒店的裝修元素單一，過分強調裝修的奢華，大廳懸掛的繪畫元素與精品商務酒店的風格不統一。不能很好的通過裝飾讓客戶感受到一座城市的人文情懷。另外，OTA網銷渠道單一、酒店員工晉升機制不完善，流失率較高等問題也是芭富麗酒店在成為精品商務酒店所面臨的一系列調整。

三、總體戰略

總體戰略是研究企業要去哪兒和企業應該經營哪些業務以使企業長期獲利等，是企業的戰略總綱領。在這里采用一種戰略規劃系統方法-TOWS分析。企業核心能力由基礎資源獲取變為對機會的準確把握和調動資源去滿足這些機會，這個模型下的四種戰略選擇，更適合社會。

通過芭富麗酒店的TOWS分析，可以形成TOWS戰略模型。

其中OS戰略是發揮公司內部優勢的同時注重把握企業外部機會的戰略，是最理想的狀態。TS戰略是利用現有優勢在其他產品或市場上建立長期機會，回避或減少外部威脅。OW戰略是企業通過外部機會來彌補自己的內部劣勢的扭轉型戰略。TS戰略是通過減少劣勢來回避外部環境威脅的一種防御性戰略。

對于芭富麗酒店來說，企業缺乏長期明確的戰略規劃，企業愿景模糊，屬于大劣勢，整體而言劣勢是大于優勢的。通常情況下，當公司存在重大劣勢時，應努力克服這一劣勢從而充分發揮優勢的效應。成都地區經濟水平較高，會議需求量較大，周邊等企業和單位為其提供了穩定客源。整體而言是機會大于威脅的。

因此，芭富麗酒店因采取扭轉型戰略，充分發揮外部條件下對會議型酒店市場需求的機會，改善自己的內部劣勢，規劃整體明確的戰略，最終達到OS的理想戰略目標。

參考文獻：

[1]楊建梅.企業戰略研究的系統方法論[J].系統工程理論與實踐，2013，（09）：2271-2279.

[2]張潤鋼.中國酒店企業發展的戰略分析[J].改革與戰略，2000，（02）：71-73.

[3]高慧一.會議型酒店戰略成本管理研究[D].北京交通大學，2012.

作者簡介：林澤勇（1994- ），男，四川成都人，西華大學，本科生，工商管理專業