每天上班都不開心的你，還能怎么逆襲？

2017-06-30 11:14:46

職場 2017年1期

公司付給你工資，是為了讓你給公司創造價值。為此，你需要煉成哪些關鍵能力？當筆者開始職業生涯時，遵循的是父親言傳身教的模式：在學校努力學習，取得好成績；在一家好公司找到工作，在那里度過輝煌的職業生涯。

大多數人在成長時被灌輸的工作模式都與此非常相似，但終身制的工作幾乎已經滅絕了。我們必須迅速行動，在這個不斷變化的工作環境中改變，讓自己適應。如今的組織甚至不能保證自己的生存，更不提給任何人帶來工作上的保障。

今天，無論我們在哪個國家工作，管理指標都很重要。技術的進步惠及全球，讓人們可以客觀、即時地比較來自許多位置的數據——每個人都能接觸到信息，甚至我們的競爭對手也一樣。無論是在俄羅斯工作的法國人，在土耳其工作的美國人，還是在智利工作的日本人，雇主用來衡量我們的績效的指標是非常相似的。如果認定待在國內就業就能在整個職業生涯中高枕無憂，那就會犯錯并損害自身的就業能力。

對于我們來說，重要的是跟上國際標準，不斷地發現周圍的變化，正在進行的改善，以及世界上其他地方的、工作領域與我相同的人正在學習什么。這些問題很重要，因為國際化的工作者會成為跟我們直接競爭的對手。為了最大限度地發揮我們的價值，我們一方面需要在工作上富有成效，另一方面需要具備良好的團隊合作精神。我們不僅要精于業務，還要讓別人知道這一事實。

要想盡可能地確保我們的能力和競爭力，其中的關鍵有4點。除了我們的智慧、以及職能或技術方面的知識，最重要的是：

1.清楚地認識到我們所增加的價值

2.始終緊跟最新的趨勢和技術

3.具備雙語能力以及個人或商業領域的國際化經驗

4.展示能量、熱忱和激情

組織付給我們工資不是為了讓我們工作——而是為了讓我們創造價值。重要的是，我們應該清楚地了解，付給我們工資是為了推動我們取得成就、增加價值和為成果做出貢獻。

清楚地了解你創造的價值

第一招

根據筆者的經驗，目前就業的人很少會列出條理清楚的清單，說明自己取得的成就，并附上可供量化的證明來表示他們的工作所增加的價值。這需要對員工的成就進行持續地跟進。第一個重要建議是列出您的成就清單，并保持更新。當您與他人組成團隊或需要老板證明自己的貢獻時，這個清單將非常有用。此外，當您擬定職業計劃或打算要求加薪或升職時，該清單也會派上用場。在確定自己是否實際創造了價值時，這個清單也將非常有用。

我們應該如何創建這個成就清單？這很容易，但首先，我們需要定義什么才算得上成就。成就體現為我們所做的，既能令自己滿意，又讓我們為組織的目標和戰略愿景作出貢獻的事情。成就能讓我們意識到，我們能夠做好自己的工作。

要評估成就，最理想的手段是名為PAR的系統——問題（problem）、動作（action）和結果（result）。它需要你發現在特定的時間存在的問題或機會，解釋已經采取的行動，并認識到這個行動產生的結果。這讓組織獲得了一個非常客觀的指標，衡量你針對具體的組織挑戰所取得的成就。

首先，我們必須非常清楚，組織支付我們薪水的目的就是讓我們取得成就和增加價值。所以，密切跟蹤我們的成就，實際上是有意識地提高自己對組織的價值，這對我們大有益處。這有助于將我們的成就從模糊、不確定的狀態變成具體、真實的數字和事實。每一天，我們都需要反思，自己的貢獻和成就是什么，同時確定我們通過這些成就為公司創造的價值。

掌握兩大領域的最新動態

第二招

正如在求職面試中很少有人會要求我們寫出復利計算式，潛在雇主也很少會問我們是否閱讀了自己所在領域中最新的諾貝爾獎得主所寫的書。但是，我們必須掌握兩個領域的最新動態，以確保我們的價值。

第一個是國內和國際新聞，以及行業雜志上的某些文章，主題涉及我們的職業、行業或我們在工作的組織中所扮演的角色。第二個領域是技術，因為技術每天都在進步，通過提供通訊連接和獲取全球信息，為組織的增長發揮催化劑的作用。

如何掌握最新動態？通過每天和每周的閱讀。在幾個月前筆者進行的一場演講中，我非常強調這一點，許多人聽了這話后坐立不安。我收到的答案有“我沒有時間閱讀文件或在早上看新聞”，也有“我會讀的，但要等到我有片刻的閑暇，或在結束了一天的工作回家時”。根據他們的回答，筆者推斷，閱讀在他們各種待辦事項列表上的優先級相當低。這是不可接受的。如果我們要成為掌握最新動態的專業人士，就不能拖到下午在辦公室里聽說，或者第二天才意外得知，這就太晚了，對于進行可能影響我們業務的決策來說太晚了。

那些認為自己受教育程度相對較高，掌握的信息較多，并因此足以被組織聘用的人，必須定期閱讀，并掌握大量信息。理想情況下，每周都應該閱讀書籍，訂閱各種商業、行業雜志和期刊（以及您感興趣的任何其他內容），查看在線新聞來源，以及閱讀本地和國際評論。

熟悉技術并使其成為我們日常生活的一部分也是非常重要的。對年輕一代來說這可能不成問題，但對于40歲以上的人來說，這可能會令人痛苦。

擁有雙語和國際經驗

第三招

去年，筆者與當地一家秘魯公司的頂級銷售主管合作。他大約48歲，不會說英語——他并非掌握西班牙語和英語的雙語人才。經過大量的求職搜索，他找到了一些職位，但事實上，不會說英語就代表這些公司給他的最高工資只能達到（比方說）一年X美元。假設有另一位專業人士，素質與他相似，年齡也相同——但英語說得跟母語西班牙語一樣好，找到的職位提供的薪酬比X最多可高出30%，而且搜索職位時也不那么費勁。在全球市場，英語、西班牙語和漢語的使用者最多。我們需要學會至少其中兩種。

以全球而論，掌握第二種語言是至關重要的，不僅因為使用另一種語言很重要，而且因為它擴展了我們在互聯網上開展研究，學習手冊內容和在本職工作領域內查找專業文獻的能力。它還讓我們能更好地了解最新的技術動態和其他文化。英語是全球商業世界通用的語言，被廣泛用于商業領域。

如果你尚未掌握第二種語言，那還等什么？今天就開始上課吧！開始看沒字幕的電影磨練聽力吧。投入一些時間學習另一種語言——在高管級別，這相當于從乙級聯賽晉級到甲級聯賽。新的語言能夠徹底改變我們的生活，拓展我們的文化視野。

另一個屬性是多樣性，在商業世界中仍然非常有價值，也因此對我們創造的價值很重要，與我們接觸其他文化的經驗和聯系有關。與其他文化的聯系能夠拓寬我們的思路，使我們可以接觸到更多的領域。多樣性是現代商業世界的一個基本價值。這種接觸讓我們能更好地與差異巨大的人分享，并在分享時貢獻出不同的觀點。這讓我們的團隊精神和專業價值得到強化。在現代商業世界，歧視是不可原諒的錯誤。

即使純粹的旅游觀光也有助于豐富我們的工作經歷，因為我們能藉此接觸到不同的世界和多樣化的文化現實和觀點。但最重要的是，我們有機會與那些思維方式有別于我們的人進行互動。然而，一些實際有時間和手段去旅行的人卻更喜歡舒適地留在自己的城市里。我們需要利用好每一次被動安排的旅行機會，并擴大在國內外的視野。沒有人從我們的身上剝奪這些經驗，其價值遠遠超過了我們享受旅行所支付的費用。

培養能量、熱忱和激情

第四招

想象一下，我前往你的公司求職，你正在給我進行面試。我坐在你面前，垂頭喪氣地說：“我想要一份工作。但不是因為我喜歡這個職位，我只不過沒有別的選擇，因為我需要照顧我的孩子。幫幫我。我不想做任何需要付出太多努力的事情，因為如果我的工作太多，背就會很痛。但是給我一份工作吧，求你，因為我需要一份工作。”你會雇用我這樣的人嗎？

問題是，許多人仍然相信，只因為他們需要工作就能得到工作。事實是，組織聘用我們的目的是做好一份工作并為公司增值。申請人之間的差異在于承擔這份工作和加入團隊的渴望。因此，我們必須在招聘時考察申請人對工作的激情。

然而，許多人都會表現出一個特征（或缺點）——對于展現自己的能量、欲望和激情感到恐懼或不適。也許我們相信，表現出過多的興趣會讓我們看上去為了得到那份工作而不顧一切。因此我們經常選擇裝得興趣不大，而不是興奮地給出回應。但我們必須意識到，沒有什么比熱情更能打動人。必須讓人能從我們的眼中看到動力和激情。我們需要說的是：“我想在這里工作，因為我喜歡你們所做的事。我已經研究過，我真的很喜歡這家公司和公司的價值觀、產品和經營方式。”我們需要在說話時充滿能量，而不是刻意保持距離，說：“我認為這很有趣，我可以習慣這里的工作。”

許多專業人士不愿意在工作中表現出熱情。這樣不對。有時候，我們忘記了，表達出我們的情緒和激情能提高我們的專業魅力。我們眼中放射的光彩流露的是對工作的個人興趣——它證明我們渴望做某事。而這就是差別。