重新定義的實體經濟“數字化”

丁海驁

“在10年以內，現在世界500強企業還將有40%將會消失，而且全球有超過一半的企業在數字化模式轉型過程中失敗。” Robert Jones，Siemens PLM Software全球銷售、營銷和服務交付執行副總裁在2017 Siemens PLM Software 中國用戶大會的主題演講當中引用埃森哲的數據說，對于現今的工業企業來講，數字化幾乎成為本階段市場淘汰機制的核心因素，這有些類似生物界進化過程當中的一道門檻。

事實上，一直尋求升級轉型方式的企業，始終對“數字化”相當重視，甚至將其定義成所謂“彎道超車”的關鍵。但是埃森哲的調查數據顯示：并非“數字化”本身出了什么問題，而是企業對“數字化”的定義和理解出了偏差。

在Robert Jones的解釋中：所謂數字化，并非如現在眾多企業理解的，是簡單地將原本的業務和信息進行數據轉化處理，而是要從更高的層面上，將信息系統、數據、信息和企業業務相關聯，并且與工業企業自身的自動化相配合，從而最大程度發揮兩者的價值和作用。

這種情況在中國工業企業也相當普遍：互聯網經濟的飛速發展，從某種程度上使得實體經濟開始不那么自信了，甚至開始認為只有符合互聯網經濟的發展思路，才能實現實體經濟的轉型升級——無論是“互聯網思維”，還是“互聯網+”，期望通過打上互聯網的標簽，就徹底改變整個產業鏈的生態系統和運行規律，從而在業務方式上實現某種升級，事實證明是不太可能成功——因為這并不能從根本上改變中國實體經濟包括產能過剩、質量低下等現實問題。這當然是因為實體經濟顯然與互聯網經濟不僅在業務模式上存在非常大的區別，而且在產品提供方式、用戶互動模式以及商業運作方式上，也都不能做經驗的直接引用。

實體經濟的問題，還是需要從實體經濟內部去發現問題，才能真正解決問題。正如Robert Jones所說，現在最大的一個問題就是如何讓這些企業能夠更好地了解數字化的進程，將如何影響以及改變這些業務的進程？

1穩健醫療的三次創新

穩健醫療代表了很大一批近年來涌現的、相對成功、敢于嘗試的實體經濟企業：成立于1991年，其創始人兼董事長李建全感慨于當年中國的醫療敷料出口總是因為質量低下而被退貨，決定自己創立一家專門做醫療敷料的制造業企業來改變這樣的現狀。

這次整整提前“雙創大潮”整整27年的創業，實際上可以稱得上是中國實體經濟面對市場需求所做的第一次關于“機制創新”的嘗試。

最初，穩健醫療將自己定位成一家從原材料到最終成品的生產、滅菌、銷售和服務的專業化醫療敷料生產企業，產品包括感染防護、家庭處理、傷口護理、家庭護理過程當中所需要的紗布、繃帶和醫用棉等產品。

由于控制了產品的全部流程，加上對品質的嚴格要求，穩健醫療迅速獲得了市場的認可，并從機制上確立了對品質的管理。

穩健醫療的第一次跨越式大發展，動力來自技術創新：2005年，穩健醫療成功自主研發全棉水刺無紡布專利技術，用500噸棉花研發出一張可醫用的全棉水刺無紡布，并在中國、美國、歐盟、日本等全球多個國家和地區取得專利證書。

簡單地說，全棉水刺無紡布技術是利用天然纖維純棉，通過開棉、松棉，利用尖端梳理機和鋪網機及牽伸機將純棉整理成網后，在加壓促成棉纖維纏結成布。重點是，從原棉到成布僅用5分鐘時間，進一步加工成醫療產品，僅需要6個小時，而同樣的流程，傳統的有紡布則需要35天時間。

在所有的創新當中，技術創新對于實體經濟的價值最為核心：其不僅能夠為企業帶來參與市場競爭的核心競爭力，同時，也將為企業自身開拓更多的業務模式提供更大的想象空間和實踐基礎。

對于穩健醫療來講也是一樣：經歷了技術創新的穩健醫療，決定做一次“產品創新”。

2009年，穩健醫療將業務的關注點，從面向醫療體系的2B模式拓展到了面向普通消費者的2C業態，推出的“PurCotton全棉時代”的日用品牌——利用穩健醫療20余年醫學制造經驗，以100%全棉為原料，憑借自主研發的全棉水刺無紡布專利技術，打造出健康、舒適、環保的系列化高端全棉生活用品。

到目前為止，堅持不吸納加盟商的PurCotton全棉時代，已在深圳、上海、北京、廣州等全國20多個重點城市的大中型購物中心開設80余家直營連鎖店。2017年2月20日，在京東一個超級品牌日，PurCotton全棉時代的銷售額就達到了1.13個億。

2創新，首先是選對方向

經歷了多次創新，穩健醫療與中國大多數從事實體經濟的企業一樣，雖然在市場口碑和商業上取得了不小的成績，但是面對正在變化的經濟環境，依然存在諸多亟需解決的問題。

對于穩健醫療來講，從產品線上分為針對醫療行業的“Winner”品牌和面向普通消費者的PurCotton全棉時代。雖然兩者在生產流程等方面存在一定程度的互通行，但依然存在很多顯而易見的差異。例如，“Winner”品牌除了需要對品質有嚴格的要求，而且還需要符合各個地區和國家對醫療敷料的法規性要求。不管是美國的聯邦法規FDA，中國的CFDA，還是歐盟的ISO，都需要制造企業按照法規要求對產品進行全流程的控制和跟蹤，甚至需要提供全部的記錄，并提供反向追溯；而對于“PurCotton全棉時代”來講，由于面向普通消費者，因此更類似于消費品——更多需要從設計、制造環節，就開始響應不同區域消費者的習慣。

事實上，穩健醫療一直非常關注對制造環節和供應鏈的管理和控制，因此定制開發了很多自動化設備，同時也應用了包括ERP在內的眾多管理系統。但是對于并沒有真正意義上實現自動化與信息化在業務層面的融合。

很顯然，所有的問題又回歸到了實體經濟的最初本質：發掘制造業在設計、生產環節的價值，使之真正能夠為企業后續的產品銷售、服務和運維提供充足的市場空間。endprint

2015年10月，曾經擔任多家制造業企業生產負責人的尹文嶺出任穩健醫療的副總裁，主管生產、品質管理和供應鏈，其所要面對的，就是全面提高整個穩健醫療在生產和供應鏈環節的能力。他首先將關注的目光投向了信息技術，用他的話說，“我們不僅僅是要自動化，還需要信息化。”

尹文嶺認為，信息化實際上是幫助企業在自動化的基礎上，開始用兩條腿走路，兩者相輔相衡：“通過信息化的平臺去整合各個環節的相關信息，再通過信息化平臺對這些信息和數據進行整理、存儲和利用，從而可以幫助企業將各個環節的設備進行統一管理：不僅可以對企業自身的效率和品質進行管理和控制，而且可以幫助企業建立一個快速信息獲取和反饋決策的機制，使得整個企業在社會資本化、管理決策、管理效能上的到更多提升，從而最終提高企業的社會管理效率。“

2016年初，在尹文嶺的推動下，一個以數字化工廠為最終目標的信息化項目正式上馬。經過兩輪的篩選，最終，Siemens PLM Software在2014年11月收購的Camstar作為整個項目最初的MES系統被選中。

“從產品工藝到生產物料，到工序，到設備集成，到日常報表、日常統計需求分析，我們需要的找到一個與我們現實需求最匹配的MES系統。當然，可能有些產品在功能上做得更好，但是現在呈現在我們面前的、西門子團隊的專業知識、經驗和對可能遇到問題的預方案是我們最認同的，所以才有今天。”事實上在尹文嶺的規劃當中，Camstar僅僅是整個項目的一個開始，因此對于功能性方面的需求，是門檻，對軟件系統所蘊含的行業知識和服務能力，則是考察的必要選項，因為后續的工作還有很多。

“我希望在2017年能夠在集團里打造第一個數字化車間：結合設備自動化改造和MES系統，實現人工操作最少，過程更透明，決策和立場要反應迅速……從這樣的第一個數字化樣板車間，來一步一步來推進整個集團公司的數字化進程。”尹文嶺說。

“中國的就是世界的，中國的水平應該就是世界的水平。”方志剛，Siemens PLM Software大中華區售前技術總監表示，在與穩健醫療的合作當中，雙方希望在醫用衛生材料及家庭衛生護理用品制造領域探索全面合作機會，共同打造中國乃至世界范圍內的先進數字化研發與制造平臺，幫助穩健醫療實現未來數字化工廠的智能制造目標。具體的建設內容涉及到MES智能制造執行系統的優化、研發制造一體化平臺、緊密集成的數字化企業平臺構建，進而在總部形成一個集團運作和管控平臺，支持在崇陽、黃岡、嘉魚、荊門、天門的工廠。

3工業化與信息化如何整合

Camstar實際上也僅僅是Siemens PLM Software促進自動化化與數字化彼此融合的一個節點。事實上，所謂“工業4.0”，在很大程度上是希望企業在原有“自動化”的基礎上，加入更多“數字化”元素，從而實現某種程度的“智能化”。

換個說法，實際上也是在促進工業化與信息化的一種無縫融合。

Digital Twins，Siemens PLM Software將其翻譯為數字雙胞胎。這當然不是Siemens PLM Software第一個提出來的概念，但是現在這一概念已經幾乎成為整個工業軟件領域標準的標準。

用Siemens PLM Software的解釋，Digital Twins實際上是鏈接數字虛擬世界和現實物理世界的途徑和方法——通過數字虛擬世界產生的數據和信息，和來自現實物理世界采集到的數據和信息，實現數據的暢通交換和互相影響。不難理解，Siemens PLM Software實際上要做的，是將傳統工業軟件所代表的數字化，與來自現實的工業化，通過Digital Twins，實現某種彼此之間的驅動和影響，并且從而實現數據和信息的雙向交流。

這恰恰發揮了Siemens PLM Software的產品優勢：一端是數字化領域的PLM，另一端是西門子工業積累多年的TIA（ 全集成自動化技術，Total Integrate Automation）。而兩者的彼此融合，實際上是打通了工業層和信息層之間壁壘，為數據和信息構建一個完整的閉環，從事使得企業用戶的“數字化”能夠真正滲透到企業的現實業務當中去——相信這也是穩健醫療等類似的中國企業所正在規劃的“產業升級”前景。endprint