基礎(chǔ)理論： 企業(yè)文化的模式

概念

企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、穩(wěn)定的、具有特定建構(gòu)方式的文化體系。企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中生成若干個(gè)文化特質(zhì)，這些文化特質(zhì)通過(guò)不斷的文化整合成為復(fù)質(zhì)，進(jìn)而成為模式、體系。

企業(yè)文化模式可以從不同的角度予以劃分。

從其結(jié)構(gòu)上劃分，依據(jù)企業(yè)文化特質(zhì)的多寡和聯(lián)系方式的繁簡(jiǎn)，可以分為簡(jiǎn)單企業(yè)文化模式和復(fù)雜企業(yè)文化模式。

從其共性和個(gè)性上劃分，可分為普遍企業(yè)文化模式和特殊企業(yè)文化模式。前者即為企業(yè)文化的一般模式，是一種高度抽象的、具有很大普遍性的企業(yè)文化模式；后者是企業(yè)文化的特殊模式，是具有特定適用領(lǐng)域范圍的企業(yè)文化模式。

從其包容范圍和涉及內(nèi)容看，又可分為企業(yè)總文化模式和企業(yè)基本文化模式。企業(yè)總文化模式是就一企業(yè)全部文化特質(zhì)和構(gòu)成方式而言的，它包括諸多方面的企業(yè)文化，其中最為基本、最為核心的文化則構(gòu)成了其基本文化模式，它是維系企業(yè)文化共同體存續(xù)的基本力量。

從企業(yè)文化模式的空間分布看，它又可分為西方企業(yè)文化模式、東方企業(yè)文化模式。前者又可細(xì)分為北美企業(yè)文化模式、日本企業(yè)文化模式等。

模式類(lèi)型

成長(zhǎng)型企業(yè)文化模式 ——一種年輕的、充滿生機(jī)活力的文化模式。其新舊文化的抗衡和較量表現(xiàn)為，新文化不斷為企業(yè)注入賴以發(fā)展的新的意識(shí)和精神。這些新的意識(shí)和精神會(huì)逐漸地固定下來(lái)，成為企業(yè)的獨(dú)特能力、顯示成員特征的標(biāo)志以及群體心理粘合在一起的紐結(jié)。

這種新的文化的特征還能將企業(yè)從周?chē)h(huán)境中與其他群體區(qū)別開(kāi)來(lái)，企業(yè)會(huì)明確自己的文化，盡可能使之一體化，并以此教育新成員。

這種企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工具有積極的感召力和吸引力，并可促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不斷向前發(fā)展。這種類(lèi)型的企業(yè)文化的力量非常強(qiáng)大，但在這一時(shí)期企業(yè)的發(fā)展可能不穩(wěn)定。

成熟型企業(yè)文化模式——企業(yè)文化發(fā)展的黃金時(shí)代。企業(yè)在成長(zhǎng)階段獲得的文化中最重要的因素，現(xiàn)在已制度化，已融入企業(yè)的結(jié)構(gòu)和程序中。企業(yè)中占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀、口號(hào)、書(shū)面規(guī)章制度已為員工明確地意識(shí)到，并被理所當(dāng)然地接受和信奉。在這個(gè)階段，企業(yè)文化具有相對(duì)的穩(wěn)定性，即不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)等因素發(fā)生變遷而影響到它的作用。

然而，另一方面，要求文化擴(kuò)散、打破一體化的力量逐漸增強(qiáng)，因?yàn)檩^強(qiáng)的次文化已開(kāi)始形成。在規(guī)模較大、彼此有差異、地區(qū)分布廣泛的企業(yè)中，高度一體化的文化已逐漸難以維持，所以文化變革的問(wèn)題也就變得更為復(fù)雜化和多樣化。

衰落型企業(yè)文化模式——這是相對(duì)于成熟型企業(yè)文化模式而言的，衰落是以成熟為條件的。具體表現(xiàn)為，企業(yè)在經(jīng)歷過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間后，文化中的重要因素在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中失去了功能，不能使企業(yè)戰(zhàn)勝市場(chǎng)飽和或產(chǎn)品過(guò)時(shí)的困難。企業(yè)文化停留在維護(hù)原有的觀念和行為方式上，但昔日的優(yōu)點(diǎn)此時(shí)億變?yōu)榘ぁＳ捎谄髽I(yè)文化仍就保護(hù)固有的態(tài)勢(shì)，故難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化的要求。

這種文化定勢(shì)與實(shí)踐發(fā)展之間的沖突和互不適應(yīng)，產(chǎn)生出種種特征和狀態(tài)，如傳統(tǒng)觀念的滯后、陳舊，企業(yè)精神缺乏激發(fā)員工熱情和干勁的新內(nèi)容，組織機(jī)構(gòu)的不適當(dāng)設(shè)置，領(lǐng)導(dǎo)人員的知識(shí)水平、工作能力不能滿足企業(yè)發(fā)展要求等，都是衰退型企業(yè)文化模式的具體表現(xiàn)。士氣低落，困難重重，終日窮于應(yīng)付等情形便是這種衰退型文化模式的前兆和早期反映，應(yīng)引起足夠的警惕和重視。

中國(guó)企業(yè)文化個(gè)性化的現(xiàn)實(shí)模式

從中國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)來(lái)看，個(gè)性文化模式可歸納為以下六類(lèi)。

① 目標(biāo)型企業(yè)文化。它以企業(yè)的最高目標(biāo)作為企業(yè)文化建設(shè)的核心，體現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部管理等方面所追求的最高精神境界和戰(zhàn)略目標(biāo)，反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨和管理哲學(xué)。

② 競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化。處于競(jìng)爭(zhēng)異常激烈行業(yè)中的企業(yè)，往往注重外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，往往與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)上殫精竭慮，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。這些企業(yè)把增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，從企業(yè)精神的表述到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式方法等，到處都滲透著競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，體現(xiàn)企業(yè)追求卓越、贏得優(yōu)勢(shì)的價(jià)值追求。

③ 創(chuàng)新型企業(yè)文化。在這類(lèi)企業(yè)文化中蘊(yùn)涵著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、變革意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，一切從未來(lái)著眼，求變求新。

④ 務(wù)實(shí)型企業(yè)文化。這類(lèi)企業(yè)的特征是，說(shuō)實(shí)話，講實(shí)干，重實(shí)效，一切唯實(shí)，不拘形式，反對(duì)浮夸和虛假作風(fēng)，把企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，把工作實(shí)績(jī)作為考核員工的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)到員工都有一種鮮明的誠(chéng)實(shí)性格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。

⑤ 團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化。它強(qiáng)調(diào)以人為中心，重視集體主義精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)。其企業(yè)行為特征是，往往采用集體決策方式，在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與集體力量的一致性，鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致，愛(ài)廠如家，把團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體力量的實(shí)現(xiàn)作為取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的價(jià)值支柱。

⑥ 傳統(tǒng)型企業(yè)文化。在這類(lèi)企業(yè)文化中明顯地滲透和體現(xiàn)著中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和革命優(yōu)良傳統(tǒng)。一般在歷史比較悠久的國(guó)有企業(yè)中容易形成這種文化的企業(yè)，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自力更生、艱苦奮斗、忠誠(chéng)敬業(yè)、嚴(yán)明認(rèn)真、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神。endprint