淺談?dòng)?jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信息化管理工作

董建紅

摘 要：計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要部門(mén)，主要負(fù)責(zé)對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)，看數(shù)據(jù)是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，給計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出了更多新的要求。本文對(duì)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀以及信息化管理工作進(jìn)行分析和探討，旨在提高計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展水平，提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性。

關(guān)鍵詞：計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu) 信息化管理 問(wèn)題 對(duì)策

引言

計(jì)量檢定是一項(xiàng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)工作，是對(duì)各行業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)的過(guò)程，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)是進(jìn)行計(jì)量檢定的主要單位，承擔(dān)了十分重要的責(zé)任，其工作職責(zé)也比較繁多，例如研究、建立計(jì)量基準(zhǔn)、社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)；開(kāi)展各種實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)工作；研究起草計(jì)量檢定規(guī)程、計(jì)量技術(shù)規(guī)范等。計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有十分重要的意義，當(dāng)前計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中還面臨一些問(wèn)題，在信息化時(shí)代，必須要加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理模式的創(chuàng)新，以信息化管理為計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展方向，促進(jìn)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化發(fā)展，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

一、計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理中存在的問(wèn)題

（一）計(jì)量檢測(cè)管理制度不完善

當(dāng)前有的計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)于自身內(nèi)部的管理制度都非常輕視，即使有的計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)制定了相關(guān)的數(shù)據(jù)檢測(cè)管理制度，但是制度不完善，數(shù)據(jù)檢測(cè)管理制度中存在一些漏洞，在計(jì)量過(guò)程中雖然不斷倡導(dǎo)信息化管理，但是大多數(shù)人員依舊習(xí)慣采用人工計(jì)量操作方式，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理人員也沒(méi)有真正落實(shí)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)檢測(cè)管理工作的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)信息化管理的重視程度不高，因此導(dǎo)致計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理水平不高。

（二）檢測(cè)人員隊(duì)伍素養(yǎng)不高

計(jì)量檢測(cè)人員是計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的主要管理人員，其工作水平會(huì)直接影響計(jì)量檢測(cè)工作質(zhì)量，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。當(dāng)前計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)人員水平不一，參差不齊，有的人員檢測(cè)技術(shù)掌握不充分，水平不高。縱觀當(dāng)前計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，年老的計(jì)量檢定測(cè)試人員文化水平較低，年輕的測(cè)試人員又缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)內(nèi)部缺乏復(fù)合型人才，對(duì)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

（三）服務(wù)質(zhì)量有待提高

計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，由于發(fā)展過(guò)程中的投入不足，在完成各種檢測(cè)項(xiàng)目的時(shí)候出現(xiàn)較多的技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)水平還有待提高，對(duì)于一些大型的、復(fù)雜的項(xiàng)目而言，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平不高。

二、計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息化管理策略

（一）完善管理制度

計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理制度是對(duì)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)檢測(cè)工作進(jìn)行規(guī)范的規(guī)章制度，也是確保計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)和前提，在計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中必須要形成一套科學(xué)、合理的管理制度，尤其是在信息化時(shí)代背景下，必須要對(duì)檢測(cè)管理制度進(jìn)行完善。首先，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)信息管理系統(tǒng)的資金投入，建立完善的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)量機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門(mén)的信息化管理。其次，要制定完善的安全管理制度，對(duì)那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)就進(jìn)入系統(tǒng)的行為要高度重視，使得計(jì)量管理過(guò)程中的數(shù)據(jù)得到有效保護(hù)，防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題導(dǎo)致信息泄露，對(duì)客戶帶來(lái)?yè)p失。在安全問(wèn)題的防護(hù)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)各種信息安全技術(shù)的應(yīng)用，例如防火墻技術(shù)、訪問(wèn)限制、物理抑制技術(shù)等，都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題的防范。另外，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有任何風(fēng)險(xiǎn)，要及時(shí)進(jìn)行處理，防止信息系統(tǒng)漏洞出現(xiàn)。第三，要對(duì)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的員工、檢測(cè)活動(dòng)等進(jìn)行規(guī)范化管理，使得整個(gè)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊，并且實(shí)現(xiàn)對(duì)檢測(cè)過(guò)程的規(guī)范化管理，提高檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。例如可以通過(guò)信息化管理系統(tǒng)對(duì)員工的工作進(jìn)行安排，員工對(duì)計(jì)量結(jié)果要進(jìn)行上傳，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中提交任務(wù)，確保計(jì)量人員能夠按時(shí)保質(zhì)完成計(jì)量檢測(cè)工作，并且與自己的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行歸檔記錄，便于以后進(jìn)行核查。

（二）提高計(jì)量人員的綜合能力水平

提高計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力，則必須要從發(fā)揮人才潛力、建設(shè)高素質(zhì)檢測(cè)人才隊(duì)伍的角度著手，尤其是在現(xiàn)代社會(huì)中，信息化技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，計(jì)量結(jié)構(gòu)的信息化管理也要從改變計(jì)量人員的意識(shí)、提高計(jì)量人員水平的角度著手。計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中必須要注重對(duì)人力資源管理的重視，加強(qiáng)現(xiàn)代化人力資源管理理念的應(yīng)用，為計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。首先，要加強(qiáng)人才引進(jìn)，人才結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)人力資源管理過(guò)程中，要對(duì)招聘人員進(jìn)行全面考核，按照一定的規(guī)劃和方案進(jìn)行招聘，為計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)引進(jìn)復(fù)合型人才。第二，在計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)。注重對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的培養(yǎng)，引導(dǎo)計(jì)量機(jī)構(gòu)人員能夠加強(qiáng)對(duì)信息管理系統(tǒng)的認(rèn)知，并且在工作過(guò)程中學(xué)會(huì)使用信息管理系統(tǒng)完成各項(xiàng)計(jì)量檢測(cè)工作，提高計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作的規(guī)范化程度，提高檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量

監(jiān)督、服務(wù)是計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中的重要內(nèi)容，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須要明確自身的定位，針對(duì)傳統(tǒng)計(jì)量檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，要強(qiáng)化計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)職能，對(duì)計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的檢測(cè)工作進(jìn)行強(qiáng)化。在此過(guò)程中可以加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶建立合作關(guān)系，計(jì)量檢測(cè)結(jié)構(gòu)與客戶之間的溝通也可以變得更加方便、快捷，減少了傳統(tǒng)交流過(guò)程中的時(shí)間損耗。另一方面，通過(guò)信息化管理，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)也可以將檢測(cè)結(jié)果告知客戶，客戶可以第一時(shí)間收到相關(guān)的報(bào)檢信息，對(duì)自己企業(yè)的各種檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了解，從而提高應(yīng)對(duì)措施。在計(jì)量機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中，要搭建完善的客戶服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)過(guò)程中的重要單位，主要從事各種數(shù)據(jù)的檢測(cè)，計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)水平對(duì)各行業(yè)的建設(shè)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生影響。在信息化時(shí)代背景下，必須要積極加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，一方面要積極加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢測(cè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化管理，另一方面，要加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢測(cè)結(jié)構(gòu)的服務(wù)功能的提升，與客戶之間進(jìn)行高效溝通，提高計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，促進(jìn)計(jì)量行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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