同理心：兒童心理危機干預的“良藥”

韓建國

同理心：兒童心理危機干預的“良藥”

韓建國

同理心即共情，兒童心理危機干預中的同理心是指危機干預工作者進入兒童的內心世界，設身處地地體驗兒童的想法與情緒，然后將體驗與理解傳遞給兒童。同理心是兒童心理危機干預的“良藥”，教師需要了解、理解同理心，在生活中溶解同理心。

兒童；心理危機；同理心

同理心即共情，兒童心理危機干預中的同理心是指危機干預工作者進入兒童的內心世界，設身處地地體驗兒童的想法與情緒，然后將這些體驗與理解傳遞給兒童。同理心有三個功能：建立良好的危機干預關系，讓危機兒童能更安全、更開放地表達自己；加深危機干預工作者對危機兒童的了解；協助危機兒童了解自我。教師運用同理心和學生溝通，能夠給予學生更多的理解、提醒、支持，達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的教育效果。

一、“知藥性”——解析同理心

（一）了解同理心

同理心一詞源自希臘文empatheia，1920年美國心理學家鐵欽鈉首度使用同理心一詞。鐵欽鈉認為，同理心源自身體上模仿他人的痛苦，從而引發相同的痛苦感受，即站在對方的立場，設身處地去體會當事人的感覺的心理歷程，又叫做換位思考、神入、移情、共情。

（二）理解同理心

同理心是西方文化的一部分，但在中國，早在兩千多年前孔子就提出“己所不欲，勿施于人”，這與同理心的內涵如出一轍。心理學中的“黃金法則”認為：你希望別人怎樣對待你，你也要怎樣對待別人。這正是同理心的體現。

同理心在兒童心理危機干預中的作用更是不可忽視，教師用同理心去對待學生，是師愛的具體體現，它可以引導學生產生巨大的內動力，自覺地、主動地沿著教師指引的正確方向前進。

（三）溶解同理心

對同理心有了一定的了解和理解之后，把同理心溶解到工作、生活中，提煉總結出如下規律：

1.我首先要善待別人，別人才能善待我。

2.我首先要理解別人，別人才能理解我。

3.學會從別人的角度看問題。

4.體諒別人的難堪與尷尬，善解人意。

二、“診病癥”——導入同理心

（一）“望”——看中導入同理心

所謂“望”就是善觀。要有一雙善于觀察的眼睛，不僅要看到學生集體的變化，更需要透過每位學生的細微表現發現其思想本質，真正做到見微知著，這樣才能及時發現問題、解決問題。

（二）“聞”——聽中導入同理心

所謂“聞”就是善聽。教師要積極地聆聽，聽后能言簡意賅地復述等。教師用簡明扼要的語言把學生的主要觀點和對學生的理解、認同復述出來，這樣可以讓學生了解教師的態度傾向，感受到教師的接納和信任。

（三）“問”——聊中導入同理心

所謂“問”就是善問、巧談。如教師在接觸一個新的班級時，應問問學生有什么新的打算，能不能適應新環境，學習、生活是否有困難等，幫助教師更全面地了解學生。巧談就是和學生談話、聊天，可以在正式場合，如課堂、辦公室，也可以在非正式場合，如操場、放學路上等，解除學生的顧慮，打開他們的心扉。

（四）“切”——接觸中導入同理心

所謂“切”就是多接觸。教師要經常和學生一起活動，參與到學生的生活中去，在具體的事件中導入同理心。

三、“重療效”——活用同理心

（一）對癥藥方

“曉之以理，動之以情，導之以行”是最有效的教育方法，擁有良好的同理心，就能做到這一點。教師與學生建立同感，師生間相互接納、尊重，形成良好的關系。

有一位男同學，他是班上的“五美才子”，即相貌堂堂、成績優異、能力出眾、人氣鼎盛、粉絲很多。但到六年級后，成績忽上忽下，學習狀態不穩定，他自己也感到很煩惱。在一次語數英全能競賽中，他的成績很差，自信心遭受重創。他一怒之下撕碎了課本，第二天就稱自己頭疼不能上學。對他來說，從小到大聽到的都是積極的、肯定的評價，教師、家長對他寵愛有加，這使得他自我感覺良好。如今出現這樣的狀況，導致自我評價失調，失去自信。

筆者去他家找他談話，將自己曾經考試失敗的經歷講給他聽，如緊張時手指不聽使喚，有些很熟悉的字也寫不出來，最后只得了59分。但在接下來的考試中調整好心態，狀況有所改善，成績也提升了。該同學聽后深有同感，將自己競賽時的感受說給筆者聽，并答應第二天就去上學。后來該同學常常將自己的煩心事與筆者交流，經過一段時間的調整，又看到了他自信的神情。

（二）常備藥方

1.語氣詞的妙用。

用“嗎、吧、啊、嘛”等語氣詞，能使學生感到教師的語氣不是那么生硬，如：

“你不要強調理由”可以換成“你不要強調理由嘛”。

“快跟老師說實話”可以換成“快跟老師說實話吧”。

2.否定詞的妙用。

教師靈活地使用否定詞，能把同樣的意思表達得不那么咄咄逼人，讓學生更容易接受。如：

“我認為你這樣的說法肯定是錯的”可以換成“我覺得這樣不太好”。

（三）忌服藥方

1.在日常溝通中，教師有許多語言、行為是忌諱的。（見下表）

類型語言特色學生表現掌控教師權威“你上課為什么大聲說話？給我閉嘴。”惱怒、怨恨、敵對、頂撞、抗拒警告、威脅“你再欺負同學，讓你的家長來見我。”屈從、敵對、不服中傷“你以為你是誰，很聰明嗎？”傷自尊、逆反隨意批評“你真差勁！”（你真笨）自卑、不安、反抗

2.教師的十大口頭忌語：

（1）你真給我們班丟臉！

（2）我教這么多年書，沒見過你這么笨的。

（3）你把這道題再給我抄幾遍。

（4）別人都懂了，為什么就你不懂！

（5）你不愿意聽講，就給我出去！

（6）你就不能像×××那樣爭點氣。

（7）你真讓我失望！

（8）你真是無可救藥了！

（9）你給我站起來！

（10）你又破壞班級紀律，好好寫檢查！

G441

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1005-6009（2017）40-0047-02

韓建國，江蘇省連云港市灌云縣南崗中心小學（江蘇灌云，222200）教師，高級教師。