大數據在移動通信中的實際應用分析

童杰斌

摘 要在大數據應用高速發展的背景下，移動通信技術逐漸成為了人們聯絡生活與工作的基礎方式。而移動通信網絡經常會因為需要大量繁瑣的通信數據面臨癱瘓等問題。常規的信息處理技術對于確保通信質量，以及保障信息數據的有效接收和降低信息傳輸延遲工作，存在較為明顯的缺陷。而大數據操作系統則能夠通過觀察信息實時流程，具有全流程、可視化、智能化的優點。將大數據應用于移動通信中可以有效提高通信質量，保障通信安全。

【關鍵詞】大數據 移動通信 實際應用

大數據信息管理系統與操作模式，隨著社會生產工作需求，早已應用于社會各行各業工作管理體系中。而移動通信作為人們日常交流工作的重要途徑，在許多時候由于龐大的人口基數，以傳統的信息處理系統，難以保障移動通信工作的正常運轉。另外移動通信管理工作中，繁多的管理工作，整理客戶資料一直也是通信公司管理工作難題之一。利用大數據管理系統整合客戶數據，以及提高通信管理工作。對于提升移動通信中的通信質量具有明顯效果，有助于幫助通信公司處理工作內容，管理通信數據。

1 大數據操作系統在通信管理工作中可以運用的技術

1.1 大數據云存儲

大數據管理系統基于對信息內容的存儲與處理，能夠有效幫助管理工作者更直觀的感受信息處理效果，以及信息處理能力。作為大數據工作基礎環節，大數據云存儲能力是大數據工作發展與建設的關鍵。例如中國移動就為了對客戶信息有效收集與分析，為了日后能夠拓展相關通信業務，而在我國建立多個大數據中心，存儲客戶信息。NoSQL是目前大數據信息存儲技術主要應用體現。其基于云存儲的運作方式以及技術方法所建立，可以應用工作的范圍十分廣泛，能夠有效映射較為復雜的數據處理環境。所以運用大數據云存儲技術，可以幫助客戶量較大的移動通信公司建立工作效率極高，并且能夠對信息內容不斷擴展的信息存儲庫。

1.2 大數據分析

作為大數據操作系統的另外一項優勢與強項。大數據在分析數據能力上較普通的信息處理系統要更為快速、準確。大數據信息處理系統在分析數據工作上，往往捆綁著云計算操作系統。目前通信移動公司客戶數目較大，通信活動與通信需求較多，為處理大量的通信數據以及客戶信息，往往會使得通信公司內部工作癱瘓，人員難以保持高效率工作狀態去處理信息內容。而大數據操作系統，結合了大數據存儲系統與大數據分析系統。正所謂羊毛出在羊身上。整套的大數據系統在面對大量的數據處理與分析工作時，可以更為高效的處理內部數據信息，從而提高通信公司工作效率，降低與緩解工作人員壓力。且大數據由于具有全流程、可視化、智能化的優點。所以管理工作者能夠更加直觀掌握當前市場客戶需求，針對客戶需求去布置進一步的通信工程戰略活動。

2 移動通信工作應用大數據管理系統的有效途徑

2.1 發揮大數據庫工作能力，提高大數據存儲技術以及信息處理能力

目前因客戶數目巨大，而傳統信息管理軟件與人工操作結合的方式，難以保障每一名客戶都得到及時信息回復。同時大量的通信數據也使得通信公司內部數據交換機承擔著巨大工作壓力，長此以往會嚴重縮短數據交換機壽命，降低移動通信質量。所以務必將大數據操作程序及早加入到移動通信管理工作中，利用大數據高效的管理能力，減輕數據交換機以及通信公司工作人員工作壓力。而大數據操作系統中大數據庫承擔著存儲客戶信息，以及傳遞通信內容的重要工作。所以通信公司必須要加強大數據庫應用認知。

目前大數據在技術層次上，能夠完美實現客戶信息以及號碼的記錄工作。這不僅意味著數據通信工作可以有效開展，同時客戶信息以及號碼的存儲質量保障，是移動網絡通信穩定工作管理核心。只有當通信公司掌握了更多客戶信息，才能夠及時推廣更多通信業務，保障移動通信工作智能化以及高效化發展。

2.2 將大數據信息管理系統應用于更多的通信產業中

大數據信息管理系統不能只應用于通信公司管理中心，而是要應用于更多的通信管理部門。目前通信公司通常會將大數據管理系統應用于企業內部數據處理以及分析業務上，雖說有效記錄了客戶信息，以及保障了通信公司業務推廣渠道。從而確立了通信公司通信質量上的安全保障。不過如果可以將大數據管理系統覆蓋到通信企業更多的業務活動范圍上，不僅有利于大數據技術的發展，同時還能夠有效幫助通信公司發展業務工作。例如通信公司與通信設備生產廠商合作，生產更為高效且工作能力更強的數據交換機。又比如通信公司跨界合作不僅僅應用于移動通信業務，將其運用于網絡安全管理工作中，或是生活信息處理工作中，打造數據信息管理一體化工作服務平臺。充分利用數據庫強大的信息處理能力，以及分析能力，使通信公司能夠充足企業內部結構，改革創新提高通信公司市場活力。同時由于移動通信運營商，掌握著較多的客戶信息，而現如今許多刑事案例犯罪嫌疑人都會利用便捷的移動網絡實施犯罪活動，通信公司大可以與警方合作，及時處理網絡安全問題，保障客戶通信質量安全。

2.3 建立數據處理管理安全條例，保障通信安全

目前在網絡上存在著眾多的私人信息販賣平臺，并且近些年來個人信息被盜取時間仍呈現發展趨勢。所以通信網絡安全管理，目前已經成為現代化移動通信健康發展重要阻礙。為有效保護客戶安全，有關部門應當和通信公司合作，建立相關通信數據安全管理條例，來確保客戶通信內容安全。同時這種監管制度的建立還能夠有效規避移動網絡信息犯罪，實時監督網絡質量安全管理，方便政府和警方對私人信息售賣，以及網絡財產盜取案件調查。從保護通信安全上來說，建立相關條例制度，可以有效確保客戶通信安全。并且因為降低了通信威脅，所以能夠有效降低通信公司管理壓力，對提高通信安全質量具有重要幫助。

3 結語

面對大數據時代的來臨，通信公司應盡早將大數據管理技術應用于移動通信管理工作中。通過現代化的大數據管理手段，提高通信公司管理工作質量，以及客戶數據分析，從而更高效的抓住客戶需求，提高通信工作管理效率。因此在大數據實際應用上，務必要結合市場客戶實際需求，以及通信公司發展前景，提高市場競爭能力，成為市場份額強有力的競爭者。

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作者單位

中國聯通四川省分公司 四川省成都市 610041