論企業倫理文化與企業管理

摘 要：企業文化對企業的成功有著重要的作用，企業倫理文化作為企業文化中的重要組成部分，在近些年來逐漸受到關注，并被應用于企業管理中。本文圍繞企業倫理文化概論、現代企業管理發展趨勢、企業倫理文化與企業管理之間的關系展開分析，并就我國企業管理中的倫理文化現狀提出一些建議，力求為現代企業管理提供借鑒。

關鍵詞：企業文化；企業管理；倫理文化；關系

文化對企業的成功有著重要的作用，正如美國哈佛大學教授肯尼迪和迪爾所說的那樣“每個企業都有一種文化。不管是強烈還是微弱，公司文化有力地影響到整個組織；它實際上影響到每一件事：從誰得到提升和做出什么樣的決策，到職工如何穿著以及愛好什么娛樂。”因而在現代的企業管理中，企業都十分重視自身的文化建設。而在企業的文化中，有一部分內容以哲學理論為指導，引入了道德原則和社會道德規范，并在環境作用下，逐漸形成貫穿于企業內外的價值標準、行為方式和道德規范，并通過提供善惡價值標準，給企業行為和決策以正確的價值引導，這一部分內容就是特定的企業倫理文化。近些年企業倫理文化來逐漸受到關注，并被應用于企業管理中。本文圍繞企業倫理文化概述、現代企業管理發展、企業倫理文化與企業管理之間的關系展開分析，并就我國企業管理中的倫理文化現狀提出一些建議，力求為現代企業管理提供借鑒。

一、企業倫理文化概說

1.企業倫理的產生與發展

工業文明使人類獲得了巨大的物質財富，但伴隨而來的也有生態環境的破壞、不可再生資源的耗損、道德的淪喪和人性之惡的暴露。正是在這種情況之下，人們開始呼吁企業承擔起社會責任，提出了可持續發展和利益相關者管理等，開始建構最初的企業的倫理文化。

對實際的企業經營活動中的倫理道德因素的重視，則發端于20世紀60年代的美國企業倫理運動。在當時，許多企業在經營活動中大肆污染自然環境、銷售不合格產品、忽視員工權益，這些不道德的行為在被曝光后，引起了公眾的強烈反感，并在全社會引發了一場保護消費者權益的運動。此后，企業自身迫于社會的壓力和自身存續的需要，開始重視起企業倫理問題。

20世紀80年代之后，企業倫理進入了全面發展的階段。首先從范圍上，企業倫理學從美國擴展到了日本、韓國、加拿大等多個國家；其次，在許多大學的商學院都開設了相關的企業倫理和商業道德方面的課程，企業倫理教育的研究得到了更多的重視；第三，許多企業開始明確企業的價值觀和信念，制定企業經營管理守則和行為規范，對企業員工進行道德培訓，建立起相應的企業倫理領導和倫理辦公室制度。

2.企業倫理文化的內涵

企業倫理逐漸形成和發展，促進了相關的企業倫理文化的形成。企業倫理文化是指企業在生產經營過程中，為了同員工、消費者、社會、自然環境等一系列利益相關者之間保持和諧相處、互相促進的共生關系，所遵循的道德規范和倫理責任價值觀，包括生產倫理文化、管理倫理文化等多重內容。企業倫理文化以“義利關系”“競爭與合作的關系”“企業目前利益和長遠利益的關系”“企業自身和社會的關系”等具體關系加以展開，并通過社會輿論、內心信念和企業規范等影響企業和企業相關人員的實踐行為。企業倫理文化對員工的日常行為和企業的生產經營都有著約束力，并能有效的調節企業各建設項目之間的關系，是企業文化的重要載體和源泉，也是企業文化正確與否的標尺。

二、企業管理與企業管理的現代化發展趨勢

企業管理，是企業為了實現經營目標，在生產經營活動中所進行的一系列組織、計劃、指揮、監督和調節等職能。企業的管理方式和水平對企業的發展方向和持續營業時間有著重要影響，因而在當今市場競爭日益激烈的局面下，企業要想立于不敗之地，就必須要不斷改善企業的管理方式，提高企業的管理水平。

伴隨著全球化、生態危機的影響以及合作主體間的相互作用，企業管理的現代化方式在發生著深刻的變化。首先，承擔社會責任逐步成為企業的共識，這個共識影響著企業價值觀，成為企業使命的一部分。其次，企業在發展過程中越來越重視人的作用和價值，把對人才的吸收、培養、任用、激發列入戰略規劃之中。在生產和經營過程中，越來越關注員工的權益保障、消費者的需求滿足等。第三，對信息的獲取更加智能化。在互聯網、智能終端等各種應用體系廣泛使用的情況下，社會信息化的程度不斷加快，企業將會在短時間內擁有更多信息，運用商務智能將數據倉庫、數據挖掘等技術應用到企業的管理中，通過集成多種數據類型，從數據中發現新的關系，有利于企業提高企業效益、創新管理模式。

三、企業倫理文化與企業管理的關系

在許多人看來，企業的管理是一種經濟行為，但是企業的倫理文化培養是非經濟行為，因而認為二者是沒有實質必然性的聯系的，比如說“管理活動不容干預論”就認為，企業管理在真正發揮作用的過程中，要盡量減少非經濟因素的干預。還有一種“企業倫理文化培養無用論”認為企業的倫理文化培養只是一種形式主義，浪費金錢并沒有過多的效果，認為在新形勢下，企業倫理文化的培養應該“退居二線”。但是在企業的實際生產經營過程中，我們會發現，企業的倫理文化培養與企業管理二者是內在統一的。一方面，企業倫理文化培養是提升企業管理水平的重要手段。良好的企業倫理文化能夠提高員工的主觀能動性和創造能力，培養員工的敬業精神，同時也能為企業樹立良好的形象，提升企業的市場競爭能力，會無形中為企業帶來巨大收益；科學有效的企業管理最終的目的也是為企業帶來直接的經濟效益。另一方面，企業管理活動內容本身包含了企業倫理文化培養。企業管理的過程中需要調節企業與個人、企業與國家、企業與社會之間的關系，就必然會需要相應的企業倫理文化來給自己的行為作出指導，沒有企業倫理文化培養的管理活動不是完整意義上的企業管理活動。不僅如此，企業倫理文化和企業管理最終還在“人”這個維度上達到了統一。企業倫理文化實質上是人所培養，并為人服務，企業管理也是由人來進行，由人來完善，且人的充分完善和人的價值的發揮本身就能為企業帶來收益。

四、我國企業管理中倫理文化的現狀和建議

1.企業倫理文化認識加深

黨的十八大以來，中央更加重視企業的社會責任。十八屆三中全會提出，國有企業應“以規范經營決策、資產保值增值、公平參與競爭、提高企業效率、增強企業活力、承擔社會責任為重點，進一步深化國有企業改革”。十八屆四中全會中也提到要加強“企業社會責任立法”。這說明，在我國，企業的社會責任內容已經滲透到相關的法律中，這為我國的企業履行社會責任提供了統一的指導。越來越多的企業也開始正視自身承擔社會責任的使命，開始通過自覺維護環境、保障消費者權益和捐助公益事業等來承擔起自身的社會責任。

2.企業倫理文化的建設仍舊滯后

目前，我國企業倫理文化的形成仍處在初級階段，我國企業一方面面臨著經濟由粗放型向集約型轉變的難題，另一方面還面臨著企業倫理文化和企業管理之間的融合問題，企業在現代化建設過程中有著許多經營管理層面的困難。企業倫理文化建設的滯后性集中表現在企業管理人員和員工對企業倫理文化的理解方面：企業管理者為了更大幅度的獲取經營利潤，依舊會偷稅漏稅、歧視員工；企業員工認為企業倫理文化建設同自身利益相關不大，因此選擇置之不理或者消極對待。這些都阻礙了企業的倫理文化建設，造成了企業倫理文化的滯后。

3.建議

針對于我國企業倫理文化的現狀，我國企業應重新認識“以人為本”的核心理念，并在企業管理中對這一理念加以實踐。以人為本不僅是關注人才的培養、任用和激勵，同時還關注人的健康發展和人的價值的充分實現。首先，企業應將員工作為企業生存發展的根本，在滿足員工的物質需求的同時，對員工進行精神疏導和道德教育，培養員工的責任感和榮譽感，讓員工能真切地感覺到自身的價值所在。其次，企業應重視相關的售前體驗和售后服務，完善自身與其利益相關者的關系，在這種和諧互動的共生關系下，實現企業的形象和效益的提高。此外，企業還應在思想上抵制拜金主義、享樂主義的侵害，運用發展的眼光看待企業管理，學習和借鑒國外先進的經驗，不斷促進我國企業管理的現代化和企業倫理文化的培養。

參考文獻：

[1]阿倫·肯尼迪，特倫斯·迪爾.公司文化[M].北京：三聯書店，1989.

[2]段維龍.企業文化與人本管理[M].北京：北京大學出版社，2009.

作者簡介：莫醫銘（1989- ），女，滿族，河北承德人，中國人民大學哲學院博士在讀