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做托養老人、孤殘兒童的貼心人

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清遠市社會福利院坐落于清遠市高新技術開發區,地處山清水秀的清遠市區,在珠三角一小時生活圈內,地理位置優越,交通便捷。全院占地面積80畝,是一所可提供托老服務、孤殘兒童養護服務及優撫對象供養服務的綜合性福利機構。
清遠市福利院是一個團結奮進、開拓創新、求真務實的集體。福利院提出,孤殘兒童、托養老人是弱勢群體,要求黨員干部樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和苦樂觀,嚴格要求員工要有“以人為本、服務老人、服務兒童”的思想,為老人兒童福利事業奉獻至上,樹立為老人兒童服務的意識。通過強化內部管理機制,規范護理流程,加強護理業務培訓及考核工作,引進國內外先進護理經驗,以及拓展社工工作,不斷改善老人兒童生活環境及專業化服務水平。
清遠市福利院是一個特殊的大家庭,其成員由癡、呆、殘、癱、傻、盲、聾、啞、孤、寡、獨等弱勢群體組成。他們的性格怪癖,生活習慣各異,將這些人組織在一起過集體生活,建立兄弟姐妹般的情,父母般的愛,談何容易!僅靠說服教育或簡單的工作方法顯然行不通。員工們把老人當作自己的父母,把孤兒當作自己的子女,用實際行動給老人一片真情,給孤兒一片藍天。
清遠市福利院堅持“管好服務的,扶好弱小的,養好年老的”的工作思路,堅持以人為本、以情動人,收到了很好的效果。不但做好生活服務,更注重關懷老人兒童精神、游戲需求等親情感化工作。從2012年起,福利院大力培訓發掘社工人才,拓展社工工作,由社工開展豐富多彩的文體娛樂活動,在不斷充實老年人及兒童的精神生活同時,完善院內基建設施,重視健身娛樂設施建設。
由于福利院工作的特殊性,員工們沒有正常的休息時間,每個節假日都要輪流值班,有的員工每年春節都沒有在家和父母子女團聚,堅持在福利院和院民一起過春節,為他們端茶送飯,為他們洗床單倒便盂……這是在清遠市福利院里最常見而又最溫暖的畫面。許多老人在這里享受到人世間的溫暖,他們經常豎著大拇指稱贊:“不是親兒卻勝似親兒”!