淺談計量檢測機構的信息化管理工作

董建紅

摘 要：計量檢測機構是我國經濟發展過程中的一個重要部門，主要負責對各種數據進行檢測，看數據是否符合行業標準。隨著信息化技術的不斷發展和應用，給計量檢測機構提出了更多新的要求。本文對計量檢測機構的發展現狀以及信息化管理工作進行分析和探討，旨在提高計量檢測機構的發展水平，提高檢測的準確性。

關鍵詞：計量檢測機構 信息化管理 問題 對策

引言

計量檢定是一項科學、嚴謹的技術工作，是對各行業發展過程中產生的各種數據進行檢測的過程，計量檢測機構是進行計量檢定的主要單位，承擔了十分重要的責任，其工作職責也比較繁多，例如研究、建立計量基準、社會公用計量標準；開展各種實驗數據的校準工作；研究起草計量檢定規程、計量技術規范等。計量檢測機構的發展對我國經濟建設有十分重要的意義，當前計量檢測機構發展過程中還面臨一些問題，在信息化時代，必須要加強對計量檢測機構的管理模式的創新，以信息化管理為計量檢測機構發展方向，促進計量檢測機構實現可持續發展、規范化發展，提高數據的準確性。

一、計量檢測機構管理中存在的問題

（一）計量檢測管理制度不完善

當前有的計量檢測機構對于自身內部的管理制度都非常輕視，即使有的計量檢測機構制定了相關的數據檢測管理制度，但是制度不完善，數據檢測管理制度中存在一些漏洞，在計量過程中雖然不斷倡導信息化管理，但是大多數人員依舊習慣采用人工計量操作方式，計量檢測機構管理人員也沒有真正落實計量檢測機構數據檢測管理工作的各項任務，對信息化管理的重視程度不高，因此導致計量檢測機構的管理水平不高。

（二）檢測人員隊伍素養不高

計量檢測人員是計量檢測機構的主要管理人員，其工作水平會直接影響計量檢測工作質量，影響數據的準確性。當前計量檢測機構的檢測人員水平不一，參差不齊，有的人員檢測技術掌握不充分，水平不高。縱觀當前計量檢定機構的發展可以發現，年老的計量檢定測試人員文化水平較低，年輕的測試人員又缺乏豐富的經驗，導致計量檢定機構內部缺乏復合型人才，對計量檢定機構的發展產生影響。

（三）服務質量有待提高

計量檢測機構的發展時間不長，由于發展過程中的投入不足，在完成各種檢測項目的時候出現較多的技術問題，同時計量檢測機構的服務意識水平還有待提高，對于一些大型的、復雜的項目而言，計量檢測機構的服務水平不高。

二、計量檢測機構信息化管理策略

（一）完善管理制度

計量檢測機構管理制度是對計量檢測機構的各項檢測工作進行規范的規章制度，也是確保計量檢測機構數據準確的基礎和前提，在計量檢測機構發展過程中必須要形成一套科學、合理的管理制度，尤其是在信息化時代背景下，必須要對檢測管理制度進行完善。首先，計量檢測機構要加強對信息管理系統的資金投入，建立完善的信息管理系統，實現對計量機構的各個部門的信息化管理。其次，要制定完善的安全管理制度，對那些沒有經過授權就進入系統的行為要高度重視，使得計量管理過程中的數據得到有效保護，防止計算機網絡安全問題導致信息泄露，對客戶帶來損失。在安全問題的防護過程中，要加強對各種信息安全技術的應用，例如防火墻技術、訪問限制、物理抑制技術等，都可以實現對計算機安全問題的防范。另外，計量檢測機構還應當對信息管理系統進行維護、檢查，一旦發現有任何風險，要及時進行處理，防止信息系統漏洞出現。第三，要對計量檢測機構的員工、檢測活動等進行規范化管理，使得整個計量檢測機構的運轉有條不紊，并且實現對檢測過程的規范化管理，提高檢測數據的準確性。例如可以通過信息化管理系統對員工的工作進行安排，員工對計量結果要進行上傳，在網絡系統中提交任務，確保計量人員能夠按時保質完成計量檢測工作，并且與自己的檢測結果進行歸檔記錄，便于以后進行核查。

（二）提高計量人員的綜合能力水平

提高計量檢測機構綜合實力，則必須要從發揮人才潛力、建設高素質檢測人才隊伍的角度著手，尤其是在現代社會中，信息化技術的應用越來越廣泛，計量結構的信息化管理也要從改變計量人員的意識、提高計量人員水平的角度著手。計量檢測機構發展過程中必須要注重對人力資源管理的重視，加強現代化人力資源管理理念的應用，為計量檢測機構培養高素質人才隊伍。首先，要加強人才引進，人才結構要科學合理，計量檢測機構人力資源管理過程中，要對招聘人員進行全面考核，按照一定的規劃和方案進行招聘，為計量檢測機構引進復合型人才。第二，在計量檢測機構發展過程中應該要加強對人才的培養。注重對計算機信息技術的培養，引導計量機構人員能夠加強對信息管理系統的認知，并且在工作過程中學會使用信息管理系統完成各項計量檢測工作，提高計量檢測機構工作的規范化程度，提高檢測數據的準確性。

（三）強化監督意識提高服務質量

監督、服務是計量檢測機構發展過程中的重要內容，計量檢測機構必須要明確自身的定位，針對傳統計量檢測行業的發展問題，要強化計量檢測機構的服務職能，對計量檢測數據的檢測工作進行強化。在此過程中可以加強對信息技術的應用，例如通過網絡與客戶建立合作關系，計量檢測結構與客戶之間的溝通也可以變得更加方便、快捷，減少了傳統交流過程中的時間損耗。另一方面，通過信息化管理，計量檢測機構也可以將檢測結果告知客戶，客戶可以第一時間收到相關的報檢信息，對自己企業的各種檢測數據進行了解，從而提高應對措施。在計量機構發展過程中，要搭建完善的客戶服務平臺，實現對客戶的精準服務、高效服務，提高服務質量和服務水平。

結語

綜上所述，計量檢測機構是我國經濟社會建設過程中的重要單位，主要從事各種數據的檢測，計量檢測機構的檢測水平對各行業的建設活動都會產生影響。在信息化時代背景下，必須要積極加強計量檢測機構的創新發展，一方面要積極加強對計量檢測信息管理系統的建設，對計量檢測機構的各項工作進行規范化管理，另一方面，要加強對計量檢測結構的服務功能的提升，與客戶之間進行高效溝通，提高計量檢測機構的服務水平，促進計量行業實現可持續發展。

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