凱銳光電：捕獲全球車聯網大商機 奠定運營基礎

陳曲

凱銳光電股份有限公司創立于2010年，專注于車用電子影音及通信信息系統的研發與生產，獲得美、日、歐一級汽車大廠青睞，躋身全球后座娛樂影音系統市場領導品牌。

凱銳光電除了在技術上不斷強化全球專利布局以及培育研發人才以外，更在生產制造測試的優化及自動化上持續進行投資。

著眼車聯網商機

積極強化產銷布局

2010年6月，新美齊集團兼并螢橋光電，成立了凱銳光電，并于此后聚焦車用電子產業，全力發展后座娛樂影音系統；后來，并購臺灣阿波羅數字公司，擴增行車紀錄器DVR產品線。

展望未來，隨著車聯網、無人駕駛趨勢持續發酵，汽車將逐漸變身為移動劇院，而且預計車內娛樂用顯示器、后座娛樂影音系統等的市場需求都將不斷走高。

鑒于此，凱銳光電于2015年推動重大布局，收編在歐洲市場上頗具影響力的NEXT BASE品牌，同時設立吳江工廠，計劃五年內達到產能滿載，順勢提升對手的競爭門檻。

“凱銳光電瞄準后座娛樂影音系統市場，致力提升市占率，不斷墊高競爭門檻，期望在車聯網商機中成功卡位利基點。”凱銳光電董事長林傳凱說道。

建立全新管理樞紐

靈活應對未來業務發展

凱銳光電的母公司新美齊，前身為美齊科技，曾是頗具知名度的計算機顯示器、電視機制造商。2010年，新美齊將主營業務售予京東方，首開兩岸企業合并先河；隨后誕生的凱銳光電，則觸及車用電子領域，經營方向與美齊迥異。換言之，美齊沿用十余年的ARTSERP盡管運作穩定，但其背后的用例模型并不符合凱銳光電的經營管理需求。因此，凱銳光電于2015年做出重大決策，決定變更ERP系統。他們希望新系統蘊含靈活的MRP邏輯、支持復雜的多角貿易流程、具備精確快速的成本計算功能，且能快速實施并上線，從而幫助其靈活應對公司中長期的業務拓展需求。

對此，凱銳光電IT部門經理劉璦端表示：“凱銳光電的管理層希望借助全新的ERP系統，輕松掌握客戶的應收賬款、廠商的應付賬款等，并實時洞悉各項產品的銷售毛利、生產進度、零件庫存等信息。”

財務人員需要在原ERP系統中逐筆審查前端用戶輸入數據的準確性，這導致結賬工作延宕，平均需要2～4天之久。

當時，曾有人建議選用架構嚴謹的SAP ERP系統，便可實時、準確地完成入賬，省去人工審單的負擔，并加速結賬流程。因此，在評估新系統時，凱銳光電將SAP系統列為重點目標。

然而是否選擇SAP，不但要考慮財務結賬問題，凱銳光電還必須滿足各部門關鍵用戶提出的需求，并審查SAP ERP系統能否為管理層提供實時透明的運營信息。在評估階段，英渥德科技顧問團隊負責介紹SAP ERP系統的功能。他們強調，SAP ERP系統無需進行耗時的定制，就能迎合各方的工作需求，這些內容深獲關鍵用戶和管理層的肯定，使SAP最終雀屏中選。

實施SAP ERP時，凱銳電子正如火如荼地收購阿波羅數字，同時忙著興建吳江工廠，這讓員工備感辛苦，而SAP ERP項目的上線時間被迫壓縮到五個月內。幸而英渥德顧問團隊經驗豐富，有條不紊地協助安排不同的關鍵用戶擔任模塊負責人，安排他們上課學習SAP模塊，并進行需求訪談，了解各自作業方式，比對新舊系統做差異分析，同時邀請相關主管討論業務流程并調整范圍；之后，由關鍵用戶根據各項業務程序編寫腳本，執行整合測試；然后進入上線前準備階段，針對客戶、廠商、物料編號、基本文件等數據做最后整理，并完成重新編碼作業。經過最后一周緊張的準備工作，SAP ERP系統如期上線。

實施ERP勢在必行

在所有模塊負責人中，工廠的關鍵用戶最為辛苦，因為凱銳吳江工廠仍在興建，人員編制未完全到位，導致現有員工必須身兼數職，事情多如牛毛，另外需抽時間參加視頻培訓，壓力之大不言而喻。更麻煩的是，以往在進行品檢、進銷存等作業時，工廠員工習慣了采用文字記錄工作內容，如今難免對新系統有所抵觸。因此，董事長林傳凱與員工不斷溝通，傳達建立未來制度的重要性，同時不忘體恤員工辛勞，就成功上線為員工提供獎金。

如前所述，凱銳光電以往的財務結賬工作需要2～4天。如今，憑借SAP ERP的實時入賬功能，財務人員不必費時審單，而相關結賬流程也縮短到半天內，改善效果顯著。董事長林傳凱還提到，SAP ERP架構嚴謹，報表數據出錯率趨近于零。凱銳光電不會莫名耗損資源，而且這還有助于提高國外一線車廠客戶對凱銳光電的信任。對IT人員而言，他們無需再不停查找ERP程序代碼問題；因為SAP ERP能自動生成用戶所需的Excel報表，他們也無需花3～5天的時間編寫輔助程序。這些可謂莫大的福音。公司管理層也可以獲得顯著收益。例如，趁著ERP項目的實施，他們可以順勢對創建物料編號、物料清單、銷售訂單、詢價、比價、報價等例行作業進行優化，并確立標準的SOP流程。

優化倉儲信息管理架構

除了實施銷售與分銷（SD）、物料管理（MM）、生產計劃（PP）、財務會計（FI）及管理會計（CO）這五大SAP ERP基礎模塊外，凱銳光電還決定部署質量管理（QM）模塊。對此，劉璦端經理解釋道，凱銳光電從事車用電子系統開發，產品用于車內環境且需符合各大一級汽車大廠制定的嚴苛驗證規格，品檢需求遠超過電視機、計算機顯示器等一般產品，因此有必要部署質量管理模塊。

此外，吳江工廠還引進倉儲管理系統（WMS），以搭配現有的制造執行系統（MES），妥善滿足物料匹配、庫存盤點、實時庫存管理等多項作業需求，優化倉儲信息管理架構。