基于創(chuàng)客空間的高校圖書館服務體系構建的策略

張珠江

摘 要：發(fā)展創(chuàng)客空間是當前高校圖書館創(chuàng)新服務的主要趨勢之一，對促進高校圖書館的發(fā)展、助力圖書館轉型具有十分重要的意義。分析了高校圖書館引進創(chuàng)客空間的優(yōu)勢，并對基于創(chuàng)客空間的高校圖書館服務體系構建策略進行了詳細介紹。

關鍵詞：創(chuàng)客空間；高校圖書館；服務體系；源代碼

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.12.121

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術及信息技術的發(fā)展，人們獲取知識信息的渠道及方式發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的圖書館服務體系已經(jīng)無法滿足當前人們對圖書館服務的需求。

而創(chuàng)客空間的出現(xiàn)豐富了圖書館的內容及體系，拓寬了圖書館服務渠道，對提高圖書館服務水平、提升圖書館的核心競爭力具有十分重要的意義。

1 創(chuàng)客空間

1.1 特點

1.1.1 開源性

創(chuàng)客空間的開源性主要由開源軟件代碼和開源硬件構成。開源軟件主要是指源代碼，開源硬件主要是指電路的原理圖、設計材料清單、設計樣圖等使用開源的許可協(xié)議，是開源軟件的延伸。

1.1.2 共享性

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，共享性已經(jīng)滲透到每個角落。正如Chris Anderson所說的：“我們現(xiàn)在處于DIT（Do it together）時代，不是DIY（Do it yourself）時代。”創(chuàng)客空間是一個開放的非正式的學習空間，在這個空間里很多人都可以互為合作者，可以彼此分享不同的想法、技術及創(chuàng)新理念，并在交流合作的過程中碰撞思想，激發(fā)創(chuàng)新靈感。

1.1.3 創(chuàng)造性

創(chuàng)客者是一種新型的生產(chǎn)者，創(chuàng)客者的產(chǎn)品既不是批量生產(chǎn)，也不是個人制造，創(chuàng)客空間中提供了操作性工作坊，創(chuàng)客者可以在這一工作坊或手動或機器操作實現(xiàn)產(chǎn)品免費和快速成型，這體現(xiàn)了創(chuàng)客空間創(chuàng)造性的這一特點。

1.2 作用

創(chuàng)客空間的核心是“創(chuàng)意”，人人可以是創(chuàng)客，人人希望自己的創(chuàng)意能夠變成現(xiàn)實。它的主要作用體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.2.1 提供給創(chuàng)客者設備及相關資源

創(chuàng)客空間一般為創(chuàng)客者提供必要的硬件設備，比如提供工藝制作和數(shù)字模型硬件包括數(shù)控機床、激光切割機、膠槍、開源硬件平臺和3D打印機等，同時，還可以提供電腦、相關電子原件、數(shù)字媒體開發(fā)工具等。

1.2.2 為創(chuàng)客者提供交流的空間和氛圍

創(chuàng)客空間具有開放、資源共享的特點。創(chuàng)客者一般都是以興趣相投聚集在一起，這種特性決定了創(chuàng)客者的氛圍具有極大的包容性和親和力，吸引更多志趣相投的人參加，實現(xiàn)大眾創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)客空間可以積極推動國家宏觀政策的實施，從而推進國內大眾創(chuàng)新活動，建設創(chuàng)新型國家。

0b 2d：溫度數(shù)據(jù)，0b高8位，2d低8位，T=（0×0b<<8）|0×2d=2 861，T=2 861/100=28.61 ℃。

00 97 c4 3f：大氣壓數(shù)據(jù)，00數(shù)據(jù)前高8位，97數(shù)據(jù)前低8位，c4數(shù)據(jù)后高8位，c4數(shù)據(jù)后低8位，P=（0×00<<24）|（0×97<<16）|（0×C4<<8）|0×3F=9 946 175，P=9 946 175/100=99 461.75 Pa。

12 77：濕度數(shù)據(jù)，12是數(shù)據(jù)高8位，77是數(shù)據(jù)低8位，Hum=（0×12<<8）|0×77=4 727，Hum=4 727/100=47.27%.

0097：海拔數(shù)據(jù)，00是數(shù)據(jù)高8位，97是數(shù)據(jù)低8位，H=（0×00<<8）|0×9c=156 m。

Fa：校驗和（把前面各個字節(jié)相加僅留低8位）。

命令字節(jié)是由外部控制器發(fā)送至GY-39模塊的指令，指令格式是：幀頭+指令+校驗和。比如0×a5 0×52 0×f7這是一條向GY-39查詢溫度、氣壓、濕度、海拔指令（模塊返回數(shù)據(jù)命令格式是0×45）。

0×a5：幀頭。

0×52：查詢溫度、氣壓、濕度、海拔指令。

0×f7：校驗和（只留低8位）。

本套雨量監(jiān)測儀主要根據(jù)四創(chuàng)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議展開，其主要采集3個數(shù)據(jù)（對照四創(chuàng)協(xié)議這3個數(shù)據(jù)分別是電壓、溫度、雨量累計值）。當要向遠程服務器發(fā)送數(shù)據(jù)時，本監(jiān)測儀分別對電壓進行采樣并進行AD轉換，同時還向GY-39模塊發(fā)送查詢指令（0×52指令），并讀取溫度值，最后附上雨量累計值，按照四創(chuàng)通信協(xié)議格式將這些數(shù)據(jù)進行封裝整理，最后通過GPRSDTU向服務器發(fā)送。本套雨量監(jiān)測儀采用2種數(shù)據(jù)傳輸模式，即立即發(fā)送模式和隔時發(fā)送模式。所謂“立即發(fā)送模式”，就是說雨量監(jiān)測儀一旦收到翻斗式傳感器傳來雨量脈沖信號，監(jiān)測儀立即向遠程服務器發(fā)送數(shù)據(jù)；而隔時發(fā)送模式就是平時不下雨時每隔1 h向服務器發(fā)送一次數(shù)據(jù)。

5 總結

本雨量監(jiān)測儀充分利用網(wǎng)絡與底層單片機相結合的模式進行設計開發(fā)，主要對某個區(qū)域的雨量進行實時監(jiān)測并采集數(shù)據(jù)，然后統(tǒng)一發(fā)送匯總到遠程服務器。這為山洪災害預警提供了非常重要的原始數(shù)據(jù)，同時為決策者分析災害和預防災害提供必要的數(shù)據(jù)依據(jù)。

1.2.3 為創(chuàng)客者提供學習空間

創(chuàng)客者以興趣相投為紐帶建立的創(chuàng)客群，利用創(chuàng)客空間為創(chuàng)客者提供獨立思考和團隊合作的場地環(huán)境，有助于創(chuàng)客者發(fā)現(xiàn)問題和思考問題，動手解決所發(fā)現(xiàn)的相關問題，從而提升創(chuàng)客者的動手能力，形成一個良好、舒暢、開放與互動、自由與共享的學習氛圍，提高創(chuàng)客者學習能力和團隊協(xié)作能力。

1.2.4 知識創(chuàng)新的孵化基地

由于創(chuàng)客者的專業(yè)背景、行業(yè)特點和學術背景不盡相同，這樣跨學科領域的聚集，有助于從知識管理的角度誕生新知識，形成隱形知識的轉化，從而實現(xiàn)知識創(chuàng)新“孵化基地”的功能。

1.3 社會價值

創(chuàng)客者利用創(chuàng)客空間實現(xiàn)自己的創(chuàng)意，利用創(chuàng)客空間的工具實現(xiàn)產(chǎn)品的線下與線上相結合，從而為社會提供新產(chǎn)品和創(chuàng)意作品，成為社會價值實現(xiàn)的重要平臺。創(chuàng)客空間的社會價值包含了5個方面，如圖1所示。

創(chuàng)客空間的社會價值促進了游戲型學習和知識探索，促進了平等學習，促進了項目合伙人形成“創(chuàng)造”文化理念。

2 高校圖書館引入創(chuàng)客空間的優(yōu)勢

2.1 有助于數(shù)字圖書館職能的轉換

高校圖書館服務的傳統(tǒng)4大職能主要包括保存文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學信息和開發(fā)智力資源。傳統(tǒng)的職能中主要通過圖書館館藏建設、文獻資料的借閱、讀者的教育、閱讀的推廣等服務方式實現(xiàn)，但開發(fā)智力資源在圖書館的傳統(tǒng)服務方式中很難實現(xiàn)。利用圖書館建設創(chuàng)客空間是時代發(fā)展的要求，也是圖書職能轉化和社會角色重新定位的需求，實現(xiàn)圖書館的真正社會職能。

2.2 更新服務理念，提升服務創(chuàng)新

圖書館提供的傳統(tǒng)服務是一種被動的服務，引入創(chuàng)客空間不僅可以創(chuàng)新圖書館的服務模式，還可以更新全新的圖書館服務理念。創(chuàng)客者的群體聚集不再是以地域或者階層等為界，而是更新圖書館新服務理念、視角、技術與方法，有效利用空間資源，吸引更多潛在的用戶群體，從而可以最大限度地滿足讀者個性化需求，鼓勵讀者參與互動，促進其學習與知識創(chuàng)造能力，提高信息素養(yǎng)能力，消除信息鴻溝。

2.3 提升圖書館的競爭能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的變遷和信息社會共享經(jīng)濟的發(fā)展，社會中信息服務機構競爭也日益激烈。圖書館的發(fā)展也是迫在眉睫，把握時代發(fā)展的趨勢和脈搏，時刻關注用戶的個性化需求成為關鍵。圖書館提供的傳統(tǒng)單一的服務理念和管理模式必須更新，服務質量以主動替代被動，完善自身服務體系成為圖書館發(fā)展的必由之路。而創(chuàng)客空間的引入為公共圖書館的發(fā)展提供了機遇與活力，可以提高圖書館的自身競爭力，也能更好地服務地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，扶持當?shù)貏?chuàng)新，為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到推動作用。

2.4 推動社會進步與實現(xiàn)協(xié)同效益

圖書館引入創(chuàng)客空間可以改變過去大規(guī)模規(guī)范化的機械制造模式。創(chuàng)客空間為創(chuàng)客者提供制造工具和模具平臺，個人之間交流互動、協(xié)作共同促進和諧。創(chuàng)客者在交流過程中也伴隨知識的轉移，從而實現(xiàn)圖書館知識創(chuàng)新的孵化器功能，推動著社會進步。圖書館運行創(chuàng)客空間對于創(chuàng)客者而言，可以實現(xiàn)自我發(fā)展、知識的交流、轉移和創(chuàng)新，拉近創(chuàng)客者與高端技術使用之間的距離。這樣圖書館的開發(fā)智力資源的理念也得到了實現(xiàn)，從而提升了圖書館的社會影響力，最終實現(xiàn)協(xié)同效益。

3 高校圖書館服務體系構建的策略

目前，我國許多高校圖書館存在資源分配不均勻、共享性比較差，讀者服務功能欠完備等問題。特別是一些省會和經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，創(chuàng)客空間發(fā)展特別迅猛，在國家創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)政策的引導下，創(chuàng)客者往往是一種民間的非組織，不具備實力和相應的空間活動基地，如何利用圖書館構建創(chuàng)客者的活動和聚集的空間成為了人們所關注的問題。目前，針對圖書館的功能，主要可以采用以下策略實現(xiàn)創(chuàng)客與圖書館的結合，實現(xiàn)創(chuàng)客的社會價值。

3.1 營造氛圍，積極引導民眾參與

目前，國家制訂了相關的政策引導大眾創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，圖書館可以通過舉辦與創(chuàng)客相關活動或者專題講座、展覽各類創(chuàng)意產(chǎn)品以及3D打印機作品等創(chuàng)客相關的高端設備，提供免費的技術培訓等工作，逐步將這種創(chuàng)客文化導入到公眾視野內，從方面考慮，產(chǎn)品結構上要注意以下3點：①結構優(yōu)化。預定位、少螺釘化、防變形。②工藝優(yōu)化。有些鈑金件在加工能力可實現(xiàn)情況下，可綜合考慮一體化、焊接改TOX鉚接，提高加工效率。③定額優(yōu)化。從加工工藝定額上考慮，要注意合理排樣（對稱/非對稱，大件套小件等），或考慮在工藝上降低定額。

參考文獻

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〔編輯：張思楠〕