測試類調查欄目如何在地方電視媒體立足

徐迅

摘要：測試類調查欄目因其特性而爭議頗多，地方電視媒體如何辦好這類節目，寧波廣電集團多媒體新聞中心《第一測試》運作的給了我們很好的回答。本文從《第一測試》成功經驗的總結和不足之處的分析入手，提出了提升和改進的措施和手段，不僅對地方電視媒體創辦測試類調查欄目有借鑒作用，而且對其他類型的節目運作也有所幫助。

關鍵詞：測試類調查 《第一測試》 傳播理念 傳播模式

測試類調查欄目通常采用暗拍隱性拍攝方式，運用一定場景的主題考驗設置，將被測試對象最真實的反應展現在電視熒屏上，達到警醒教育或表揚提倡某類舉止行為的目的。因為這類欄目具有隨機性、隱秘性、未知性的特點，受眾有濃厚的探究欲望，有不錯的收視份額，針對它的爭議也在業界與受眾中日益增多。這些欄目主要是容易讓被測試者感覺隱私被無端侵犯或感情被肆意踐踏，不論他們展現在熒屏前的行為是好是壞，幾乎很難得到應該的支持和理解。因此，目前國內電視媒體很少有測試調查欄目，除了廣東衛視和湖南衛視推出欄目《你會怎么做》與《噗通噗通的良心》，寧波廣電集團也開設了一檔專門測試調查寧波普通市民文明行為素養的欄目《第一測試》。

《第一測試》欄目正式開播于2016年12月26日，它與《第一聚焦》《第一發布》一起構成寧波本土“第一系列”電視品牌欄目三部曲?！兜谝粶y試》欄目宗旨是“測世事百態，現人間真情”，形式采用“主持人串場+社會實境測試+數據分析”，核心主題呈現社會普通人群對某種社會事件或現象的態度和認知，內容是對這些事件現象背后的社會化深刻解讀。欄目采用季播模式，第一季共播出14集測試篇和一集總結篇，無論從收視率、傳播度、影響力、社會效益都獲得了相當優秀的成績，被廣大受眾和網民贊譽為“滿滿正能量，全新好欄目”。欄目最高收視率高達3.5，平均收視為頻道第一，綜合排名前三。那么，究竟是什么內容，讓欄目取得受眾網友的追捧和喜愛？

第一季欄目內容主要集中在市民文明素養、助人為樂、公共道德等方面，比如：針對亂扔垃圾做測試的《垃圾衛士》，針對吸煙陋習做測試的《遇到公共場所吸煙，你會怎么辦》，針對幫扶羸弱做測試的《關愛環衛工人》，針對人際信任做測試的《無人攤販，你會自覺付款購物嗎》?！兜谝粶y試》舍棄傳統的單純說教方式，突出選擇平等的有效引導模式，向廣大本地受眾精煉提出理性、寬容、向善的價值觀念，積極倡導文明禮讓、和諧有序的社會風尚和正能量。具體來說，欄目吸引受眾的關鍵在于：其一，通過全新的實景體現式與溝通交流式的傳播理念，展示出測試類調查欄目能夠達到原生態效果和引導力作用。其二，作為全媒體融合框架的制作流程，吸收引用互聯網自媒體特性進行日常工作。其三，運用當今互聯網碎片化、個性化傳播模式，在寧波廣電網、手機、微博微信、點看寧波等APP客戶端同步播出欄目內容。因為全新的理念、全新的制播手段、全新的欄目內容，《第一測試》實現“一次制作、多元分布、多屏互動”的傳播格局，在新浪微博“第一測試”話題總閱讀量達到85萬多，第一季短片視頻單條最高點擊觀看量為50萬多，《今日頭條》閱讀量突破二萬多。

可以說，“第一系列”的《第一聚焦》目的是“新聞凝聚力量，監督推動進步”，《第一發布》目的是“權威發布、疑點解讀、熱點回應”，而《第一測試》目的是“讓心靈顫動，使歲月溫暖”。正式欄目匠心獨具的設計，絕大多數人面對精心設置的測試環境，都表現出耐心善良與包容大度，力所能及幫助測試者（驗證員）。這一份份代表民情民意和文明道德真實客觀的社會測試樣本，彰顯出地方電視媒體深入開展群眾路線的實踐精神和勇于推進供給側改革的堅定決心。當然，《第一測試》欄目依然存在一些不足之處需要提升改進。

《第一測試》欄目存在第一個不足就是地方電視媒體自身實力有限，無法與其他大型電視媒體進行比拼抗衡，導致人才、資金、關系網絡等相對匱乏，最終影響自身可持續發展。第二個不足就是測試題材的把握選擇受到諸多方面的制約，無法完全體現監督讓心靈顫動的效果，導致內容重復零散，最終喪失傳播新聞力量的動力。第三個不足就是廣大受眾自主參與互動機會不是很充分，只是簡單點播下載點評不能完全反映受眾的真情實感，只是被動作為測試對象不能準確代表受眾的立場看法，容易導致厭惡反感，最終失去更多人群的支持理解。第四個不足就是后續遠期發展規劃缺失，沒有精準的實施方案，容易導致失去系統性和穩定性，最終影響自身的引導力和美譽度。第五個不足就是沒有樹立自查糾錯的理念，沒有樹立受眾評議監督的制度，容易導致偏聽偏信、判斷失常，最終破壞欄目未來的生命力。

如何改進這些不足？筆者認為，測試類調查欄目首先要放低姿態，擺正自己位置，尋求合作共贏。即便自身人力、物力、財力、技術有限，也不必望而卻步，因為尺有所短寸有所長，地方電視媒體和大型電視媒體相比，優勢在于腳踏實地接地氣。因此，測試類調查欄目其實更容易找到受眾內心樂于關注的共同之處和亮點，也更容易采用低成本、精制作、高效率的方式，一方面與其他電視媒體相互合作，另一方面持續不斷地研發適合本地受眾人群口味的欄目測試內容。

其次要依照定位，傾向本土人文，嚴守傳播規律。受到行政指令管控和傳播規律約束，欄目不可能隨心所欲選擇任何題材做測試調查，但是只要合理協調內容出彩與遵守規則之間關系，自主獨立選取接地氣性強的選題，依然能夠采制拍攝振聾發聵、內涵深刻的節目。

第三要創新技術手段，聯系廣大受眾，開展交流互動。媒體新時代意味融合貫通和取長補短，而不是簡單復制轉發和在線觀看，欄目就應當積極主動讓更多地人群參與測試調查全過程。不僅僅需要受眾從網絡、手機、微博、微信等下載點看欄目內容，而且更需要受眾能夠直接投入真情實感，運用高科技力量，進行點面結合的深度溝通和以點帶面的多維互動。

第四要拓展眼界，樹立長遠有效目標，進行精確策劃。測試類調查欄目不同于其他電視欄目，它更需要立足現實、放眼未來，科學合理安排，既要起到正能量引領作用又要適當輕松愉悅。從長遠來看，欄目只有突出地方人文素養熏陶才能走得長久。

歸根結底，地方電視媒體想讓測試類調查欄目能夠真正立足，除了找準適合自身地域文化環境的傳播定位，發揮突出自身主流權威的引導作用，充分利用自身本土貼近接地的獨特優勢，采制播出匠心獨運題材以外，沒有任何其他捷徑。

（作者單位：寧波廣電集團）