人文關懷滲透對腎結石患者健康知識與護理滿意度的影響效果觀察

熊迪

404100重慶三峽中心醫院

人文關懷滲透對腎結石患者健康知識與護理滿意度的影響效果觀察

熊迪

404100重慶三峽中心醫院

目的：探討人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識和護理滿意度的影響。方法：收治腎結石手術患者60例，隨機分為試驗組與參照組。參照組采用常規護理，試驗組在參照組基礎上加用人文護理關懷。結果：試驗組患者健康知識掌握率和護理滿意率均顯著優于參照組(P＜0.05)。結論：人文護理關懷應用于腎結石手術患者，能提升護理滿意率和患者的健康知識掌握能力。

人文護理關懷；腎結石手術患者；健康知識；護理滿意度

資料與方法

2016年1-12月收治腎結石手術治療患者60例，男38例，女22例；年齡35～65歲，平均(45.62±3.62)歲。基于雙盲原則將患者納入試驗組與參照組(n=30)，兩組患者各項資料對比差異無統計學意義(P＞0.05)，具有分組對比意義。

方法：兩組患者均實施常規護理，做好術前檢查工作，術后密切觀察患者的臨床表現，做好并發癥的預防工作。試驗組在此基礎上實施人文護理關懷，具體方式如下：①病房關懷：病房中保持干凈、衛生，注重日常通風，調節病房中的溫度與濕度，盡量減少病房中的噪聲[1]。同時，護理人員還可以在病房中為患者播放一些舒緩的音樂，營造舒適的病房環境。②健康指導：護理人員可以基于患者的年齡、認知能力以及文化程度等，實施健康指導，如護理人員可以為患者介紹腎結石的相關疾病知識、發病原因以及手術治療的價值等[2]。采用口頭講解、視頻講解或者繪圖等多種方式，幫助患者更好地掌握各類疾病知識。護理人員需要耐心回答患者的提問，并采用通俗的語言進行指導，使患者能夠了解疾病發生、發展的過程。③心理關懷：護理人員需要積極與患者溝通，及時了解患者的心理狀態，為患者介紹手術治療的成功率[3]。護理人員需要多關心患者，熱情地與患者交流，使患者能夠保持良好的心理狀態。④疼痛關懷：疼痛是腎結石患者手術前與手術后常見的癥狀，護理人員可以為患者介紹通常疼痛持續的時間，引導患者正確面對疼痛[4]。同時，護理人員還可以通過與患者聊天，為患者播放電影等多種方式，分散患者的注意力，緩解患者的疼痛感受。

評價標準：采用問卷調查的方式，比較兩組患者的健康知識掌握情況。健康知識掌握情況滿分100分，高于85分則表示掌握良好；60～85分代表基本掌握；低于60分代表未掌握[5]。掌握率=基本掌握率+掌握良好率。護理滿意度主要在患者出院前進行評價，分為滿意、一般以及不滿意3個等級。滿意率=一般率+滿意率。

統計學方法：采用SPSS 20.0軟件分析，計量資料采用(±s)表示，采用t檢驗；計數資料使用率(%)表示，采用χ2檢驗；P＜0.05為差異有統計學意義。

結 果

試驗組與參照組患者的健康知識掌握率對比：試驗組患者健康知識掌握率96.67%，明顯高于參照組患者健康知識掌握率(76.67%)，差異有統計學意義(P＜0.05)，見表1。

試驗組與參照組患者的臨床護理滿意度對比：試驗組患者護理滿意率96.67%，優于參照組患者護理滿意率(86.67%)，差異有統計學意義(P＜0.05)，見表2。

討 論

人文護理關懷旨在不斷提升患者的臨床治療依從性與患者就診舒適度，符合現代社會醫學模式要求。人文護理關懷在腎結石手術患者中的應用，可以通過心理關懷、疼痛關懷等方式，站在患者的角度，實施各項護理干預服務，幫助患者分散注意力，緩解患者的疼痛感受，增強患者的相關疾病知識掌握能力。

本次實踐調查研究中，接受人文關懷護理的試驗組患者，在健康知識掌握率與患者護理滿意率方面，均優于參照組。各項數據對比結果，均能夠證實人文關懷對腎結石手術患者的術后康復的積極影響，是和諧護患關系構建的重要方式。

表1 兩組患者的健康知識掌握情況對比(n)

表2 兩組患者的臨床護理滿意情況對比(n)

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Effect of humanistic care on health knowledge and nursing satisfaction of patients with renal calculi

Xiong Di
Sanxia Central Hospital of Chongqing 404100

Objective：To explore the effect of humanistic nursing care on health knowledge and nursing satisfaction of patients with renal calculi.Methods：60 patients with renal calculi operation were selected.They were randomly divided into the experimental group and the reference group.The reference group was given routine care.The experimental group added humanistic nursing care based on the reference group.Results：In the experimental group,the mastery rate of health knowledge and nursing satisfaction rate of patients were significantly better than the reference group(P＜0.05).Conclusion：The application of humanistic nursing care for patients with renal calculi operation can improve the satisfaction rate of nursing and the mastery ability of the patients'health knowledge.

Humanistic nursing care;Patients with renal calculi operation;Health knowledge;Nursing satisfaction

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.14.74