心理學理論在人力資源開發與管理中的運用分析

鄭中豪++張家豪

摘 要：在知識經濟時代，人力資源成為了企業至關重要的資源，直接關系著企業的未來發展。在人力資源開發與管理中運用心理學理論，則能夠更好的完成企業員工心理資源的開發。基于這種認識，本文對心理學理論在人力資源開發與管理中的運用問題展開了分析，從而為關注這一話題的人們提供參考。

關鍵詞：心理學理論 人力資源 開發 管理

一、心理學與人力資源開發與管理的關系

作為高級的動物，人擁有復雜的心理狀態，并遵循客觀的心理規律。從研究內容上來看，心理學研究的是人的心理活動以及相關規律，體現了對人的關懷。開展心理學研究，能夠從微觀層面對問題進行發現和理解，可以對人的弱點保持客觀和寬容的理解。在現實生活中，每個人擁有不同的心理特點、個人素質和性格特點，研究心理學，則能夠從復雜的人性中尋求管理規律，從而更好的進行人的管理。而從本質上來講，人力資源管理是依托人而開展的活動，也是從管理心理學和工業心理學發展而來的，與心理學理論有著密切的關系。就目前來看，無論是管理學還是心理學，都會應用在人力資源的開發和管理方面[1]。現階段，西方心理學研究較為深入，能夠為人力資源開發與管理提供先進的管理理論和方法，從而為相關工作的開展提供指導。將這些理論與人力資源管理實踐結合起來，則能夠體現以人為本的管理思想，可以從內心的思想進行人力資源的理解。

二、在人力資源開發與管理中運用心理學理論的意義

就目前來看，在人力資源開發與管理中運用心理學理論，不僅具有一定的理論意義，同時還將產生一定的實踐意義。一方面，隨著心理學理論的不斷發展和完善，人力資源管理也將得到更多的指導和完善。就現階段而言，企業想要獲得更大的市場競爭力，還要重視人力資源的開發。所以，研究學者可以圍繞人力資源管理開展心理學理論研究，從而在完善相關理論的同時，更好的為人事工作的開展提供科學的理論依據。另一方面，運用心理學理論，可以幫助企業管理者更好的了解員工心理[2]。在此基礎上，通過采取有效的管理措施，則能夠使員工的潛能得到最大限度的發揮，繼而更好的完成人力資源的開發。而在企業的人力資源得到最大限度的應用的條件下，企業的利潤也將更大化。擁有足夠的經濟實力，也能夠使企業為社會提供更多的就業崗位，并且更多的參與到公益事業中，從而為社會帶來更多的效益。

三、在人力資源開發與管理上應該掌握的心理學理論

（一）個體心理

對于企業來講，企業所有生產環節的運營都離不開員工。但是，每個員工都擁有獨立思想，并且擁有不同的需要，其展現出的個體心理擁有明顯差異。所以，在進行人力資源開發和管理時，還要對個體心理展開研究，以便通過確保每個員工的良好狀態促使企業生產形成良性的循環。從心理學理論上來看，就是以個體差異為出發點，對人的復雜心理現象展開分析，然后對面對相同情境的個體心理的一致性和相似性的總結。想要使人員和崗位相互匹配，并非是進行最優秀的人員的錄用，而是使適合的人員在適合的崗位工作[3]。所以，在進行人員招聘之前，企業應該完成崗位的透徹分析，以便根據崗位需求進行適合的人員招聘。此外，在開展輪崗工作時，也應該為個體提供心理輔導，以便使其盡快適應新崗位的工作。

（二）領導心理

在管理企業的過程中，領導者擁有典型的行為方式和心理特征。所謂的領導心理，則是領導在管理企業過程中展現出的領導能力、領導素質和領導水平等。在整個組織結構中，雖然員工是組織的基礎，但是領導確是組織運營管理的關鍵。選擇不同的領導方式，企業的組織形式、文化氛圍和發展都會發生變化。而人力資源管理活動的開展，往往需要遵照高層領導的決策，并且由中低層領導執行。所以，在開展人力資源開發與管理工作時，還要對企業領導心理給予充分的重視，并且認識到領導心理的作用，以確保企業能夠以有效的領導方式進行人事管理[5]。而合理進行領導心理的運用，則能夠使組織目標和員工目標保持一致，從而更好的促進企業的發展。

四、心理學理論在人力資源開發與管理中的具體運用

（一）在人力資源測評中的運用

在人力資源開發與管理的過程中，管理者常常會開展人力資源測評工作。所謂的人力資源測評，則是利用相關方法完成人員工作技能、工作興趣、工作經驗和個人能力等方面的評價，能夠為人力資源開發和管理提供科學的依據。在人力資源測評中進行心理學理論的運用，則能夠增強測評的科學性，并且更好的了解被測人的心理品質。一方面，可以利用心理測驗對人的特殊典型行為展開測試，從而完成人的心理特征和行為特點的有效推測。使用該種測試方法，能夠更好的了解人員與崗位的契合程度。目前，在對人員進行心理測驗時，通常需要進行認知測驗和人格測驗。開展前一種測驗，需要對人的成就和能力展開測驗。開展后一種測驗，需要對人的興趣、價值觀、情緒和態度展開測驗。而即便人擁有相近的智力水平，其智力結構也將存在差異。但是，從事財務、工程和營銷等不同的崗位工作，對人有著不同的智力結構和水平要求。使用DAT表進行人的智力結構測評，則可以了解人在空間、理解、機械、語言等各方面的智力水平。而對人的人格進行測試，則是為了解人的性格和態度等特性，將會對其處理事務的方式和工作習慣等方面產生重要的影響。另一方面，可以使用動機測試方法進行人力資源測評。采取該方法，能夠了解人們的基本需求和工作動機。根據這些內容，管理者則可以通過為員工提供滿足需求的機會激發員工工作的積極性。因此在人力資源開發與管理中，該方法也是重要的測評手段。

（二）在員工激勵管理中的運用

想要較好的實現企業人力資源的開發，還要加強員工的激勵管理。在員工激勵管理中運用心理學理論，則能夠有效提高員工工作積極性，從而使員工為企業做出更多的貢獻。一方面，可以運用“順序效應”理論進行員工績效考核，以便更好的發揮績效考核工作的作用。例如，在對新制定的工作任務的完成情況展開考核時，就應該遵循“先寬后嚴”的順序，從而為員工提供足夠的時間進行新制度的消化理解，繼而督促員工更好的完成后續工作。但是在進行領導干部提拔考核時，還應采用“先嚴后寬”的順序。在此基礎上，則能夠完成能力較強的領導的選拔，從而為企業管理工作的開展提供更多的便利。

結論

總之，對于現代企業來講，做好人力資源的開發和管理，才能夠使員工的工作效率得到提高，從而更好的促進企業的發展。而運用心理學理論，則能夠為人力資源管理工作的開展提供科學的依據，并且能夠為相關工作的開展提供更多的方法。因此，相信本文對心理學理論在人力資源管理中的運用問題展開的研究，可以為相關工作的開展提供指導。

參考文獻

[1]王玉珅，田瑩.管理心理學在人力資源開發與管理中的應用[J].人力資源管理，2014，08： 73-75.

[2]陳鋒.解析現代通信工程企業人力資源管理中管理心理學理論的應用[J].時代金融，2014，26：227.

[3]鄒火英.淺議管理心理學視角下的人力資源管理和開發[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2013，01：57-58.